易速客戶管理軟體

軟體功能

投入較少的錢，就能享受到使用軟體套用系統來改進企業及其客戶之間關係的機制，以凝聚客戶關係、提升資源價值為核心，將潛在客戶變為現實客戶、從而提升銷售量、提高用戶的滿意度，並增加企業競爭力。

新增來電速記功能，配合相應的硬體設備，能提高工作效率，避免了每次詢問客戶信息的尷尬，更可防止遺漏每一個客戶的重要的來電!

軟體特點

1、軟體是為客戶關係管理量身定製的，軟體簡潔實用，操作簡單。

2、商品和來客戶資料支持樹形分類管理。

3、強大的數據導入功能，完善的EXCEL導入界面，針對必填項及選填項加以文字說明。

4、工作日程：日曆會通過一個按日、月、年劃分的管理任務表來顯示所有公共活動;共享部分的日曆能夠讓你看到其他用戶的日程安排，以避免活動衝突。

5、軟體自定義：選單自定義設定，報表支持自定義，多種報表輸出列印，您可以輕鬆列印客戶資料和信封標籤。

6、客戶服務：詳細記錄客戶的購買記錄和報價情況，銷售數據一目了然。一件業務的管理系統可以讓用戶跟蹤客戶的問題和解決方案。給每個問題設定一定從報告到提高客戶滿意度的周期;每件業務都和相應的客戶、聯繫人、備忘錄、相關檔案、電話及會議情況活動歷史聯繫在一起。

7、軟體支持來電記錄處理功能。(此功能需配硬體)。

功能介紹

客戶管理

添加客戶信息中的客戶基本信息；編輯客戶資料就是對所選擇的客戶信息中的一個或多個信息加以修改，修改完畢後點擊【保存】就將客戶信息成功修改。如果已有的客戶資料中有多餘無用的，可用此功能進行刪除。操作方法是在【客戶資料】中選中該客戶，在客戶資料中選擇【刪除】，就會出現點擊“是”按鈕，該客戶記錄就會刪除。

客戶統計分析

統計分析:程式提供了完善的統計分析功能,如工作日程統計列表,商品報價統計列表,投訴反饋統計列表,售後回訪統計列表,客戶跟進統計列表,契約信息統計列表,客戶統計分析,銷售匯總報表,銷售明細報表. 客戶統計有五個單選項，圖解式中的分析期間可自動生成當月月初至當日日期，操作者也可根據實際下拉選擇錄入，所統計的圖片還可保存。效果如下圖：

銷售匯總報表

銷售匯總報表分為按商品名稱匯總、按客戶名稱匯總、按業務員名稱匯總，此三個報表的界面與功能大同小異，下面以按商品名稱匯總報表為例加以說明。按商品名稱匯總報表介面如下：

來電速記（此功能需配置USB來電顯示器）

當有顧客打電話訂購或諮詢時，第一次記錄電話、姓名、地址後，再次來電話時會自動彈出來電人姓名及相關信息，這樣避免了每次詢問客戶姓名等情況，提高效率，有能給客戶留下簡潔高效的印象。

易速客戶管理軟體

基本介紹

軟體功能

軟體特點

功能介紹

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