《企業管理制度與表格規範大全》是2018年台海出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：企業管理制度與表格規範大全
- 作者：趙濤,李金水
- 出版時間：2018年1月
- 出版社：台海出版社
- ISBN：9787516815557
- 類別：管理學類圖書
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《零售企業管理制度與表格規範大全》是一本實用性很強的零售企業管理工具書，目的是為零售企業經營管理者提供一些
基礎的理論依據，以及一些簡單實用的工具表格。本書可以給使用者提供直接而快速的搜尋欄目，為其在實用方面提供一
些幫助。讀者可以根據具體情況進行適當修改或重新設計，使之更適用於自己的企業，從而及時地開展零售企業經營與管
理工作，提高工作效率。
圖書目錄
篇 零售企業前期規劃管理
第1章 零售賣場選址操作規範
節 商圈界定管理
一、商圈的特徵與層次
二、測定商圈的意義
三、商圈的層次
四、影響商圈形成的因素
五、商圈的測定方法
第二節 零售賣場店址選擇操作規範
一、店址選擇的作用
二、分析客流
三、分析交通狀況
第三節 零售賣場的位置及其評價
一、商店位置的具體類型
二、零售店店址的選擇流程
三、零售店店址獲取情況
第2章 零售賣場內部規劃與設計管理
節 零售賣場平面設計與規劃管理規範
一、總體平面設計
二、門市平面設計
三、門市規劃與設計規範
四、門市各層的商品分布與設定
第二節 零售賣場裝飾與裝修設計規範
一、外立面設計規範
二、入口、門廳設計規範
三、中庭（前庭）設計規範
四、自動扶梯、電梯、步行樓梯設計規範
五、地面設計規範
六、柱設計規範
七、櫃架等商品陳列存放設備設計規範
八、大中型商品展示台設計規範
第3章 零售賣場開業流程管理
節 零售賣場的組織架構與人員配置
一、單店開業
二、多個店拓展時
三、人員配備
第二節 零售賣場設備配置規範
一、店面設施
二、中央設施
三、後勤設施
四、配套設施
第三節 零售賣場的開業流程與開業運作
一、零售賣場開業流程
二、零售賣場開業的策略準備
三、賣場開業的實施要點
第4章 不可忽視的“新零售”趨勢
第二篇 零售企業商品管理
第5章 零售企業商品採購管理規範
第6章 零售企業商品驗收管理規範
第7章 零售企業商品定價管理規範
第8章 零售企業商品陳列管理規範
第9章 零售企業商品管理制度與表格
第三篇 零售企業物流倉儲管理
第10章 零售企業物流規劃管理
第11章 零售企業倉儲管理規範
第12章 零售企業商品盤點管理規範
第13章 零售企業商品運輸、配送管理規範
第14章 零售企業物流倉儲管理制度與表格
第四篇 零售企業服務管理
第15章 零售企業人員服務標準
第16章 零售企業各項服務操作規範
第17章 零售企業顧客投訴管理
第18章 零售企業服務管理制度與表格
第五篇 零售衛生與後勤管理
第19章 零售企業衛生管理標準與操作規範
第20章 零售企業衛生管理制度與表格
第21章 零售企業設備管理規範
第22章 零售企業後勤管理制度與表格
第六篇 零售企業安全與防損管理
第23章 零售企業安全管理實務
第24章 零售企業防損管理
第25章 零售企業安全、防損管理制度與表格
作者簡介
趙濤，經濟學博士，1998年以來從事企業經營和管理諮詢工作，著有《零售企業規範化管理全書》《工廠規範化管理全書》等著作。
李金水，公司高管，長期從事管理諮詢工作，出版有《責任勝於能力》《三分制度七分執行》《不懂帶人就當不好經理》《績效考核與量化管理全案》等圖書。
