基本介紹
- 中文名：企業目標管理
- 外文名：Management by Objective
- 縮寫：MBO
- 中心：人
管理要素,相關套用,制定目標,目標管理,管理方法,
管理要素
一個優秀的目標管理體系要解決好以下8個問題：
1、目標是什麼？實現目標的中心問題、項目名稱。
2、達到什麼程度？達到的質、量、狀態。
3、誰來完成目標？負責人與參與人。
4、何時完成目標？期限、預定計畫表、日程表。
5、怎么辦？應採取的措施、手段、方法。
6、如何保證？應給予的資源配備和授權。
7、是否達成了既定目標？對成果的檢查、評價。
8、如何對待完成情況？與獎懲安排的掛鈎、進入下一輪目標管理循環。
相關套用
目標管理最為廣泛的是套用在企業管理領域。企業目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務等。一般來說，經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂；中級目標由中層管理者制訂；初級目標由基層管理者制訂；方案和任務由職工制訂，並同每一個成員的應有成果相聯繫。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合，使經營計畫的貫徹執行建立在職工的主動性、積極性的基礎上，把企業職工吸引到企業經營活動中來。
目標管理方法提出來後，由通用電氣公司最先採用，並取得了明顯效果。其後，在美國、西歐、日本等許多國家和地區得到迅速推廣，被公認為是一種加強計畫管理的先進科學管理方法。中國80年代初開始在企業中推廣，採取的幹部任期目標制、企業層層承包等，都是目標管理方法的具體運用。但是，目標管理並不能適用於所有的企業，他的套用需要有一些特定的條件，包括：企業穩定的戰略目標、員工的積極參與、管理者的大力支持等。
制定目標
第一步，理解公司的整體目標是什麼。
第二步，制定符合SMART原則的目標。
第三步，檢驗目標是否與上司目標一致。
前三步，大部分中層管理者都知道，但往往是到這一步就算完事了，豈不知，問題才剛剛開始。
第四步，確認可能碰到的問題，以及完成目標所需的資源。
第五步，列出實現目標所需的技能和授權。
第六步，制定目標的時候，一定要和相關部門提前溝通。
第七步，防止目標滯留在中層不往下分解。
目標管理
所謂企業目標管理就是指：組織的最高層領導根據組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標，然後層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據上級制訂的目標和保證措施，形成一個目標體系，並把目標完成情況作為考核的依據。簡而言之，目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制訂，在工作中實行自我控制，並努力完成工作目標的一種制度或方法。
管理方法
1、目標的設立與分解
1)企業總目標的制定。總目標的制定是目標管理的中心內容。總目標體現了企業在一定時期內各項工作的努力方向和管理目的。
2)目標分解。目標分解是制定企業目標體系的第二步。它是把企業的總目標分解成各部門的分目標和個人目標,形成企業目標管理的目標體系。
目標要明確。為此應儘量使目標定量化,確保目標考核的可行性和準確性。
目標要系統。企業總目標要系統展開,直到可操作的層次,落實到具體工作崗位。
目標要平衡。要兼顧短期目標與長期目標的平衡,要兼顧各方利益,使生產、銷售、投資、稅收、質量、工資及福利等各種目標平衡,還要注意組織內部相關各系統的目標平衡。
目標制定要充分協商。上級主管根據情況初步擬定本組織目標以後,要和下屬充分協商,在仔細徵求意見的基礎上擬定出先進合理、協調一致的分解目標。
2、目標的實施與控制
目標的實施與控制是企業實行目標管理的核心內容,是組織或個人完成目標的階段。
第二,充分發揮職工自我控制的能力,同時將領導的充分信任與完善的自檢制度相結合,保證企業具有進行自我控制調整的積極性和制度保障。
第三,保證信息及反饋渠道的暢通,以便及時發現問題,採取措施,必要時適當修正目標。
3、目標的評定與考核
第一,堅持標準,嚴格考核,採用科學方法,上下結合,使考核結果有說服力。考核評定目標實施結果,是承認、區別部門和個人績效、貢獻的過程,對於調動員工積極性,改進管理工作有極其重要的意義,因而要嚴肅、認真地進行。
第二,實事求是,重在總結。考核、評定工作,不僅是肯定成績、區分功過,更是分析總結,改進工作。在考核評定過程中,要認真分析主觀原因和客觀原因,總結經驗教訓,為下一輪目標管理創造有利條件。
第三,獎懲結合,鼓勵為主。獎懲分明,才能鼓勵先進,鞭策後進,因此考核評定必須伴之以獎懲。但目標管理的指導思想是人們願意承擔責任和有所成就,倡導自我控制、自我評價、自我鞭策,因而堅持對先進給予肯定表揚,對後進重在幫助分析原因,制定改進措施,而不是重懲。
