圖書簡介
本書是企業人力資源管理師(三級)的學習輔導書,以課堂講授的“名師講義”為基礎,集聚了名師數年的講授經驗和授課精華,根據企業人力資源管理師考試(三級)最新命題規律和特點,總結分析考試要點,重點講解考試難點。本書具體包括四部分內容:第一部分對企業人力資源管理師考試(三級)、複習策略進行解讀;第二部分以名師授課講義為基礎,全面講解考試重點、難點內容;第三部分為歷年真題名師詳解,根據最新第三版教材和考試大綱的要求,對歷年真題中的每道試題從難易程度、考查知識點等方面進行全面、細緻的解析;第四部分為模擬試題詳解,按照最新考試大綱及近年的命題規律精心編寫了考前模擬試題,並根據參考教材對所有試題進行了詳細的分析和說明。
本書以企業人力資源管理師考試(三級)的考生為主要讀者對象,特別適合臨考前複習使用,同時還可以作為企業人力資源管理師考試(三級)培訓班的教學輔系書,以及大、中專院校師生的參考書。
目 錄
第一部分 備 考 指 南
企業人力資源管理師(三級)備考指南 3
第二部分 名 師 講 義
第一章 職業道德概述 11
第一節 道德與職業道德 12
第二節 職業道德的社會功用 16
第三節 職業道德的歷史發展 17
第四節 社會主義職業道德的基本要求及其特點 19
過關練習 20
第二章 職業道德建設的基本原則 23
第一節 體現社會主義核心價值觀 24
第二節 堅持社會主義團隊精神原則 25
第三節 職業活動內在的道德準則:忠誠、審慎、勤勉 26
過關練習 28
第三章 職業化與職業道德 31
第一節 職業化的特點與職業精神 32
第二節 職業化的內涵與職業道德素養 34
第三節 職業化管理 36
過關練習 38
第四章 職業技能與職業道德 40
第一節 職業技能的內涵、特點與作用 41
第二節 職業技能有效發揮需要職業道德保障 43
第三節 提高職業道德以提升職業技能 44
過關練習 45
第五章 職業道德修養 48
第一節 職業道德修養的重要性 48
第二節 職業道德修養的途徑和方法 49
過關練習 51
第六章 敬業 55
第一節 人在職場——敬業的重要性 56
第二節 把握精髓——敬業的內涵 57
第三節 踐行規範——敬業的要求 58
過關練習 59
第七章 誠信 63
第一節 人在職場——誠信的重要性 63
第二節 把握精髓一一誠信的內涵 64
第三節 踐行規範——誠信的要求 65
過關練習 68
第八章 公道 70
第一節 人在職場——公道的重要性 71
第二節 把握精髓——公道的內涵 72
第三節 踐行規範——公道的要求 73
過關練習 75
第九章 紀律 77
第一節 人在職場——紀律的重要性 78
第二節 把握精髓——紀律的內涵 79
第三節 踐行規範——紀律的要求 81
過關練習 82
第十章 節約 85
第一節 人在職場——節約的重要性 85
第二節 把握精髓——節約的內涵 87
第三節 踐行規範——節約的要求 88
過關練習 89
第十一章 合作 92
第一節 人在職場——合作的重要性 92
第二節 把握精髓——合作的內涵 94
第三節 踐行規範——合作的要求 95
過關練習 97
第十二章 奉獻 99
第一節人在職場——奉獻的重要性 99
第二節把握精髓——奉獻的內涵 101
過關練習 102
第十三章勞動經濟學 106
第一節 勞動經濟學的研究對象和研究方法 107
第二節 勞動力供給和需求 109
第三節 完全競爭市場條件下的工資水平與工資結構 113
第四節 就業與失業 114
過關練習 119
第十四章勞動法 122
第一節 勞動法的體系 122
第二節 勞動法律關係 127
過關練習 129
第十五章現代企業管理 132
第一節 企業戰略管理 133
第二節 企業計畫與決策 136
第三節 市場行銷 140
過關練習 145
第十六章管理心理與組織行為 148
第一節 個體心理與行為的分析 148
第二節 工作團隊的心理與行為 153
第三節 領導行為及其理論 155
第四節 人力資源管理中的心理測量技術 157
過關練習 159
第十七章人力資源開發與管理 162
第一節 人力資源的基本理論 162
第二節 人力資源開發 168
第三節 現代企業人力資源管理 171
過關練習 176
第十八章人力資源規劃 179
第一節企業組織結構圖的繪製 179
第二節工作崗位分析 183
第三節企業勞動定額定員管理 188
第一單元勞動定額水平 188
第二單元勞動定額的修訂 190
第三單元勞動定額統計與分析 192
第四單元企業定員人數核算的基本方法 195
第五單元定員標準的編寫格式和要求 198
第四節人力資源費用預算的審核與支出控制 199
第一單元人力資源費用預算的審核 199
第二單元人力資源費用支出的控制 201
過關練習 202
第十九章招聘與配置 210
第一節 員工招聘活動的實施 210
第一單元 人員招募方法的選擇 210
第二單元 對應聘者進行初步篩選 213
第三單元面試的組織與實施 214
第四單元 人員選拔的其他方法 217
第五單元 員工錄用決策 220
第二節員工招聘活動的評估 220
第一單元招聘評估指標的統計分析 220
第二單元招聘活動過程的評估 222
第三節 人力資源的有效配置 224
第一單元 人力資源的空間配置 224
第二單元人力資源的時間配置 231
過關練習 233
第二十章培訓與開發 242
第一節培訓項目設計與有效性評估 242
第一單元基於需求分析的項目設計 242
第二單元員工培訓的有效性評估 249
第二節培訓課程的設計 257
第三節培訓方法的選擇與組織實施 262
第一單元培訓方法的選擇與套用 262
第二單元員工培訓的組織與實施 276
第四節培訓制度的建立與推行 277
過關練習 282
第二十一章績效管理 290
第一節績效管理系統的設計 290
第二節員工績效考評 294
第一單元績效計畫的內容與實施 294
第二單元績效考評方法及套用 296
第三單元績效面談與績效改進 303
過關練習 306
第二十二章薪酬管理 312
第一節薪酬制度設計 312
第一單元薪酬體系設計 312
第二單元專項薪酬管理制度 317
第二節崗位評價 321
第一單元崗位評價的基本步驟 321
第二單元崗位評價系統設計 322
第三節人工成本核算 329
第四節員工福利管理 333
過關練習 337
第三部分歷年真題詳解
2014年5月企業人力資源管理師(三級)真題及詳解 347
參考答案及詳解 361
2013年11月企業人力資源管理師(三級)真題及詳解 381
參考答案及詳解 396
2013年5月企業人力資源管理師(三級)真題及詳解 381
參考答案及詳解 430
第四部分模擬試題詳解
企業人力資源管理師(三級)模擬試題及詳解(一) 457
參考答案及詳解 472
企業人力資源管理師(三級)模擬試題及詳解(二) 487
參考答案及詳解 503