層次
一般來講,一個企業的人才庫架構,應該分為三個層次(高層人才庫、中層人才庫、基層人才庫),即人才梯隊。有些企業除此之外,還需要專門構建專業技術型人才庫和儲備人才庫。
如果企業希望建立一支合格的人才梯隊,在需要人才的時候,永遠有合適的人選,就必須明確企業現階段及未來所需的人才種類,合理地從社會和企業內部予以引進、培養和
儲備人才,並定期對企業已聘人員進行評估和管理,調整、安排好人才的職務,提拔有實力的員工,確保他們是工作在最適合自己的職位上,從而發揮其最大潛力。
實施辦法
首先要建立一個良好的人力資源體管理部門,專門負責人才的招聘、
篩選、安置、培訓、獎勵、安撫和挽留等事項,並負責保密。
另外,建立企業文化
管理機制,豐富員工文化生活,增強
企業凝聚力,也是鞏固企業人才庫穩定性的一個重要環節。
與此同時,企業管理部門要做好
人才管理機制實施的監管工作,確保人才管理的規範性。
人才庫應該是一個動態的庫,做好以下幾點,可以幫助企業的人才梯隊不斷補充、提拔有潛力、有能力的員工,適應企業不斷發展的人才需求。
1.建立並完善人才招聘機制
根據不同時期的用人需要,對所儲備的人才進行
面試、
篩選和
任用。
對於暫時沒有職位需求的優秀人才,存入
儲備人才庫,以備將來需要時調用,防止人才斷層(當企業內的某個職位由於業務的變動、前任提升、退休或辭職等種種原因出現空缺時,保證有兩到三名的合適人選接替這個位置)。此類人才雖然暫時不能在企業就職,但是人力部門的負責人需要至少每2個月聯繫一次,與其溝通本企業的發展,並獲得對方最新聯繫方式。
營造企業人才磁場,宣揚企業招賢納才的形象,以便吸引優秀人才。
2.建立並完善員工培訓機制即人才培養機制,幫助員工在企業中成長為人才
根據企業現狀和未來發展趨勢,制定適合企業的培訓教材。
根據每個員工不同的特點,針對性地做出小組培訓計畫,安排在企業中有晉升可能的員工參加培訓,充分發掘其潛力,幫助他們適應更高崗位的需求。
做出
人才激勵培訓計畫,幫助員工認清、認同企業發展前景,認識到自己在企業中的重要性和發展性,充分調動員工的
工作積極性,提升工作效率和工作熱情。
做出工作技巧培訓計畫,從工作方式、方法上幫助員工有所提升,使其更加成熟。
利用各種績效管理工具進行全方位評估,定期考核員工表現,記入在職員工檔案,作為獎罰依據。考核項目應該包括:
員工工作態度考核
員工品質考核
員工可發展性考核
4.建立並完善晉升、獎罰、淘汰機制
根據
員工考核的結果和企業發展的需求,把優秀的員工放在更高的職位上加以實戰鍛鍊,條件成熟後還可以進一步晉升。這樣可以使員工在企業中有更好的發展,能夠充分調動其工作熱情和積極性,同時也可以幫助企業更好地開展工作;
建立
員工調查、測評機制,鼓勵優秀員工毛遂自薦或相互推薦,挑戰更高職位;
對於表現欠佳的員工,積極做好思想工作,幫助他們有更好的工作表現;
對於工作態度不好、能力不足的員工,儘早與其解除勞工契約。
在職員工原則上每半年進行一次測評,為企業三層梯隊儲備、選拔人才隊伍。
對基層工作人員每季度溝通一次,了解對方思想狀況並及時將企業最新情況告知對方,做好思想安撫;
從基層人才庫中選拔表現優異、綜合素質較好的員工,將其資料調入人才中轉站,在中高層人才庫有需求時,將其資料調入,作為備選人才;
對在職期間有變動的人員,及時從本庫中刪除其信息,並及時補充其空缺;
每個月補充新信息至儲備人才庫,選擇更合適的儲備人員,保證人才無斷層;
當有職位調動時,本著內部員工優先發展的原則,將企業內部表現優異、有發展潛力的員工,與外部新聘人選一併考核,在各項考核結果類似的情況下,優先提拔內部員工,從而使在職人員看到自己在企業中的發展空間,調動其積極性。
通過為員工慶祝生日、組織員工參加拓展訓練、優秀員工旅遊獎勵、員工聯歡等方式,豐富員工的業餘生活,建設
企業文化氛圍,增強企業的凝聚力。
因為工作時間之外,每個員工可以展現最真實的自己,這樣幫助企業的領導者或人力部門更好的了解每個員工,也可以使得員工跟企業的情感更近一層,更加愛崗敬業。
與員工談心,更好的掌握員工的心理動態,切實幫助員工解決難題,讓員工感到溫暖,增加與企業共同發展的決心。
特彆強調:
1.建議人才應聘材料通過企業網站提交,按照規定表格填寫,以便直接存入企業人才庫,不需要工作人員重新錄入,節省辦公時間及開支。
2.人才庫的建設不只是一個行政或人事問題,單憑人事部門無法承擔起人才培養的重任,高層領導必須在這方面投入相當精力,根據
企業發展規劃,做出相應指示,由人事部門負責實施。
3.必須針對企業未來的需求來培養人才,不能將培訓眼光僅放在現在甚至過去。僅僅分析歷史找出以往成功要素是遠遠不夠的,要有長遠的戰略思考和規劃,根據企業的戰略需求培養相應人才。
4.把培訓預算從其他項目中獨立出來,即便企業需要削減開支,培訓預算仍需要保留。人才是企業發展的根本,而好的培訓機制是人才的搖籃。
5.招聘優秀人才和招聘普通員工不可混為一談。普通員工是有切實的職位需求時才招聘,而優秀人才則不同。真正懂得唯才是用的企業,即使在沒有職位空缺的時期,仍舊會對出類拔萃的人才敞開大門。
6.淘汰機制是企業
人才管理的必要環節,這是比較沒有人情味的事情,但舍此別無他法,否則就會對整個人才梯隊帶來不良影響。
企業人才庫是一個動態的庫,同一個員工在企業發展的不同時期,可能適合不同的崗位,需要適時提拔或換崗;而每個崗位有人員變動時,必須有適合的備選人員迅速補上。
只有牢牢以此為核心來招聘人才、
儲備人才、培訓人才和留住人才,企業的百年大計才真正有充分的人才保障!
領導梯隊建設
第一個層次是領導梯隊的體系,包括企業的
人才理念、戰略、政策、制度和流程,
拉姆·查蘭先生的《領導梯隊:全面打造領導力體系》(最新版)將全面、深入、系統地揭示世界頂級企業的領導梯隊建設體系,為我們提供一套國際先進的領導梯隊建設的理念和思路。
第二個層次是領導梯隊建設的方法,即領導人才培養的操作手冊,拉姆·查蘭先生的《高管路徑:“輪崗培養”領導人才》,以通用電氣、
高露潔、
諾華集團等
世界500強企業培養領導人才的最佳實踐為基礎,總結出了一套如何識別有領導潛質的人才和未來的CEO、採用“輪崗培養模式”加速領導人才“從乾中學”和快速成長,以及通過崗位鍛鍊、領導反饋、自我修正和重複實踐來提升其領導力的有效方法,非常值得中國企業借鑑。
第三個層次是
領導梯隊建設的工具,這是中國企業普遍存在的“短板”。例如,在領導力發展領域,近些年國際上流行的“
教練技術”就是一種非常好的實戰工具,能夠切實幫助領導者提高輔導下屬成長的能力。在2010年
美國培訓與發展協會(
ASTD)芝加哥年會上,我們同行的一位企業
人力資源部總經理最喜歡採購的書籍就是人才培養類的工具書,包括如何分析
培訓需求、制定培訓預算、設計培訓方案、有效
組織培訓和評估
培訓效果等操作手冊。
卓越企業不僅僅業績出眾,更重要的是“人才輩出”。一位偉大的企業家曾說:判斷一個企業家是否偉大的標準絕不僅僅是看他在任時公司的業績,更重要的是看他離任後公司的發展,而這主要取決於他對各級領導人才和未來接班人的培養。