行為風格是一個人的一般行為特點,是個體在過去的生活和工作經歷中逐漸形成的穩定的行動方式和行動傾向。狹義上是指認知風格或認知方式,是人們在認知活動中所表現出的個別差異。
基本介紹
- 中文名:行為風格
- 外文名:Behavioral style
- 拼音:xíng wéi fēng gé
- 繁體:行為風格
兩種模式,兩個極端,
兩種模式
20世紀60年代,工業心理學家David Merrill(大衛)博士發現,有兩種行為模式能夠極為有效地預測人們的行為傾向,即果敢型(assertiveness)和反應型(responsiveness)。果敢型指對別人具有說服力或指導力。反應型則指更善於在別人面前表露內心情感或體會他人情感。
果敢型的人往往雷厲風行、決策迅速、處事果斷,聲音洪亮、愛高談闊論,好冒險、敢於對抗、發表意見或給指令時直截了當。反應型的人則傾向於直訴情懷,重視問題中人的因素,願意與人共事,時間觀念不強。
總起來看,果敢型和反應型兩種行為模式決定了一個人的行為風格。這種風格的建立則取決於他人對你行為的認識。能夠看透他人是一種挑戰,能夠客觀地把握別人對自己的看法更是難上加難。
人的行為風格可分為以下4類:分析型、推動型、表現型及溫和型。
每一類都有其潛在的優勢和不足,但優勢也只不過是潛在資產,只有善加開發才能成為實際優勢。同樣,不足也只是一種潛在的負債,每一類型的成功人士都會設法揚長避短,提高效率。
雖然每個人都會表現出一種主導風格,但多少都會兼有一些其它風格的特徵。無論我們的主導風格多么明顯,我們的行為中總可以看到其它風格的痕跡,甚至在許多方面都有所表露.有效的企業組織需要同時具備這4種類型的優勢。德拉克在Management:Tasks,Responsibilties,Practices一書中寫道:“企業的高層管理中需要至少4種不同類型的人:思想者、行動者、交際者和衝鋒陷陣者。”
兩個極端
4 種類型中,分析型是完美主義者。他們事事力求正確,精於建立長期表現卓越的高效流程。但他們的完美傾向會導致大量繁文縟節,做事喜歡固守陳規。因此,不要指望這些謹小慎微的人會果斷決策。這類人總是蒐集儘可能多的信息,權衡各種選擇、甚至一些不可能的選擇。他們常常苦於決策。
分析型的人喜歡獨立行事,不願意與人合作。儘管他們性情孤傲,但令人驚喜的是,患難之中卻最見其忠誠。溫和型的人適合團隊工作。他們常喜歡與人共事,尤其是人數不多的團隊工作或2人合作。這類人淡漠權勢,精於鼓勵別人拓展思路,善於看到別人的貢獻。由於對別人的意見能坦誠以待,他們能從被其他團隊成員隨手否決的意見中發現價值。
溫和型的人常常願為團隊默默耕耘。由於他們的幕後貢獻,往往使他們成為團隊中的無名英雄。這種無私的奉獻固然偉大,但他們可能會走極端,只顧別人卻忘了及時完成自己的職責。 溫和型的人一般在一個穩定的、企業組織架構清晰的公司中表現出色。一旦他們的角色界定、方向明確,他們會堅定不移地履行自己的職責。志在進取
4種類型中,表現型的人好炫耀。他們敢於誇口,好出風頭。這類人喜歡惹人注目,是天生的焦點人物。 表現型的人活力十足,偶爾也會顯露疲態。這往往是因為失去別人刺激的結果。也許由於他們精力充沛,所以總喜歡忙個不停。但表現型的人好衝動,常常在工作場所給自己或別人惹麻煩。他們喜歡隨機做事,不愛計畫。很少有善於時間管理。他們能抓大局,放手細節,喜歡把細節留給別人去做。
推動型的人注重結果,4類人中最務實,並常常為此引以為自豪。他們喜歡訂立高卻很實際的目標,然後付諸實際。但他們極其獨立,喜歡自己訂目標,不願別人插手。善於決斷是其顯著特點。推動型的人看重眼前實際,很少理會理論、原則或情感。他們懂得隨機應變。但這類人有時太好動且行動迅速,往往因倉促而走彎路,從而帶來一些新問題。推動型的人無論表達意見還是提出要求都很直率。他們實幹但不囿於瑣事,理智但不迂腐。
和諧共進跟不同風格的人共事不一定是壞事。只要各自的工作風格能夠珠聯壁合,配合得天衣無縫,他們的合作就會強而有力。“風格調適”就是調整個人行為以更好地與其他人配合,即對個人的一些行為進行調整,以便雙方更好地互動。但是,有些人在學習調整自己風格的過程中卻做得太過火,時時刻刻在想著調整自己。這種矯枉過正的調整方式很危險。