內容簡介
本書圍繞“招、選、聘”這條主線,系統、全面地闡述了招聘工作,包括招聘概述和招聘前的基礎性工作,“招、選、聘”工作的開展,人員招聘評估以及招聘的實踐操作四大部分,既有理論闡述又有實踐操作。每章開篇設定了引導案例、學習目標和學習導航,章尾安排了自測題,便於學習和鞏固。各章節中設定了相關連結、案例等欄目,還增設了二維碼以拓展知識和創新學習方式。另外,本書提供了電子課件和課後自測題參考答案等教輔資料,以便課後學習。本書既可作為高校
人力資源管理專業本科層次或工商管理類專業本科層次的教材使用,也可供社會各界從事人力資源管理工作的人員參考閱讀。
圖書目錄
第1 章 招聘概述 ·· 1
1.1 招聘的含義和作用 · 2
1.1.1 招聘的含義 ·· 3
1.1.2 招聘的作用 ·· 4
1.2 招聘的歷史沿革與發展趨勢 · 6
1.2.1 招聘的歷史沿革 ·· 6
1.2.2 招聘的發展趨勢 ·· 6
1.3 招聘的目的、原則與流程 · 8
1.3.1 招聘的目的 ·· 8
1.3.2 招聘的基本原則 ·· 9
1.3.3 招聘的一般流程 11
1.4 招聘的影響因素分析 ·· 13
1.4.1 企業內部因素 14
1.4.2 企業外部因素 16
1.4.3 求職者的個人因素 19
自測題 20
第2 章 招聘前的基礎性工作 23
2.1 人力資源規劃 ·· 24
2.1.1 人力資源規劃概述 25
2.1.2 人力資源規劃的內容與主體 27
2.1.3 人力資源規劃的原則和流程 30
2.2 工作分析 ·· 32
2.2.1 工作分析的含義及作用 32
2.2.2 工作分析的內容 35
2.2.3 工作分析的程式與方法 37
2.2.4 工作分析結果的套用 40
???人員招聘與甄選(第3 版)
X
2.3 招聘計畫制訂 ·· 42
2.3.1 招聘需求分析 42
2.3.2 估算招聘時間與成本 42
2.3.3 確定招聘人員 43
自測題 44
第3 章 人員招募 46
3.1 人員招募概述 ·· 47
3.1.1 人員招募的含義和作用 47
3.1.2 人員招募的程式 47
3.2 招聘渠道 ·· 50
3.2.1 內部招聘 50
3.2.2 外部招聘 52
3.3 招聘渠道的比較與選擇 ·· 57
3.3.1 招聘渠道的比較 57
3.3.2 招聘渠道的選擇 60
3.4 招聘廣告的設計 ·· 61
3.4.1 招聘廣告的內容 61
3.4.2 招聘廣告的設計原則 63
3.4.3 招聘廣告案例分析 65
自測題 67
第4 章 人員甄選的準備與實施 70
4.1 人員甄選概述 ·· 72
4.1.1 人員甄選的含義及作用 72
4.1.2 人員甄選的內容 72
4.1.3 人員甄選的程式 75
4.2 人員甄選的準備 ·· 76
4.2.1 甄選策略選擇 76
4.2.2 考官培訓 77
4.2.3 試題的編制與準備 79
4.3 人員甄選的實施 ·· 79
4.3.1 求職材料篩選 79
4.3.2 初試 82
4.3.3 複試 83
4.3.4 背景調查 85
4.3.5 體格和體能檢查 87
4.3.6 初步錄用決策 88
自測題 89
目錄???
XI
第5 章 人員甄選的技術與技巧 93
5.1 筆試 ·· 95
5.1.1 筆試的特點及程式 95
5.1.2 筆試的內容 96
5.1.3 筆試題目的編制 99
5.1.4 筆試的組織管理 ·· 101
5.2 面試 · 102
5.2.1 面試的含義、特點及作用 ·· 102
5.2.2 面試的程式 ·· 104
5.2.3 面試的方法 ·· 106
5.3 評價中心技術 · 108
5.3.1 評價中心技術的含義及背景 ·· 108
5.3.2 評價中心技術的優缺點 ·· 109
5.3.3 評價中心技術的常用方法 ·· 110
5.3.4 評價中心技術的實施 ·· 113
自測題 ·· 114
第6 章 其他甄選活動與組織 ·· 119
6.1 人才庫建設甄選 · 121
6.1.1 人才庫的含義及作用 ·· 121
6.1.2 人才庫建設甄選的程式與注意事項 ·· 123
6.2 人員外派甄選 · 126
6.2.1 人員外派甄選的含義 ·· 126
6.2.2 人員外派甄選的內容與方法 ·· 126
6.2.3 人員外派甄選的程式 ·· 128
6.3 人員評優甄選 · 130
6.3.1 人員評優甄選的含義及原則 ·· 130
6.3.2 人員評優甄選的內容與方法 ·· 131
6.3.3 人員評優甄選的程式 ·· 132
自測題 ·· 137
第7 章 人員錄用 ·· 139
7.1 錄用決策 · 140
7.1.1 信息收集、整理與分析 ·· 140
7.1.2 錄用決策的制定 ·· 142
7.2 錄用程式和檔案管理 · 143
7.2.1 錄用程式 ·· 143
7.2.2 錄用管理檔案與表格 ·· 146
???人員招聘與甄選(第3 版)
XII
7.3 新員工培訓 · 150
7.3.1 新員工培訓的目的和內容 ·· 150
7.3.2 新員工培訓的方法 ·· 153
自測題 ·· 156
第8 章 人員招聘評估 ·· 158
8.1 招聘評估概述 · 160
8.1.1 招聘評估的含義及作用 ·· 160
8.1.2 招聘評估的標準 ·· 161
8.1.3 招聘評估的方法 ·· 162
8.2 招聘評估指標體系 · 164
8.2.1 招聘數量和質量評估指標 ·· 164
8.2.2 招聘人員工作評估指標 ·· 166
8.2.3 招聘方法信度和效度評估指標 ·· 167
8.2.4 招聘成本-收益評估指標 · 168
8.3 招聘成本評估 · 170
8.3.1 招聘成本的分類 ·· 170
8.3.2 招聘成本的評估 ·· 172
8.3.3 招聘成本效用評估 ·· 172
8.4 招聘投資收益評估 · 173
8.4.1 招聘投資收益的預測方法 ·· 173
8.4.2 招聘投資收益的其他評價方法 ·· 175
自測題 ·· 177
第9 章 人員招聘與甄選實驗操作 ·· 181
9.1 人員招聘模擬實驗 · 182
9.1.1 實驗內容與目的 ·· 182
9.1.2 實驗要求 ·· 182
9.1.3 實驗條件準備 ·· 183
9.1.4 實驗步驟與過程 ·· 184
9.1.5 實驗成果及評價 ·· 185
9.1.6 課後練習題 ·· 186
9.1.7 相關表單和範例 ·· 186
9.2 招聘廣告的擬定與發布 · 194
9.2.1 實驗內容與目的 ·· 194
9.2.2 實驗要求 ·· 194
9.2.3 實驗條件準備 ·· 195
9.2.4 實驗步驟與過程 ·· 195
目錄???
XIII
9.2.5 實驗成果及評價 ·· 197
9.2.6 課後練習題 ·· 197
9.3 結構化面試的模擬實驗 · 197
9.3.1 實驗內容與目的 ·· 197
9.3.2 實驗要求 ·· 198
9.3.3 實驗條件準備 ·· 198
9.3.4 實驗步驟與過程 ·· 199
9.3.5 實驗成果及評價 ·· 203
9.3.6 課後練習題 ·· 203
9.3.7 結構化面試試題和評分表範本 ·· 203
9.4 評價中心模擬實驗一——無領導小組討論 · 208
9.4.1 實驗內容與目的 ·· 208
9.4.2 實驗要求 ·· 209
9.4.3 實驗條件準備 ·· 210
9.4.4 實驗步驟與過程 ·· 211
9.4.5 實驗成果及評價 ·· 214
9.4.6 課後練習題 ·· 214
9.4.7 無領導小組討論測評場地布置、討論題目及評分表範例 ·· 214
9.5 評價中心模擬實驗二——公文處理測驗 · 222
9.5.1 實驗內容與目的 ·· 222
9.5.2 實驗要求 ·· 222
9.5.3 實驗條件準備 ·· 223
9.5.4 實驗步驟與過程 ·· 224
9.5.5 實驗成果及評價 ·· 225
9.5.6 課後練習題 ·· 226
9.5.7 公文處理題及評分表範例 ·· 226
後記 ·· 228
參考文獻 ·· 229