人力資源管理(原書第12版)

人力資源管理(原書第12版)

《人力資源管理(原書第12版)》是2015年11月1日機械工業出版社出版的圖書,作者是[美] 約翰M.伊萬切維奇、[美] 羅伯特·科諾帕斯克 。

基本介紹

  • 中文名:人力資源管理(原書第12版)
  • 作者:[美] 約翰M.伊萬切維奇、[美] 羅伯特·科諾帕斯克
  • 出版社:機械工業出版社
  • ISBN:9787111520238
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

《人力資源管理(原書第12版)》從人力資源對管理者、員工和公司的影響及人力資源的保障、薪酬、發展、保護等方面著手,系統地講述了人力資源的獲取、開發、激勵、保留等內容。本書的一個重要特點在於理論和實踐,特別是與中國人力資源管理實踐的結合。本書關注人力資源管理方法在真實的組織環境和情境下的運用,現實主義、理解、批判和管理導向的思考始終貫穿全書。書中還提供了豐富的案例資源、人力資源管理雜誌精彩文章摘錄、練習和討論題,是理論與實踐相結合的完美之作,具有很強的可讀性。本書適合工商管理及其他相關專業本科生、研究生、MBA以及企業管理人員使用。相對於第11版,第12版做了如下更新:(1)著重更新了17個“YourCareerMatters”專欄;(2)增加了當今相關主題,如轉移人口統計、倫理問題、全球變革、工作生活平衡決策、辦公室戀情等;(3)增加了一些公司或組織的人力資源管理實踐。此外,還增加了一些小公司和中型公司的例子。

圖書目錄

總序
作者簡介
前言
第一部分 人力資源管理及環境的介紹
第1章 人力資源管理概論 / 2
職業挑戰 關於李寧的故事 / 2
1.1 人力資源管理的意義及特點 / 2
1.2 人力資源管理髮展簡史 / 5
1.3 人力資源管理的戰略重要性 / 7
1.4 人力資源管理與組織效益 / 9
1.5 人力資源管理職能的目標 / 12
1.6 人力資源管理活動的主體 / 15
1.7 人力資源部門的運作 / 18
職業挑戰的結果 / 21
本章小結 / 21
關鍵術語 / 21
複習思考題 / 22
套用案例 人力資源經理與管理的多重責任 / 22
第2章 戰略人力資源管理 / 25
職業挑戰 如何診斷形勢以及如何與人共事 / 25
2.1 人力資源管理診斷模型 / 26
2.2 使用人力資源管理診斷模型 / 28
2.3 外部環境影響 / 31
2.4 內部環境影響 / 36
2.5 戰略人力資源管理:成功的關鍵要素 / 40
2.6 人力資源管理所面臨的戰略挑戰 / 41
2.7 人和人力資源管理診斷框架 / 46
2.8 令人滿意的最終結果 / 47
職業挑戰 如何診斷形勢以及如何與人共事(續) / 48
本章小結 / 49
關鍵術語 / 49
複習思考題 / 49
套用練習 分析本章的診斷模型及其套用 / 50
套用案例 西南航空公司:通過人來進行競爭 / 50
第3章 企業人力資源管理與開發國際比較 / 55
職業挑戰 林肯電氣公司 / 55
3.1 美國企業的人力資源管理 / 56
3.2 日本企業的人力資源管理 / 60
3.3 德國企業的人力資源管理特點 / 64
3.4 我國企業人力資源管理開發 / 67
職業挑戰 林肯電氣公司(續) / 71
本章小結 / 71
複習思考題 / 72
套用案例 在日本建立合資企業的勞動力困境 / 72
第4章 全球人力資源管理 / 73
職業挑戰 收購與上下級溝通 / 73
4.1 全球化的視角 / 74
4.2 跨國公司中的外派管理人員 / 79
4.3 東道主國家員工和全球公司 / 86
4.4 全球人力資源管理的法律和民族環境 / 87
4.5 勞動關係和跨國企業 / 89
職業挑戰 收購與上下級溝通(續) / 89
本章小結 / 90
關鍵術語 / 91
複習思考題 / 91
套用練習4-1 全球經理人員的發展 / 91
套用練習4-2 避免昂貴的全球人力資源管理 / 92
第二部分 人力資源獲取
第5章 人力資源規劃與設計 / 94
職業挑戰 了解人力資源信息系統很必要 / 94
5.1 人力資源規劃 / 94
5.2 戰略性人力資源規劃 / 95
5.3 人力資源規划過程 / 96
5.4 人力資源信息系統 / 102
職業挑戰 趁現在還來得及,給自己找一個導師 / 104
5.5 員工隱私和人力資源信息系統 / 104
職業挑戰 了解人力資源信息系統很必要(續) / 105
本章小結 / 105
關鍵術語 / 106
複習思考題 / 106
套用案例 人力資源規劃和虛擬人力資源管理 / 106
第6章 工作分析與設計 / 108
職業挑戰 工作分析計畫 / 108
6.1 工作分析中的概念 / 109
6.2 工作分析的步驟 / 109
6.3 工作分析的作用 / 110
6.4 工作分析的主體 / 111
6.5 使用組織結構圖 / 112
6.6 收集信息的方法 / 112
6.7 定量方法 / 115
6.8 工作描述 / 120
6.9 工作設計 / 122
職業挑戰 工作分析計畫(續) / 129
本章小結 / 129
關鍵術語 / 129
複習思考題 / 130
套用案例 工作分析:今日時尚的助理店長 / 130
第7章 招聘 / 132
職業挑戰 招聘並不像你想像的那么簡單 / 132
7.1 外部影響 / 134
7.2 求職者與組織的相互影響 / 136
7.3 招聘方法 / 140
7.4 現實的工作預覽 / 146
7.5 招聘的替代選擇 / 147
7.6 招聘的成本–收益分析 / 148
職業挑戰 招聘並不像你想像的那么簡單(續) / 149
本章小結 / 149
關鍵術語 / 150
複習思考題 / 150
套用練習 網路禮儀:通過E-mail進行有效溝通 / 150
套用案例 電子招聘:過多是件好事嗎 / 151
第8章 甄選 / 153
職業挑戰 連續卻重要的甄選決策 / 153
8.1 甄選過程的影響因素 / 153
8.2 甄選的標準 / 154
8.3 甄選的程式 / 159
8.4 經理人員的甄選 / 171
8.5 甄選決策的成本–收益分析 / 173
職業挑戰 連續卻重要的甄選決策(續) / 174
本章小結 / 174
關鍵術語 / 175
複習思考題 / 175
套用練習 線上投遞簡歷 / 175
套用案例8-1 基於網路的背景調查:一種新方法 / 176
套用案例8-2 傳統的簡歷一去不復返了嗎 / 177
第三部分 人力資源報酬
第9章 績效評估和管理 / 180
職業挑戰 當我們嘗試變革績效評估時 / 180
9.1 運用正式評估的案例 / 181
9.2 評估步驟 / 183
9.3 選擇評估技術 / 186
9.4 績效評估中的潛在問題 / 196
9.5 反饋面談 / 200
職業挑戰 當我們嘗試變革績效評估時(續) / 202
本章小結 / 203
關鍵術語 / 203
複習思考題 / 204
套用練習 在諾爾工程公司中甄選和評價行政助理 / 204
套用案例9-1 普利司通/凡士通輪胎和橡膠的店堂經理考評 / 206
套用案例 9-2 順豐的關鍵績效指標法 / 208
第10章 薪酬:概述 / 211
職業挑戰 改進工資體制的兩個維度:公平、競爭力 / 211
10.1 薪酬的目標 / 212
10.2 薪酬的外部影響因素 / 212
10.3 薪酬的內部影響因素 / 220
10.4 薪酬和員工滿意度 / 220
10.5 薪酬和員工生產力 / 221
10.6 薪酬決定 / 222
職業挑戰 改進工資體制的兩個維度:公平、競爭力(續1) / 225
職業挑戰 改進工資體制的兩個維度:公平、競爭力(續2) / 231
本章小結 / 231
關鍵術語 / 232
複習思考題 / 232
套用案例 比較價值辯論 / 232
第11章 薪酬:方法和政策 / 236
職業挑戰 平衡人員與薪酬方案的作用 / 236
11.1 個人收入的決定 / 237
11.2 支付薪酬的方式 / 238
11.3 薪酬管理中的問題 / 252
職業挑戰 平衡人員與薪酬方案的作用(續) / 256
本章小結 / 256
關鍵術語 / 257
複習思考題 / 257
套用案例 ML公司的薪酬改革 / 257
第12章 福利管理 / 262
職業挑戰 分析福利開支 / 262
12.1 背景 / 263
12.2 法定福利計畫 / 265
12.3 自願提供的福利 / 273
12.4 退休收入 / 278
12.5 雇員服務 / 281
12.6 靈活的福利計畫和補償賬戶 / 283
12.7 管理有效的福利計畫 / 283
12.8 對高代價福利的總結分析 / 285
職業挑戰 分析福利開支(續) / 286
本章小結 / 286
關鍵術語 / 286
複習思考題 / 287
套用案例 退休金就這樣沒了 / 287
第四部分 人力資源開發
第13章 培訓與發展 / 292
職業挑戰 協商成本時…… / 292
13.1 培訓與開發概述 / 293
13.2 培訓的介紹 / 296
13.3 管理培訓項目 / 299
職業挑戰 協商成本時……(續1) / 302
13.4 培訓和開發:教學的方法 / 303
職業挑戰 協商成本時……(續2) / 311
13.5 管理開發 / 312
13.6 培訓和開發的評估 / 319
職業挑戰 協商成本時……(續3) / 321
本章小結 / 322
關鍵術語 / 322
複習思考題 / 323
套用練習 評估培訓需求 / 323
套用案例 唐恩都樂和達美樂比薩培訓的質量和煩惱 / 323
第14章 職業生涯規劃與發展 / 326
職業挑戰 遇上中期職業生涯 / 326
14.1 職業規劃和發展的診斷途徑 / 326
14.2 職業生涯的概念 / 328
14.3 各階段的職業生涯發展 / 335
14.4 職業規劃和職業路徑 / 340
14.5 職業生涯發展方案中的問題和焦點 / 343
職業挑戰 遇上中期職業生涯(續) / 349
本章小結 / 349
關鍵術語 / 349
複習思考題 / 350
套用練習 / 350
套用案例 雙職工引發的問題 / 351
第五部分 人力資源維護
第15章 勞資關係和集體談判 / 356
職業挑戰 工會、員工與HMC的適應力 / 356
15.1 集體談判和工會組織的形成 / 357
15.2 勞工立法回顧 / 359
15.3 工會的組織機構及其管理 / 361
15.4 工會組織過程 / 362
15.5 工會安全 / 363
15.6 集體談判 / 364
15.7 未能達成協定 / 368
15.8 集體談判契約管理 / 370
15.9 中國的集體談判制度 / 372
本章小結 / 373
關鍵術語 / 374
複習思考題 / 374
套用練習15-1 關於工會的報告 / 374
套用練習15-2 工會–資方的契約談判 / 375
套用案例 本田零部件製造公司的勞資衝突 / 377
第16章 安全、健康和紀律 / 379
職業挑戰 處於未建立紀律體系階段的一家公司 / 379
16.1 安全和健康概述 / 379
16.2 組織的安全和健康問題 / 383
16.3 問題員工類型 / 388
16.4 員工紀律管理 / 393
職業挑戰 處於未建立紀律體系階段的一家公司(續) / 395
本章小結 / 396
關鍵術語 / 397
複習思考題 / 397
套用案例 辦公場所禁止吸菸的例子 / 397
參考文獻

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