《人力資源管理與風險防範實用工具大全》是2016年化學工業出版社出版的圖書，作者是喬繼玉。
基本介紹
- 中文名：人力資源管理與風險防範實用工具大全
- 作者：喬繼玉
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2016年7月1日
- 頁數：340 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787122264664
內容簡介,目錄,
內容簡介
《人力資源管理與風險防範實用工具大全》一書，從組織設計與定崗定編、人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓與開發管理、員工薪酬管理、員工績效管理、員工關係管理、人力資源風險防範8個方面對人力資源管理中常用的管理工具進行了詳解。
每章以“要點+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析人力資源管理所需技巧，使整個人力資源管理知識體系一目了然。讀者可以結合自身企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。
《人力資源管理與風險防範實用工具大全》一書，可供公司經理、人力資源部主管及一線操作人員日常使用，也可供企業培訓師、諮詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考
目錄
第一章 組織設計與定崗定編
組織設計是指管理者將組織內各要素進行合理組合，建立和實施一種特定組織結構的過程。定崗定編是企業崗位管理中的一項基本工作，定崗是指明確企業（組織）所需要的崗位，定編是指明確企業（組織）需要多少適合企業發展的個人。
002第一節 組織設計與定崗定編方法
002方法1：組織分析法
004方法2：關鍵使命法
005方法3：流程最佳化法
006方法4：標桿對照法
007方法5：勞動效率定編法
008方法6：本行業比例法
008方法7：財務預算法
009方法8：經驗預測法
010方法9：按機構、職責和業務分工定編法
010第二節 組織設計與定崗定編制度
010制度1：組織架構設計管理辦法
012制度2：定崗定編制度
014制度3：定崗定編和崗位定員管理辦法
015制度4：職務說明書管制辦法
017第三節 組織設計與定崗定編表格
017表格1：崗位設定花名冊
017表格2：勞動能力平衡表（以設備為基準）
017表格3：勞動能力平衡表（以項目為基準）
018表格4：崗位說明書
019表格5：定崗定編計畫表
020表格6：定崗定編計畫變更審批表
020表格7：職員定編表
021表格8：單位人員規劃一覽表
022學習總結
第二章 人力資源規劃
人力資源規劃是指根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，對職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計畫，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過人事政策的制訂對人力資源管理活動產生持續和重要的影響。
024第一節 人力資源規劃管理方法
024方法1：經理判斷法
024方法2：經驗預測法
025方法3：德爾菲法
026方法4：趨勢分析法
027方法5：現狀規劃法
028方法6：驅動因素預測法
029方法7：管理人員接替法
030方法8：馬爾科夫模型
031方法9：技能清單
033第二節 人力資源規劃管理制度
033制度1：人力資源規劃管理辦法
037制度2：接班人計畫實施辦法
044制度3：員工職業生涯規劃管理辦法
048制度4：核心人才資源池管理辦法
057第三節 人力資源規劃管理表格
057表格1：公司員工年齡情況表
057表格2：公司員工學歷情況表
057表格3：公司員工職位分類情況表
058表格4：公司專業技術人員情況統計表
058表格5：離職人員信息匯總表（ 人）
058表格6：臨時工使用情況統計表
058表格7：人員流入流出情況表
059表格8：銷售額與人員數量對照表
059表格9：管理人力需求預測表
059表格10：按類別的人力資源淨需求
060表格11：人力資源規劃表
060表格12：現實人力資源需求預測表
061表格13：未來人力資源需求預測表
061表格14：未來人力資源流失預測表
061表格15：整體人力資源需求預測表
062表格16：員工技能清單
063表格17：人力資源規劃報告（模板）
067表格18：員工職業發展規劃表
068表格19：核心人才推薦表
068表格20：核心人才候選人員評估表
069表格21：核心人才培養計畫表
070表格22：核心人才培養檔案表
071學習總結
第三章 員工招聘與任用
員工招聘與任用是企業及時尋找、吸引並鼓勵符合要求的人，到本企業中任職和工作的過程。人員的招聘與任用，是人員配備中最關鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對整個管理過程的進行，乃至整個企業的活動，也都有著極其重要和深遠的影響。
073第一節 員工招聘與任用管理方法
073方法1：檔案筐測驗
074方法2：無領導小組討論
076方法3：角色扮演法
076方法4：面試評價量表
078方法5：面試提綱
080方法6：心理測試
081方法7：背景調查法
083第二節 員工招聘與任用制度
083制度1：招聘管理制度
086制度2：外派人員的招聘與甄選制度
088制度3：企業校園招聘管理辦法
095制度4：試用期員工管理辦法
097制度5：實習生管理制度
099制度6：員工晉升競聘管理辦法
102第三節 員工招聘與任用表格
102表格1：人員需求申請表
103表格2：職位申請表
105表格3：面試評價量表
106表格4：員工背景調查表
107表格5：招聘需求表
107表格6：應聘人員登記表
108表格7：面試人員測評表
108表格8：錄用通知書
109表格9：員工保證書
109表格10：新進員工須知
110表格11：新進員工報到會簽單
111表格12：試用期安排表
111表格13：員工試用期滿考核表
112表格14：員工試用期滿通知書
113表格15：員工試用期工作安排表
113表格16：年 周（月）工作計畫表
113表格17：試用期工作情況訪談記錄表
114表格18：儲乾、實習生培訓學習心得
115表格19：員工轉正考評申請表
116表格20：管理層轉正測試題
116表格21：執行層轉正測試題
117表格22：操作層轉正測試題
118表格23：新員工回訪表
118表格24：“一幫一”測評反饋表
119表格25：轉正審批表
120表格26：轉正評定表
121表格27：管理職務晉升推薦表
122表格28：員工晉升申請表
123表格29：員工晉升綜合素質與能力考核表（主管人員適用）
124表格30：員工晉升綜合素質與能力考核表（管理人員適用）
125表格31：員工能力開發需求表
126表格32：續聘人員匯總表
126學習總結
第四章 員工培訓與開發管理
員工培訓是指企業有計畫地實施有助於員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關鍵作用的行為。員工開發是指為員工未來發展而展開的正規教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。共同的目的是為長期戰略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰略需要和工作要求環境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經驗闡釋。
128第一節 員工培訓與開發管理方法
128方法1：問卷調查法
129方法2：訪談法
130方法3：現場取樣法
131方法4：觀察法
132方法5：小組討論法
133方法6：柯氏四層次評估法
134方法7：五層培訓效果評估法
136方法8：CIRO評估法
136方法9：CIPP模型
137第二節 員工培訓與開發管理制度
137制度1：培訓需求計畫控制規定
139制度2：員工培訓管理制度
141制度3：外派培訓管理辦法
143制度4：新員工試用期指導人管理辦法
144制度5：“師帶徒”管理辦法
146第三節 員工培訓與開發管理表格
146表格1：培訓需求調查問卷（管理層）
149表格2：培訓需求調查問卷（員工）
153表格3：培訓需求調研問卷例表
153表格4：年度培訓計畫申請表
154表格5：內部培訓計畫申請表
154表格6：外部培訓計畫調查表
155表格7：外部培訓計畫申請表
155表格8：員工外派培訓申請表
156表格9：外派培訓費用審批表
156表格10：培訓記錄簽到表
156表格11：培訓效果評估表
157表格12：培訓效果評估報告
158表格13：職業指導人與新員工面談表
159表格14：新員工職業指導人考核表
160表格15：“師帶徒”培訓任務書
160表格16：“師帶徒”培訓輔導計畫
160表格17：培訓輔導記錄表（師傅）
161表格18：培訓輔導記錄表（徒弟）
161表格19：師傅一對一輔導總結報告
161表格20：一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表
162表格21：一對一師帶徒專題培訓徒弟 月學習報告
162表格22：一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告
163表格23：員工操作培訓申請表
163表格24：學徒工（機台長）鑑定考核申請表
164學習總結
第五章 員工薪酬管理
員工薪酬管理，是指一個企業針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策，同時，還要持續不斷地制訂薪酬計畫，擬訂薪酬預算，就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統的有效性做出評價而後不斷予以完善。
166第一節 薪酬管理模式
166模式1：職務薪酬制
167模式2：職能薪酬制
168模式3：績效薪酬制
169模式4：市場薪酬制
170模式5：年薪制
172模式6：結構工資制
174模式7：崗位等級工資制
175模式8：崗位技能薪酬制
176模式9：崗位薪點工資制
178模式10：崗位績效工資制
179模式11：職務等級工資制
180模式12：技術等級工資制
181模式13：談判工資制
182模式14：項目薪酬制
183第二節 薪酬管理制度
183制度1：薪酬管理制度
188制度2：員工福利管理制度
192制度3：崗位及薪酬調整制度
194第三節 薪酬管理表格
194表格1：薪酬滿意度調查問卷
198表格2：員工薪酬調整建議表
198表格3：薪資變動申請表
199表格4：崗位調整申請表
200表格5：薪酬級別調整申請單
200表格6：員工福利預算表
201表格7：福利資金年支出報表
201表格8：某企業員工福利明細表
202表格9：企業員工福利金申請表
202表格10：員工工作福利待遇情況表
204表格11：工資調整申請表
204表格12：崗位調整申請表
205學習總結
第六章 員工績效管理
員工績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與績效計畫制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果套用、績效目標提升的持續循環過程。績效管理在人力資源管理中處於核心地位。績效考核結果在人員配置、培訓開發、薪酬管理等方面都有非常重要的作用。
207第一節 績效管理方法
207方法1： 360度反饋評價法
208方法2：目標管理（MBO）
209方法3：平衡計分卡（BSC）
213方法4：關鍵事件法
215第二節 績效管理制度
215制度1：績效考核辦法
219制度2：績效考核實施細則
223制度3：集團員工績效考核實施辦法
227制度4：集團公司高級管理人員績效考核辦法
231制度5：企業高管績效管理辦法
237制度6：業績契約管理辦法
240制度7：中高層人員目標考核與述職報告制度
242制度8：中、基層員工PBC績效考核辦法
248制度9：新員工綜合考核管理辦法
250制度10：經營績效檢討會議制度
251第三節 績效管理表格
251表格1：績效計畫表
252表格2：年終述職考評表（管理崗位）
254表格3：中高層管理者述職評議表（考核責任人用表）
255表格4：中高層管理者述職評議表（評議人用表）
256表格5：高管人員季度、年度工作計畫表
257表格6：非高管人員季度、年度工作計畫表
257表格7：員工個人績效承諾表（季度）
258表格8：員工個人績效考核表（季度）
259表格9：員工個人績效承諾表（月度）
260表格10：員工個人績效考核表（月度）
261表格11：中、基層員工PBC績效考核責任關係表
261表格12：季度PBC評估表
262表格13：月度PBC考核表
264表格14：周PBC考核表
264表格15：員工績效評述表
265表格16：績效輔導記錄表
266表格17：績效面談記錄表
267表格18：績效評估溝通記錄表
267表格19：員工績效意見反饋表
268表格20：部門月度員工績效考核結果上報表
269表格21：季度績效評估匯總表
269表格22：部門半年績效考評匯總表
269表格23：績效改進計畫書
272表格24：員工培育計畫書
272學習總結
第七章 員工關係管理
對任何一個企業來說，要致力於建立積極正向的員工關係，因為這樣可以吸引並且留住優良員工，提高員工生產力，增加員工對企業的忠誠度，提升工作士氣，提升公司績效，降低曠工、缺席率。因為員工缺勤率的提高，增加了由於員工福利、補充員工、培訓和績效損失帶來的企業經營成本。
274第一節 員工關係管理方法
274方法1：會議溝通法
275方法2：面對面溝通法
276方法3：熱爐子規則
277方法4：漸進式處分法
278方法5：防範勞資糾紛的法律文書
283第二節 員工關係管理制度
283制度1：員工關係管理制度
291制度2：人事獎勵與處分管理制度
293制度3：員工溝通管理辦法
296制度4：員工投訴管理辦法
298第三節 員工關係管理表格
298表格1：員工離職審批表
298表格2：員工試用期內溝通記錄表
299表格3：員工假期申請表
300表格4：員工獎懲審批表
300表格5：員工處罰通知書
301表格6：員工座談會月問題改善跟進表
302表格7：總經理意見箱月改善跟進表
302表格8：員工意見箱月提報改善跟進表
302表格9：員工申訴表
303表格10：員工滿意度調查問卷
306學習總結
第八章 人力資源風險防範
面對企業人力資源管理的風險，人們可以採取多種方式加以防範。其中，主要方式有迴避、轉移、預防和抑制等，企業可視當時的情況和條件加以選擇。
308第一節 人力資源風險防範方式
308方式1：迴避風險
308方式2：轉移風險
309方式3：預防風險
310方式4：抑制風險
312第二節 人力資源風險防範管理制度
312制度1：勞動契約管理辦法
315制度2：勞動申訴與勞動仲裁制度
316第三節 人力資源風險防範表格
316表格1：公司職工名冊
317表格2：勞動契約簽收單
317表格3：員工勞動契約簽收備案表
317表格4：員工入職登記表
319表格5：員工勞動契約、協定到期續訂審批表
320表格6：勞動契約簽訂、變更登記表
320表格7：員工解除、終止勞動契約審批表
321表格8：勞動契約管理台賬
321表格9：加班申請書
322第四節 人力資源風險防範法律文書
322文書1：入職告知書
322文書2：簽訂勞動契約通知書
322文書3：勞動契約變更協定書
323文書4：解除勞動契約通知書（個人提出）
323文書5：員工解除勞動契約申請書
324文書6：終止勞動契約通知書（個人不續）
324文書7：終止勞動契約通知書（公司不續）
325文書8：解除勞動契約通知書（公司提出）
325文書9：關於解除勞動契約的通知（適用於在試用期間被證明不符合錄用條件的情況）
326文書10：關於解除勞動契約的通知（適用於嚴重違反勞動紀律或者企業規章制度的情況）
327文書11：關於解除勞動契約的通知（適用於嚴重失職，營私舞弊，對企業利益造成重大損害的情況）
327文書12：關於解除勞動契約的通知（適用於被依法追究刑事責任的情況）
328文書13：關於暫時停止勞動契約的履行的通知（適用於涉嫌違法犯罪被有關機關收容審查、拘留或逮捕的情況）
328文書14：關於解除勞動契約的通知（適用於醫療期滿後，不能從事原工作的情況）
329文書15：關於解除勞動契約的通知（適用於不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的情況）
330文書16：關於解除勞動契約的通知（適用於客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經當事人協商不能就變更勞動契約達成協定的情況）
330文書17：關於解除勞動契約的通知（適用於企業瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，確需裁減人員的情況）
331文書18：關於終止勞動契約的通知（適用於勞動契約期滿，公司不續簽或因公司降低勞動契約約定條件，員工拒絕續簽勞動契約而終止的情況）
332文書19：關於終止勞動契約的通知（適用於勞動契約期滿，因公司維持或提高勞動契約約定條件，員工拒絕續簽勞動契約而終止的情況）
332文書20：關於終止勞動契約的通知（適用於員工退休、退職的情況）
333文書21：關於終止勞動契約的通知（適用於企業依法宣告破產的情況）
333文書22：關於終止勞動契約的通知（適用於企業被吊銷營業執照、責令關閉、解散或者被撤銷的情況）
334文書23：關於終止勞動契約的通知（適用於員工患職業病、因工負傷，被確認為部分喪失勞動能力的情況）
335文書24：關於終止勞動契約的通知（適用於員工患職業病或者因工負傷，被確認為大部分喪失勞動能力的，經勞動契約當事人協商一致的情況）
335文書25：終止（解除）勞動契約證明書
336文書26：員工保密協定
337文書27：競業限制契約（高級管理人員）
340學習總結
