《人力資源管理專業知識與實務（中級）》是2017年清華大學出版社出版的圖書，作者是經濟專業技術資格考試教材編寫組。
基本介紹
- 書名：人力資源管理專業知識與實務（中級）
- 作者：經濟專業技術資格考試教材編寫組
- ISBN：9787302471004
- 定價：48元
- 出版時間：2017年6月1日
- 印次：1-1
- 印刷日期：2017.05.17
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書以2017 年全國經濟專業技術資格考試教材為依據，對大綱進行了全面分析，重點突出，幫助考生把握重點，攻克難點，提高複習效率。本書中的“大綱解讀”對考情、考點進行了詳細分析；“考點精講”深入分析重點、難點，講解清晰透徹，並針對考點，直擊2012—2016 年5 年真題，提高考生應試能力；“同步自測”針對性強，貼近考題，有助於考生夯實基礎知識，提高解題能力。此外，本書還提供了模擬考試軟體和練習冊，幫助考生適應考試環境和提升應考能力，是考生快速貫通考點、順利通過考試的必備書籍。
目錄
第一部分組織行為學
第一章組織激勵··2
大綱解讀2
考點精講2
第一節需要、動機與激勵·2
考點一需要的概念2
考點二動機的概念2
考點三內源性動機和外源性動機2
考點四激勵及其類型3
第二節激勵理論4
考點五需要層次理論4
考點六雙因素理論4
考點七ERG理論··5
考點八三重需要理論6
考點九公平理論7
考點十期望理論8
考點十一強化理論9
第三節激勵理論在實踐中的套用·9
考點十二目標管理9
考點十三參與管理·10
考點十四績效薪金制·11
同步自測··13
同步自測解析··16.
第二章領導行為20
大綱解讀·20
考點精講·20
第一節領導理論··20
考點一領導的含義·20
考點二領導理論·20
第二節領導風格與技能24
考點三領導風格·24
考點四有關領導風格研究的思路
和內容·24
考點五領導者的技能·26
第三節領導決策··27
考點六決策過程·27
考點七決策模型·27
考點八決策風格·28
同步自測··29
同步自測解析··32
第三章組織設計與企業文化·36
大綱解讀36
考點精講36
第一節組織設計概述··36
考點一組織設計和組織結構設計
的基本內容·36
考點二組織設計的類型·39
第二節企業文化··40
考點三企業文化概述·40
第三節組織變革與發展43
考點四組織變革·43
考點五組織發展·43
同步自測··44
同步自測解析··47
第二部分人力資源管理
第四章戰略人力資源管理52
大綱解讀52
考點精講52
第一節戰略人力資源管理概述52
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
VI
.
考點一戰略人力資源管理的
內容·52
第二節人力資源部門和人力資源
管理者··56
考點二人力資源管理者的角色和
需具備的特徵··56
考點三人力資源管理者的職權··57
考點四人力資源的職權與其他
管理人員的區別··58
考點六量化評估對組織人力資源
管理活動的重要意義··59
第四節國際人力資源管理59
考點七國際人力資源管理概述··59
考點八國際人力資源管理的基本
模式及其決定因素··60
考點九國際人力資源管理的特點61
同步自測··61
同步自測解析··65.
第五章人力資源規劃69
大綱解讀·69
考點精講·69
第一節人力資源規劃概述69
考點一人力資源規劃的含義··69
考點二人力資源規劃的類型··71
考點三影響人力資源規劃的
因素·72
考點四人力資源規劃的程式··72
第二節人力資源預測與平衡73
考點五人力資源預測的主要
內容·73
考點六人力資源規劃的綜合
平衡·76
第三節人力資源信息系統77
考點七人力資源信息系統概述··77
同步自測··78
同步自測解析··82
第六章人員甄選86
大綱解讀86
考點精講86
第一節人員甄選概述··86
考點一人員甄選的含義與評價
標準·86
考點二人員甄選的預測因素··87
第二節人員甄選方法··90
考點三篩選申請材料·90
考點四專業筆試法·90
考點五面試法·91
考點六心理測驗·92
考點七評價中心·93
第三節人員甄選的信度與效度94
考點八信度·94
同步自測··96
同步自測解析··99
第七章績效管理·103
大綱解讀··103
考點精講··103
第一節績效管理概述103
考點一績效管理與績效考核的
區別103
考點二績效管理的作用、特徵及
影響因素104
考點三戰略性績效管理105
第二節績效計畫與績效監控·107
考點四績效計畫107
考點五績效監控108
考點六績效輔導108
第三節績效評價與績效管理
工具108
目錄
.VII
考點七績效評價技術108
考點八績效評價常見誤區及應對
方法110
考點九績效評價主體的培訓110
考點十績效管理工具111
考點十一績效評價中容易出現的
問題及應對方法113
第四節績效反饋與結果套用·114
考點十二績效反饋面談114
考點十三績效改進115
考點十四績效考核結果的套用116
第五節特殊群體的績效考核·117
考點十五團隊績效考核117
考點十六國際人力資源的績效
考核118
同步自測118
同步自測解析122
第八章薪酬管理··126
大綱解讀126
考點精講126
第一節薪酬管理概述126
考點一薪酬的作用126
考點二戰略性薪酬管理127
考點三薪酬體系設計的基本
步驟128
考點四職位評價流程及方法129
第二節股權激勵132
考點五股權激勵的概念與形式132
考點六上市公司股權激勵132
考點七非上市公司股權激勵136
考點八員工持股計畫136
第三節特殊群體的薪酬管理·138
考點九經營者薪酬138
考點十銷售人員薪酬140
考點十一駐外人員薪酬141
考點十二專業技術人員薪酬141
第四節薪酬成本預算與控制·141
考點十三薪酬成本預算的方法141
考點十四薪酬成本的控制141
考點十五企業人工成本142
同步自測142
同步自測解析·145
第九章培訓與開發··149
大綱解讀·149
考點精講·149
第一節培訓與開發決策分析149
考點一進行培訓與開發決策
分析149
考點二培訓與開發決策的制定·150
第二節培訓與開發的組織管理··150
考點三培訓與開發的組織體系·150
考點四培訓與開發工作的組織
管理151
考點五培訓與開發效果的評估·151
第三節職業生涯管理··153
考點六職業生涯管理概述··153
考點七職業生涯管理的方法··154
考點八職業生涯管理效果的
評估155
考點九職業生涯管理的注意
事項155
考點十職業興趣155
考點十一職業生涯發展階段及
主要任務··156
考點十二職業生涯錨·156
同步自測157
同步自測解析·162
第十章勞動關係·166
大綱解讀·166
考點精講·166
第一節勞動關係基本概念和主要
理論框架·166
考點一勞動關係的概念166
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
VIII
.
考點二勞動關係的主體構成和
環境因素168
考點三勞動關係的運行·170
第二節勞動關係的各學派理論、
歷史和在各國的發展173
考點四勞動關係各學派理論··173
考點五勞動關係氛圍理論173
考點六勞動關係的調整模式及其
特徵174
考點七勞動關係的歷史發展階段
形成背景及其特點174
考點八世界各典型國家勞資關係
的不同模式··176
第三節我國建立和諧勞動關係的
路徑·178
考點九勞動關係的轉型·178
考點十構建和諧勞動關係的重大
意義179
考點十一集體協商和集體契約
制度在中國的發展··179
考點十二中國的職工民主參與·182
考點十三三方協商機制在中國的
發展·183
考點十四中國勞動關係矛盾處理183
考點十五集體爭議與產業行動·184
同步自測185
同步自測解析·187
第三部分勞動力市場
第十一章勞動力市場··190
大綱解讀··190
考點精講··190
第一節勞動力市場概論··190
考點一勞動力市場的概念與
特徵190
考點二勞動力市場的結構191
考點三效率工資和晉升競賽··192
第二節勞動力供給193
考點四勞動力供給總量193
考點五個人及市場勞動力供給
曲線與勞動力供給彈性·193
考點六家庭勞動力供給與周期性
勞動力供給··195
第三節勞動力需求197
考點七勞動力需求及其影響
因素197
考點八勞動力需求彈性與派生
需求定理198
第四節勞動力市場均衡與非
均衡·200
考點九勞動力市場均衡及其
變動200
考點十勞動力市場均衡的破壞與
重建201
考點十一勞動力市場的非均衡
及其影響因素201
考點十二勞動力市場政策··202
同步自測204
同步自測解析·209
第十二章工資與就業··213
大綱解讀·213
考點精講·213
第一節工資水平與工資差別213
考點一工資水平213
考點二工資差別214
考點三工資性報酬差別與勞動力
市場歧視216
第二節就業與失業216
考點四就業與就業統計216
考點五失業率統計與勞動力市場
的存量——流量模型··217
同步自測219
同步自測解析·220
目錄
.IX
第十三章人力資本投資理論222
大綱解讀··222
考點精講··222
第一節人力資本投資的一般
原理·222
考點一人力資本投資理論的產生
及其發展222
考點二人力資本投資的基本
模型223
第二節人力資本投資與高等
教育·223
考點三高等教育投資決策的基本
模型223
第二節人力資本投資與高等
教育·223
考點三高等教育投資決策的基本
模型223
考點四高等教育投資決策的幾個
基本推論225
考點五教育投資的收益估計以及
高等教育的信號模型··225
第三節人力資本投資與在職
培訓·228
考點六在職培訓及其基本類型·228
考點七在職培訓的成本與收益·228
考點八在職培訓投資的成本及
收益安排229
考點九在職培訓對企業及員工
行為的影響··230
第四節勞動力流動230
考點十勞動力流動及其利弊··230
考點十一勞動力流動的主要影響
因素·230
考點十二勞動力的跨地區流動和
跨職業流動·231
考點十三勞動力的跨產業流動及
產業內流動·231
同步自測233
同步自測解析·238
第四部分勞動與社會保險政策
第十四章社會保險法律·244
大綱解讀·244
考點精講·244
第一節社會保險法律關係·244
考點一社會保險法律關係的
概念244
考點二社會保險法律關係的
內容245
考點三社會保險法律關係的產生、
變更和消滅··246
考點四社會保險法律事實··246
第二節社會保險法律適用·246
考點五社會保險法律適用範圍·246
第三節《社會保險法》的基本
內容·247
考點六《社會保險法》的基本
內容247
同步自測248
同步自測解析·249
第十五章勞動契約管理與特殊用工·251
大綱解讀·251
考點精講·251
第一節勞動契約履行與變更251
考點一勞動契約履行的原則··251
考點二用人單位與勞動者履行
勞動契約的義務251
第二節勞動契約解除與終止253
考點三勞動契約解除·253
考點四對用人單位解除勞動契約
的限制·255
考點五對用人單位解除勞動契約
的要求·255
考點六勞動契約終止·256
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
X
.
考點七用人單位解除、終止勞動
契約的附隨義務·256
考點八培訓服務期··256
考點九競業限制256
考點十解除與終止勞動契約的
經濟補償257
第三節用人單位勞動規章制度··258
考點十一用人單位勞動規章制度
的具體要求·258
第四節特殊用工·258
考點十二勞務派遣··258
考點十三非全日制用工·260
同步自測261
同步自測解析·263
第十六章勞動爭議調解仲裁265
大綱解讀··265
考點精講··265
第一節勞動爭議·265
考點一勞動爭議265
第二節勞動爭議處理的基本原則
和範圍··266
考點二勞動爭議處理的基本原則
和範圍·266
第三節勞動爭議處理的基本
程式·267
考點三勞動爭議處理機構267
考點四勞動爭議調解與仲裁··268
第四節勞動爭議當事人和舉證
責任·271
考點五勞動爭議當事人的權利和
義務271
考點六勞動爭議當事人的舉證
責任273
第五節勞動爭議訴訟··273
考點七勞動爭議訴訟的概念及
程式273
考點八勞動爭議訴訟的司法解釋
規定274
同步自測275
同步自測解析·276
第十七章社會保險··278
大綱解讀·278
考點精講·278
第一節基本養老保險··278
考點一基本養老保險制度··278
考點二基本養老保險費的繳納·279
考點三勞動者退休條件及基本
養老保險待遇···················279
考點四基本養老保險的發放和
調整機制···280
考點五基本養老保險關係轉移
接續···280
第二節基本醫療保險····················281
考點六基本醫療保險的內容········281
第三節工傷保險····282
考點七工傷保險概念···················282
考點八工傷保險的原則···············282
考點九工傷保險的覆蓋範圍········282
考點十工傷保險費的繳納···········283
考點十一工傷認定·······················283
考點十二勞動能力鑑定···············284
考點十三工傷保險待遇···············285
考點十四特殊情況·······················287
第四節失業保險····288
考點十五失業保險的內容···········288
考點十六失業保險待遇···············289
第五節生育保險····290
考點十七生育保險制度···············290
考點十八生育保險待遇···············290
第六節企業補充保險····················291
考點十九企業年金·······················291
考點二十補充醫療保險···············292
目錄
.XI
同步自測············292
同步自測解析····295
第十八章法律責任與行政執法············297
大綱解讀···········297
考點精講···········297
第一節勞動法律責任····················297
考點一勞動法律責任···················297
考點二違反集體契約的責任········301
第二節社會保險法律責任·············301
考點三用人單位違反《社會保險法》
的法律責任·······················301
考點四騙取社會保險基金支出
或者騙取社會保險待遇
的法律責任·······················302
考點五違反社會保險基金管理的
法律責任···302
考點六有關行政部門和單位及其
工作人員違反《社會保險法》
的法律責任·······················302
第三節勞動監察····302
考點七勞動監察···302
第四節行政爭議處理····················304
考點八社會保險行政爭議處理的
適用範圍···304
考點九人力資源和社會保險行政
爭議特點···305
考點十人力資源行政爭議範圍····305
考點十一社會保險行政複議
範圍·······305
考點十二行政複議的基本法律
規定·······306
考點十三行政訴訟的概念···········307
考點十四行政訴訟的條件、
期限·······307
同步自測············308
同步自測解析····312
2016年全國經濟專業技術資格考試
人力資源專業知識與實務(中級)試題·······317
參考答案與解析········329
