本書以2071年全國經濟專業技術資格考試教材為依據，對大綱進行了全面分析，重點突出，幫助考生把我重點，攻克難點，提高複習效率。本書中的大綱講解對考情、考點進行了詳細分析，考點難講深入分析重點難點，講解清晰透徹，並針對考點，直擊2012-2016年真題，提高考生應試能力，同步自測貼近考題針對性強，有助於考生夯實基礎知識，提高解題能力。此外，本書還是提供了模擬考試軟體和試題，幫助考生適應考試環境提高應試能力。
基本介紹
- 書名：人力資源管理專業知識與實務（中級）
- 作者：全國經濟專業技術資格考試研究院
- ISBN：9787302396239
- 定價：42元
- 出版時間：2015年5月1日
出版信息,內容簡介,圖書目錄,
出版信息
作者：全國經濟專業技術資格考試研究院
定價：42元
印次：1-2
ISBN：9787302396239
出版日期：2015.05.01
印刷日期：2015.08.07
定價：42元
印次：1-2
ISBN：9787302396239
出版日期：2015.05.01
印刷日期：2015.08.07
內容簡介
本書以 2015 年全國經濟專業技術資格考試教材為依據，對大綱進行了全面分析，重點突出，幫助 考生把握重點，攻克難點，提高複習效率。本書中的“大綱解讀”對考情、考點進行了詳細分析；“考 點精講”深入分析重點、難點，講解清晰透徹；並針對考點，直擊 2010—2014 年 5 年真題
圖書目錄
第一部分組織行為學
第一章組織激勵··2
大綱解讀··2
考點精講··2
第一節需要、動機與激勵··2
考點一需要的概念2
考點二動機的概念2
考點三內源性動機和外源性動機·2
考點四激勵及其類型··3
第二節激勵理論··4
考點五需要層次理論··4
考點六雙因素理論5
考點七ERG理論6
考點八三重需要理論··6
考點九公平理論·7
考點十期望理論·8
考點十一強化理論9
第三節激勵理論在實踐中的
套用··10
考點十二目標管理10
考點十三參與管理10
考點十四績效薪金制11
同步自測·11
同步自測解析··15
第二章領導行為19
大綱解讀··19
考點精講··19
第一節領導理論19
考點一領導的含義19
考點二領導理論·19
第二節領導風格與技能·23
考點三領導風格··23
考點四有關領導風格研究的
思路和內容·23
考點五領導技能··25
第三節領導決策26
考點六決策過程··26
考點七決策模型··26
考點八決策風格··27
同步自測·28
同步自測解析··31
第三章組織設計與企業文化··35
大綱解讀··35
考點精講··35
第一節組織設計概述·35
考點一組織設計和組織結構設計的
基本內容··35
考點二組織設計的類型··38
第二節企業文化39
考點三企業文化概述39
第三節組織變革與發展·42
考點四組織變革··42
考點五組織發展··43
同步自測·44
同步自測解析··47
第二部分人力資源管理
第四章戰略性人力資源管理··52
大綱解讀··52
考點精講··52
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
VI
.
第一節戰略性人力資源管理概述52
考點一戰略性人力資源管理的
內容52
第二節人力資源部門和人力資源
管理者·56
考點二人力資源管理者的角色和
需具備的特徵··56
考點三人力資源管理者的職權··57
考點四人力資源的職權與其他
管理人員的區別·58
第三節人力資源管理部門的績效
評價··58
考點五人力資源管理活動的績效
評估方法·58
考點六量化評估對組織人力資源
管理活動的重要意義59
同步自測·59
同步自測解析··63
第五章人力資源規劃·67
大綱解讀··67
考點精講··67
第一節人力資源規劃概述67
考點一人力資源規劃的含義67
考點二人力資源規劃的類型69
考點三影響人力資源規劃的
因素70
考點四人力資源規劃的程式70
第二節人力資源預測與平衡··71
考點五人力資源預測的主要
內容71
考點六人力資源規劃的綜合
平衡73
第三節人力資源信息系統74
考點七人力資源信息系統概述··74
同步自測·75
同步自測解析··79
第六章工作分析··83
大綱解讀··83
考點精講··83
第一節工作分析概述·83
考點一工作分析的內容··83
考點二工作分析的流程和方法85
考點三工作分析的實施技巧·87
第二節工作分析的成果·88
考點四職位說明書·88
考點五工作描述··88
考點六工作規範··88
第三節工作設計89
考點七工作設計概述89
考點八工作設計的原理··89
考點九工作設計的方法··90
考點十工作設計中需要注意的
問題92
同步自測·92
同步自測解析··95
第七章人員甄選··98
大綱解讀··98
考點精講··98
第一節人員甄選概述·98
考點一人員甄選的含義與評價
標準98
考點二人員甄選的預測因素·99
第二節人員甄選方法··101
考點三篩選申請材料·101
考點四專業筆試法··102
考點五面試法·103
考點六心理測驗104
考點七評價中心105
第三節人員甄選的信度與效度··106
考點八信度與效度的概念··106
同步自測··108
同步自測解析111
目錄
.VII
第八章績效管理·115
大綱解讀115
考點精講115
第一節績效管理概述··115
考點一績效管理與績效考核的
區別·115
考點二績效管理的作用、特徵及
影響因素··116
考點三戰略性績效管理117
第二節績效計畫與績效監控119
考點四績效計畫··119
考點五績效監控··120
考點六績效輔導··121
第三節績效考核·121
考點七績效考核的方法121
考點八績效評價中容易出現的
問題及應對方法··············123
第四節績效反饋與結果套用·········124
考點九績效反饋面談··················124
考點十績效改進··························126
考點十一績效考核結果的套用···126
第五節特殊群體的績效考核·········127
考點十二團隊績效考核127
考點十三國際人力資源的績效
考核128
同步自測··129
同步自測解析132
第九章薪酬福利管理··136
大綱解讀136
考點精講136
第一節薪酬管理概述··136
考點一薪酬的作用·136
考點二戰略性薪酬管理137
考點三薪酬體系和薪酬結構設計的
步驟·138
考點四新的薪酬體系的套用·140
第二節獎金140
考點五獎金的概念··140
考點六個人獎勵計畫與團隊獎勵
計畫·140
考點七短期獎勵計畫·142
考點八長期績效獎勵計畫··142
第三節員工福利管理··143
考點九福利概述143
考點十典型福利計畫的設計
方法·144
第四節特殊群體的薪酬管理145
考點十一經營者薪酬·145
考點十二銷售人員薪酬147
考點十三駐外人員薪酬148
第五節薪酬成本預算與控制148
考點十四薪酬成本預算的
方法148
考點十五薪酬成本的控制··148
考點十六企業人工成本148
同步自測··149
同步自測解析152
第十章培訓與開發··155
大綱解讀155
考點精講155
第一節培訓與開發決策分析155
考點一進行培訓與開發決策
分析·155
考點二培訓與開發決策的制訂·156
第二節培訓與開發的組織管理··156
考點三培訓與開發的組織體系·156
考點四培訓與開發工作的組織
管理·157
考點五培訓與開發效果的評估·157
第三節職業生涯管理··160
考點六職業生涯管理概述··160
考點七職業生涯管理的方法··160
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
VIII
.
考點八職業生涯管理效果的
評估·161
考點九職業生涯管理的注意
事項·162
考點十職業興趣··162
考點十一職業生涯發展階段及
主要任務·162
考點十二職業生涯錨163
同步自測··164
同步自測解析168
第十一章勞動關係172
大綱解讀172
考點精講172
第一節勞動關係基本概念和主要
框架172
考點一勞動關係的概念172
考點二勞動關係的主體構成和
環境因素··174
考點三勞動關係的運行175
第二節勞動關係的各學派理論、
歷史和在各國的發展178
考點四勞動關係各學派理論·178
考點五勞動關係的調整模式及其
特徵·179
考點六勞動關係的歷史發展階段
形成背景及其特點··180
考點七世界各典型國家勞資關係的
不同模式··182
第三節我國建立和諧勞動關係的
路徑183
考點八勞動關係的轉型183
考點九構建和諧勞動關係的重大
意義·185
考點十集體協商和集體契約制度
在中國的發展185
考點十一中國的職工民主參與186
考點十二三方協商機制在中國的
發展187
考點十三中國勞動關係矛盾
處理188
考點十四集體爭議與產業行動·189
同步自測··189
同步自測解析191
第三部分勞動力市場
第十二章勞動力市場··194
大綱解讀194
考點精講194
第一節勞動力供給理論··194
考點一經濟中的勞動力供給量·194
考點二勞動力供給曲線與勞動力
供給彈性195
考點三家庭生產理論·197
考點四勞動力供給的經濟周期與
生命周期198
第二節勞動力需求理論··199
考點五短期勞動力需求199
考點六長期勞動力需求200
考點七勞動力需求彈性與派生
需求定理201
第三節勞動力市場的均衡與
非均衡··203
考點八勞動力市場均衡的形成·203
考點九勞動力市場均衡的破壞與
重建·204
考點十勞動力市場的非均衡··204
同步自測··205
同步自測解析210
第十三章人力資本投資理論214
大綱解讀214
考點精講214
目錄
.IX
第一節人力資本投資的一般
原理214
考點一人力資本投資理論的產生
及其發展··214
考點二人力資本投資的基本
模型·215
第二節人力資本投資與高等
教育215
考點三高等教育投資決策的基本
模型·215
考點四關於人力資本投資及高等
教育的幾個重要結論·217
考點五教育的社會收益以及高等
教育的信號模型··217
第三節人力資本投資與在職
培訓219
考點六在職培訓及其基本類型219
考點七在職培訓的成本與收益220
考點八在職培訓投資的成本及
收益安排··220
考點九在職培訓對企業及員工
行為的影響·221
第四節勞動力流動221
考點十勞動力流動及其利弊·221
考點十一勞動力流動的主要影響
因素222
考點十二勞動力的跨地區流動和
跨職業流動222
考點十三勞動力的跨產業流動及
產業內流動223
同步自測··223
同步自測解析227
第四部分勞動與社會保險政策
第十四章社會保險法律··232
大綱解讀232
考點精講232
第一節社會保險法律關係·232
考點一社會保險法律關係的
內容·232
考點二社會保險法律關係的
產生、變更和消滅··234
考點三社會保險法律事實··234
第二節社會保險法律適用·234
考點四社會保險法律適用範圍·234
第三節社會保險法律的基本內容·235
考點五社會保險法的基本內容·235
同步自測··236
同步自測解析237
第十五章勞動關係協調·239
大綱解讀239
考點精講239
第一節勞動關係協調機制·239
考點一勞動關係239
考點二勞動關係雙方享有的
權利和義務··240
考點三勞動契約法律關係··241
考點四勞動關係協調機制··242
第二節集體契約與集體協商243
考點五集體契約與集體協商的
概念、特徵··243
考點六集體契約的簽訂244
考點七工資集體協商·245
考點八集體契約爭議處理··245
第三節用人單位勞動規章制度··245
考點九用人單位勞動規章制度的
具體要求245
第四節特殊用工·246
考點十勞務派遣246
考點十一非全日制用工247
同步自測··248
同步自測解析250
人力資源管理專業知識與實務(中級)
.
X
.
第十六章勞動爭議調解仲裁253
大綱解讀253
考點精講253
第一節勞動爭議·253
考點一勞動爭議··253
第二節勞動爭議處理的原則和
範圍254
考點二勞動爭議處理的基本
原則和範圍·254
第三節勞動爭議處理的基本
程式255
考點三勞動爭議處理機構··255
考點四勞動爭議調解與仲裁·256
第四節勞動爭議當事人和舉證
責任260
考點五勞動爭議當事人的權利、
義務·260
考點六勞動爭議當事人的舉證
責任·262
第五節勞動爭議訴訟··263
考點七勞動爭議訴訟的概念及
程式·263
考點八勞動爭議訴訟的司法解釋
規定·263
同步自測··264
同步自測解析265
第十七章社會保險267
大綱解讀267
考點精講267
第一節社會保險制度··267
考點一社會保險的概念267
考點二參加社會保險的範圍·268
考點三社會保險登記268
考點四社會保險繳費268
考點五社會保險權益269
考點六跨地區勞務派遣的社會
保險·269
第二節基本養老保險··269
考點七基本養老保險制度··269
考點八基本養老保險費的
繳納·270
考點九勞動者退休條件及基本
養老保險待遇·270
考點十基本養老保險的發放和
調整·270
考點十一基本養老保險關係轉移
接續271
第三節基本醫療保險··271
考點十二基本醫療保險的內容·271
第四節工傷保險·272
考點十三工傷保險概念272
考點十四工傷保險的原則··272
考點十五工傷保險的覆蓋範圍·273
考點十六工傷保險費的繳納··273
考點十七工傷認定··273
考點十八勞動能力鑑定275
考點十九工傷待遇··275
考點二十特殊情形··277
第五節失業保險·279
考點二十一失業保險的內容··279
考點二十二失業保險待遇··279
第六節生育保險·280
考點二十三生育保險制度··280
考點二十四生育保險待遇··280
第七節企業補充保險··281
考點二十五企業年金·281
考點二十六補充醫療保險··282
同步自測··283
同步自測解析285
第十八章法律責任與執法288
大綱解讀288
考點精講288
第一節勞動法律責任··288
考點一勞動法律責任288
考點二違反集體契約的責任·291
第二節社會保險法律責任·292
考點三用人單位違反《社會保險法》
的法律責任·292
考點四騙取社會保險基金支出
或者騙取社會保險待遇
的法律責任·292
考點五違反社會保險基金管理的
法律責任··292
考點六有關行政部門和單位及其
工作人員違反《社會保險法》
的法律責任·293
第三節勞動監察·293
考點七勞動監察··293
第四節社會保險行政爭議處理··294
考點八社會保險行政爭議處理的
適用範圍··294
考點九社會保險行政爭議處理的
程式·295
第五節行政複議與行政訴訟295
考點十人力資源和社會保險行政
複議特點295
考點十一人力資源行政複議
範圍296
考點十二社會保險行政複議
範圍296
考點十三行政複議的基本法律
規定296
考點十四行政訴訟的概念··297
考點十五行政訴訟的條件、
期限297
同步自測··298
同步自測解析302
2014年全國經濟專業技術資格考試人力資源
管理專業知識與實務(中級)試題306
參考答案與解析··318
