《人力資源培訓與開發》是2020年清華大學出版社出版的圖書，採用案例驅動的方式，對人力資源培訓與開發基礎、培訓體系的構建、培訓需求分析、培訓計畫、培訓設計與課程開發、培訓方法、培訓效果評估、人員培訓與能力開發、職業開發和職業生涯管理等方面的內容進行講解。
基本介紹
- 書名：人力資源培訓與開發
- 作者：周潔
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302564430
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
人力資源培訓與開發是人力資源管理專業方向的一個核心課題，《人力資源培訓與開發》結合作者對本領域的研究實踐，對人力資源培訓與開發基礎、培訓體系的構建、培訓需求分析、培訓計畫、培訓設計與課程開發、培訓方法、培訓效果評估、人員培訓與能力開發、職業開發和職業生涯管理等方面的內容進行講解。《人力資源培訓與開發》內容題材新穎，集合了較為成熟的新近研究成果，具有較強的實踐指導意義。 《人力資源培訓與開發》適合作為高等院校經管類相關專業課程的教材和相關人力資源培訓機構的指導教材，也可作為企業培訓師、培訓專員及企業管理者的自學讀物。
圖書目錄
第1章 人力資源培訓與開發基礎 1
1.1 人力資源的定義及特點 2
1.1.1 人力資源的定義 2
1.1.2 人力資源的特點 3
1.2 人力資源培訓概述 4
1.2.1 人力資源培訓的定義 4
1.2.2 人力資源培訓的效用 5
1.2.3 人力資源培訓的種類 6
1.3 人力資源開發概述 7
1.3.1 人力資源開發的相關概念 7
1.3.2 人力資源開發的內容 8
1.3.3 人力資源開發的原則 9
1.3.4 人力資源開發的特點 10
1.3.5 人力資源培訓與開發的關係 10
小結 11
第2章 培訓體系的構建 12
2.1 培訓體系概述 13
2.1.1 培訓體系的界定 13
2.1.2 培訓體系的內容 14
2.1.3 培訓體系的分類 16
2.1.4 培訓體系的階段性 16
2.2 培訓體系建設的意義 17
2.2.1 培訓體系建設對企業的意義 17
2.2.2 培訓體系建設對員工的意義 18
2.2.3 培訓目標與組織經營戰略
結合 18
2.3 培訓目標 19
2.3.1 培訓目標的內容 19
2.3.2 培訓目標的類型 19
2.3.3 培訓目標的制定流程 20
2.4 培訓管理職責 21
2.4.1 培訓部門管理職能 21
2.4.2 主要負責人決策職能 22
2.4.3 培訓總監的職責 22
2.4.4 培訓經理的職責 23
2.4.5 培訓主管的職責 23
2.4.6 培訓專員的職責 24
2.4.7 內部培訓講師的職責 24
2.4.8 課件研發主管的職責 25
2.4.9 課件研發專員的職責 25
2.4.10 項目管理崗位的職責 26
2.4.11 教學管理崗位的職責 26
2.4.12 效果評估崗位的職責 26
2.5 培訓實施方案 27
2.5.1 培訓實施方案的設計 27
2.5.2 培訓實施方案的作用 27
小結 29
第3章 培訓需求分析 30
3.1 培訓需求分析概述 30
3.1.1 培訓需求產生的原因 31
3.1.2 培訓需求分析的原理 31
3.1.3 培訓需求分析的特點 32
3.1.4 培訓需求分析的作用 32
3.1.5 培訓需求分析的基本框架 34
3.2 培訓需求分析的內容 34
3.2.1 培訓需求分析的層次 34
3.2.2 培訓需求分析的對象 36
3.2.3 培訓需求的時間分析 37
3.3 培訓需求信息收集的方法 37
3.3.1 訪談法 37
3.3.2 問卷調查法 38
3.3.3 觀察法 42
3.3.4 績效分析法 42
3.3.5 工作任務分析法 43
3.3.6 頭腦風暴法 43
3.4 培訓需求分析報告 44
3.4.1 培訓需求分析報告撰寫規範 44
3.4.2 培訓需求分析報告的內容 45
小結 50
第4章 培訓計畫 52
4.1 培訓計畫概述 54
4.1.1 培訓計畫的定義及內容 54
4.1.2 培訓計畫的分類 55
4.2 培訓計畫的制訂 58
4.2.1 制訂培訓計畫的原則 58
4.2.2 制訂培訓計畫的流程 58
4.2.3 制訂培訓計畫的方法 60
4.3 培訓計畫的實施 61
4.3.1 培訓計畫的實施流程 61
4.3.2 培訓計畫的實施方法 63
4.3.3 培訓計畫的實施管控 64
小結 65
第5章 培訓設計與課程開發 66
5.1 培訓項目設計概述 67
5.1.1 培訓項目設計的層次 67
5.1.2 培訓項目設計的原則 67
5.1.3 培訓項目設計的流程 68
5.2 培訓課程開發 70
5.2.1 培訓課程開發概述 70
5.2.2 培訓課程開發的原則 72
5.2.3 培訓課程開發的內容 74
5.2.4 培訓課程開發的流程 75
5.2.5 培訓課程開發的注意事項 80
5.3 員工培訓外包 80
5.3.1 培訓外包概述 80
5.3.2 培訓外包的分類 81
5.3.3 培訓外包的流程 82
5.3.4 培訓外包機構的選擇及評價
標準 83
5.3.5 培訓外包的戰略及優勢 84
5.3.6 培訓外包的風險控制 85
5.4 培訓師的甄選 87
5.4.1 培訓師選配的基本標準 87
5.4.2 培訓師選配的主要來源 88
小結 90
第6章 培訓方法 91
6.1 培訓方法的種類 92
6.1.1 直接傳授型培訓法 92
6.1.2 參與式培訓法 93
6.1.3 實踐型培訓法 98
6.1.4 態度型培訓法 100
6.2 培訓方法的解析 103
6.2.1 培訓方法與培訓目標 103
6.2.2 培訓方法的適用性 104
6.2.3 培訓方法的效果評估 106
6.3 E-Learning培訓法 107
6.3.1 E-Learning概述 107
6.3.2 E-Learning的發展歷程 108
6.3.3 E-Learning的技術標準 110
6.3.4 E-Learning體系的內容 111
6.4 跨文化培訓 113
6.4.1 跨文化培訓概述 113
6.4.2 跨文化培訓的內容與實施 114
6.4.3 跨文化培訓的影響因素 115
小結 117
第7章 培訓效果評估 118
7.1 培訓評估概述 119
7.1.1 培訓評估的界定 119
7.1.2 培訓評估的種類及作用 119
7.1.3 培訓評估的內容 120
7.2 如何進行培訓效果評估 120
7.2.1 培訓效果評估概述 120
7.2.2 培訓效果評估的標準
與流程 123
7.2.3 培訓效果評估的方法 125
7.2.4 培訓投資收益的計算 130
7.3 培訓效果評估報告 130
7.3.1 培訓效果評估報告的內容 130
7.3.2 撰寫培訓效果評估報告的
步驟 131
7.3.3 撰寫培訓效果評估報告的
要求 132
7.4 培訓效果的轉化 134
7.4.1 培訓效果轉化概述 134
7.4.2 培訓效果轉化的理論 134
7.4.3 培訓效果轉化的層級 135
7.4.4 培訓效果轉化的方法 135
小結 137
第8章 人員培訓與能力開發 138
8.1 新員工的培訓與開發 139
8.1.1 新員工培訓的目的 139
8.1.2 新員工培訓的內容 140
8.1.3 新員工培訓的程式 141
8.2 一般在職員工的培訓與開發 141
8.2.1 銷售人員培訓 141
8.2.2 技術人員培訓 143
8.2.3 生產人員培訓 144
8.3 脫崗與外派人員的培訓與開發 145
8.3.1 脫崗人員培訓 145
8.3.2 外派人員培訓 147
8.4 管理人員的培訓與開發 147
8.4.1 基層管理人員培訓 147
8.4.2 中層管理人員培訓 148
8.4.3 高層管理人員培訓 149
8.4.4 管理培訓生項目 151
8.4.5 企業接班人計畫 151
小結 152
第9章 職業開發 153
9.1 職業開發概述 153
9.1.1 職業開發的定義 153
9.1.2 職業開發的角度 154
9.1.3 職業開發的意義 154
9.2 職業開發的相關概念 155
9.2.1 職業計畫 155
9.2.2 職業發展觀 156
9.2.3 職業生涯 157
9.2.4 職業管理 157
9.3 職業開發的理論及模型 158
9.3.1 職業能力傾向及測量 158
9.3.2 職業的適應度及測量 161
9.3.3 職業發展階段理論 162
小結 165
第10章 職業生涯管理 166
10.1 職業生涯管理概述 166
10.1.1 職業生涯管理理論的核心理念 166
10.1.2 影響職業生涯管理的因素 167
10.2 職業生涯的自我管理 169
10.2.1 員工的自我認知及周邊認知 169
10.2.2 職業錨 171
10.2.3 員工職業生涯周期管理 172
10.2.4 員工職業生涯規劃的操作程式 174
10.3 組織職業生涯管理 176
10.3.1 組織職業生涯管理概述 176
10.3.2 組織職業生涯管理的內容 177
10.3.3 組織職業生涯管理的方案 179
小結 180
參考文獻 182
作者簡介
周潔，天津理工大學中環信息學院人事處副處長，碩士研究生、講師，心理諮詢師二級。研究領域為人力資源管理，主講課程：人力資源管理、人力資源培訓與開發、市場行銷學等。作為課題組主要成員完成天津市哲學社會科學規劃基金項目《天津市科技小巨人企業持續創新動力機制研究》，結項鑑定等級為A。2013-2014年度被評為天津中環電子信息集團有限公司先進生產工作者。
