2009年，我中心支行認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步加強政務信息公開組織領導，調整充實了政務公開領導小組和領導小組辦公室。本著“制度先行、規範操作、考評結合、持續改進”的理念，制定了《政務公開工作實施意見》，明確了政務公開工作指導思想、工作原則和工作重點。召開了政務公開社會監督評議員座談會，及時查找分析工作中存在的問題。進一步完善了《主動公開、依申請公開及預審辦法》、《政務公開信息發布、更新及維護管理辦法》、《政務公開考核、評議及責任追究辦法》等制度，強化了內部監督檢查，提高了行政能力和服務效率。
基本介紹
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一、情況概述
2009年，我中心支行認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步加強政務信息公開組織領導，調整充實了政務公開領導小組和領導小組辦公室。本著“制度先行、規範操作、考評結合、持續改進”的理念，制定了《政務公開工作實施意見》，明確了政務公開工作指導思想、工作原則和工作重點。召開了政務公開社會監督評議員座談會，及時查找分析工作中存在的問題。進一步完善了《主動公開、依申請公開及預審辦法》、《政務公開信息發布、更新及維護管理辦法》、《政務公開考核、評議及責任追究辦法》等制度，強化了內部監督檢查，提高了行政能力和服務效率。
二、主動公開政府信息的情況
2009年，我中心支行主動公開政府信息共273條。其中：機構職能類5條，政策法規類11條，規劃計畫類2條，業務工作類164條（具體包括便民服務類2條，行政許可類153條，行政處罰類9條），統計數據類7條，政務動態類信息84條。
在主動公開的信息工作中，為方便公眾了解信息，我中心支行在採用主動公開政務信息的形式上做了如下工作：
一是立足自身，搭建中心平台。在中心支行政務服務大廳設立了政務公開欄，安裝了電子查詢觸控螢幕，對科室職責、辦事程式、辦理時限、監督電話等信息進行了公開。購置了公開資料索取架，製作了政務公開宣傳折頁、業務指南等資料，並進行了擺放，方便了客戶查閱和索取。
二是面向民眾，搭建前沿平台。在全市各銀行業金融機構營業網點對假幣鑑定和殘損人民幣兌換、鑑定等便民服務事項進行公開，並提供政策諮詢、業務查詢等服務，方便了市民辦理業務。
三是依託網路，搭建互動平台。依託泰安市政府信息網對應向公民、法人和其它組織公開的政策類、決策類、服務類、法規類信息進行了網路公開。
四是對轄區金融形勢、金融活動、金融數據，以及其他重要信息，通過報紙、雜誌、廣播、電視等公共媒體及新聞發布會等形式，及時予以發布。
五是紮實開展了以“陽光與您同在，服務伴您同行”為主題的政務公開宣傳月活動，重點對適度寬鬆貨幣政策、外匯管理政策進行了宣傳，並對信用知識、國債知識、反假幣知識等進行宣傳普及，提升了服務效率。
三、依申請公開信息情況
按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，我中心支行認真做好依申請公開信息的辦理工作，製作了政務信息公開申請表、受理回執和辦理結果告知單，明確了政務信息公開申請辦理的流程、時限等，並做好登記和簽收工作。
在泰山信息網、《泰安日報》上公開了辦公地址、電子信箱、投訴電話、諮詢電話、傳真電話等。認真落實關於減免特困人員依申請公開信息收費的要求，以及政務公開信息收費標準。
2009年，我中心支行未收到企業、單位，及社會公眾提出的公開申請，未收取相關費用。
