《世界上最偉大的推銷員》是2015年線裝書局出版的圖書，作者是 張新國。
基本介紹
- 中文名：世界上最偉大的推銷員
- 作者：張新國主編
- 出版時間：2015年
- 出版社：線裝書局
- ISBN：9787512016477
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《勵志人生書系：世界上最偉大的推銷員》是以推銷員的實際工作為起點，全面介紹了在工作中的實用技巧。書中結合了銷售工作的典型案例，並且系統講述了銷售語言的技巧、推銷更具效率、成交秘訣，能夠幫助推銷員快速的提升業績，為自己的輝煌未來奠定基礎。書中總結了最簡單且有效的推銷策略，包含了最有影響力的推銷成交的理念，才能與客戶的溝通通暢無比。
圖書目錄
上篇個人素質提高
第一章提高自己的溝通能力
學會和客戶溝通
用百分百的熱情去工作
具有紮實的推銷知識
推銷同樣需要具有愛心
掌控自己的情緒
推銷語言有技巧
推銷禮儀需知
要有不怕失敗的正面心態
堅持不懈，持之以恆
想要提升自己就需要不斷學習
學會反省，心如明鏡
財富源於多動腦
用真誠的態度對待顧客
健康的體魄是成功的資本
自信是成功者最積極的心態
第二章珍惜每一分鐘
珍惜寶貴的今天
正確處理與競爭對手的關係
吸引更多的客戶
每位客戶都是上帝
和客戶溝通要掌握方法
對待客戶要主動出擊
滿足客戶的所有需求
贏得顧客的信任
用真誠打開顧客緊閉的大門
建立與客戶的成熟關係
服務的質量要不斷提升
第三章一出口就要抓住客戶的心
客戶更喜歡坦誠
用寒暄打開客戶的話匣子
巧妙藉助第三方的"勢力"
需找共同的興趣點
引起對方的好奇心
080充當好顧問贏得信賴
083交易原則--誠信
第四章如何讓推銷更有效
充分了解和熱愛你的產品
了解客戶的需求
成交才證明你推銷成功
勇於面對客戶的拒絕
學會認同客戶的觀點
推銷要掌握好技巧
尋找到有話語權的人物
利用人情達到推銷的目的
發現客戶有異議的小信號
不同類型的人不同的溝通方法
用讚美打來客戶的心門
時刻準備和客戶溝通
讓客戶接受你的產品
第五章得體談吐讓你如虎添翼
利用語言的魅力促成交易
合理的語言幫你化解難題
說話抑揚頓挫更吸引人
消極的語言是大忌
注意說話的節奏--張弛有度
用反問來引起客戶關注
用開放式問題引起客戶興趣
選擇式提問洞悉客戶專注點
第六章巧妙應對推銷過程中的"拒絕"
價格永遠太高
如何應對"過段時間再來找我"
拒絕購買"我沒錢"
怎樣打破僵局"我很滿意目前的供應商"
第七章交易成功是最終目的
成交才是最後關鍵
用利益來吸引客戶
客戶凌駕萬物之上
了解客戶的深層需求
選擇合適的促銷手段
162觀察客戶語言、動作、表情
165欲擒故縱掌握主動權
中篇走進推銷大師
世界上最偉大的推銷員--喬·吉拉德
推銷之神--原一平
壽險大師--齊藤竹之助
保潔帝國的推銷鼻祖--哈萊·普洛斯特
世界軟飲料之王--伍德魯夫
漢堡帝國麥當勞教父--雷蒙德·克羅克
下篇企業行銷案例
可口可樂新口味的失敗
時刻準備作戰的--雀巢公司
希臘船王--奧納西斯
現代集團失敗的"元兇"
奧博梅爾魔力的改革
寶潔公司失利日本
三星全面高效的管理
做出自己的特色--麥當勞漢堡包
旅館大王希爾頓的成功之路
湯姆森公司的多變政策
夾縫中生存的西南航空公司
慕尼黑機場的頂尖服務
