不懂心理學你怎么能賺錢

內容簡介

商用心理學是指在商業活動中運用心理學的相關原理、效應和方法等，精準市場定位、最佳化行銷管理，以及使公關、談判、投資、合作等商業活動順利達成的方法和策略。

　　《不懂心理學你怎么能賺錢（商業中的心理學繪本典藏版）》通過對消費者心理學、推銷心理學、行銷心理學、談判心理學、公關心理學、廣告心理學、創業經營心理學、決策心理學、投資心理學和商用讀心術等十個方面內容的深入闡釋，全面地向讀者介紹商用心理學的基本知識、原理和技巧。書中以理論聯繫實際，將心理學的各種知識、原理與真實的商業案例相結合，貼近現實生活，讓你擁有一雙看不見的力量之手，在商業活動中用小策略解決大問題，輕鬆化解商業難題，順利達成各類目標。

圖書目錄

第一篇消費者心理學

PART 01 誠心：讓你成為顧客的朋友

引導顧客了解市場，改變顧客對自己的“奸商”評價

對於表情冷淡的顧客，要用真情去感化

強調基本屬性，成功化解顧客的刁難

用“墊子”法解答顧客挑釁性追問

PART 02 猜心：洞悉“上帝”都在想什麼

人人都喜歡被讚美

顧客喜歡跟著大多數人的感覺走

客戶只關注能給自己帶來好處的產品

客戶不僅喜歡低價，更狂愛免費

PART 03洞察：細節里窺見客戶的心理動向

在對話中判斷對方性格

讀懂客戶的肢體語言

百般辨別“石頭”顧客

第二篇推銷心理學

PART 01 別被顧客擋在門外

三分鐘提案突破秘書關

像商品一樣，把自己最好的一面展示在顧客面前

感動接待人員，變銷售障礙為簽單的橋樑

以朋友介紹的名義開場，消除客戶的戒備心

PART 02 會聽會問，挖掘客戶的真實意願

傾聽其實是對客戶最大的尊重

聆聽客戶的抱怨，會有新的發現

技巧提問勝於一味講述

投石問路，發現客戶的興奮點

PART 03 突破客戶的心理薄弱點

天下客戶都一樣，四大效應讓你輕鬆贏得客戶好感

從客戶感興趣的話題人手建立關聯度

放出稀缺光，直擊客戶擔心錯過的心理

真心為客戶著想，才能俘獲客戶的心

第三篇行銷心理學

PART 01“為什麼賣不動”

不同人群的心理需求完全不同

……

第四篇談判心理學

第五篇公關心理學

第六篇廣告心理學

第七篇創業經營心理學

第八篇決策心理學

第九篇投資心理學

第十篇商用心理密碼

不懂心理學你怎么能賺錢

基本介紹

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