上海悠絡客電子科技股份有限公司

上海悠絡客電子科技股份有限公司是一家為零售和連鎖企業提供可視化管理、智慧型分析等服務的電子科技股份有限公司。

基本介紹

悠絡客是國內的智慧型視頻監控雲，通過自主研發的視頻雲監控平台和雲計算技術，專注於為零售和連鎖企業提供可視化管理、智慧型分析等服務。

悠絡客 logo

產品

產品介紹

網際網路門店管理系統

門店管理人員通過悠絡客網際網路門店管理系統可輕鬆巡查各個門店的實時視頻，系統的門店防盜、智慧型巡店、客流分析、線上考評等悠絡客自主開發的增值功能，讓門店管理工作更簡單、輕鬆、高效，大幅降低企業運營成本，助力連鎖企業提高零售管理競爭力。
目前，悠絡客已擁有300餘家服務網點，服務覆蓋全國31個省市。2012年，悠絡客成立7x24小時安保中心，在行業提供主動式服務，為客戶提供全天候預警、維保等服務。

解決方案

悠絡客網際網路門店管理系統

致力於解決連鎖門店管理痛點

巡店：人員成本和差旅成本高、效率低

客流：門店客流量、各時段客流量未知，經營分析、決策困難；門店人流量增長瓶頸

安全：門店失竊，財物損失；視頻數據丟失

系統結構

系統主要包括門店設備、雲平台和客戶端三部分；

雲平台是整個系統的數據處理、設備管理和許可權管理中心；

能夠實現各個門店視頻資源的集中調度、存儲和轉發等功能。

基礎功能

1. 任意看：
   超低頻寬適應，比傳統流媒體降低27%頻寬占用；超低延時，比傳統流媒體延時降低3倍以上。
   
2. 輕鬆管：
   雲端全盤掌控，數據在手，管理全優。
   
3. 隨時查：
   一鍵定位，指哪看哪。
   
4. 0距離：
   雙向店鋪實時對講，無障礙指導，一邊通話一邊幹活。
   
5. 巡查易：
   視頻自動切換無需手工干預，比電視機換台速度快1倍以上。
   
6. 強防護：
   多重加密技術保障您數據安全私密。
   

專業智慧型監控雲存儲

分散式架構，成本遠低於通用雲存儲；

動態調整，實時秒傳；數據永不丟失。

拓展增值功能

1．事件中心

移動時代，利用碎片時間觀看視頻，發現異常，流程化處理，比傳統工具效率高3倍以上。

2．智慧型巡店

隨時隨地創建巡店計畫，系統自動定點巡店，截圖上傳至雲端，一步完成門店巡查。

3．門店防盜

全新門店安防概念，設定偵測時間，自動識別異常闖入，生成報警並及時傳送指定負責人，24小時保護門店安全。

4．客流分析

線下版“百度統計”，基於視頻的大數據分析，精準統計門店運營數據，了解用戶行為，提升經營決策效率。

5．線上考評

雲端考評，自定義考評項目，無限考評內容，效率PK電商平台。

系統硬體

P2-DM高清半球網路攝像機

●圖像品質高，最高解析度960P●支持寬動態，複雜光照條件成像好

●內置MIC●自帶基礎智慧型分析，區域入侵/過線檢測，統計特定區域人員活動

UL-8008NH雲高清網路錄像機

●支持高倍速錄像正放或倒放，便於快速回放錄像

●性能強，支持新功能無限擴展，遠程自動升級

●設備支持全通道720P及1080P高清回放

●支持硬碟漫遊，設備損壞時，直接把硬碟插到其他設備上即可直接查詢錄像

服務體系

1.悠絡客全國服務網路

建立全國31個省市,300多家服務網點。主動、時效、專業、流程、標準是悠絡客的服務承諾，同時將針對每一個客戶的特別需求提供個性化服務，提供整體解決方案，滿足客戶多層次的需求。

2.主動式服務--7x24小時安保中心

7x24小時專業視頻安保中心，用於接收所有前端設備的報警信號，並監控視頻信號的現場情況，第一時間內做出回響；特殊情況通知當地警方，使用戶得到更安全更可靠的監控系統。

3.主動式售後服務

全天候售後電話技術支持；安保中心工作人員接到視頻異常報警信號後，若診斷為設備或者連線報警，則全部線上排查處理，大大節省了用戶的時間成本；若線上未能處理，則派人在48小時內為客戶提供上門服務；應客戶需求，亦可提供防損代管服務，節省用戶管理成本。

4.主動設備線上自檢服務

攝像機連線狀態自動巡檢，發生視頻信號丟失主動報警；

NVR連線狀態，錄像狀態自動巡檢、發生異常主動報警；

系統運行狀態自動巡檢，記錄所有功能操作，異常情況日誌。

5.服務支持

序號	電話技術支持	線上巡查	服務回響
			時間	區域
1	7x24小時	7x24小時	8小時	上海
2	7x24小時	7x14小時	24小時; 48小時	省會城市
3	7x24小時	5x8小時	24小時; 48小時	其他
			72小時

榮譽資質

2011中國安防行業十大潛力品牌

2013年度中國安防行業十大滿意品牌

2015-2016年度連鎖業最佳服務商