上市公司形象危機

上市公司形象危機是指上市公司由於各種因素引發的負面形象和社會惡劣影響。中國人民大學危機管理研究中心唐鈞主任，在社科院藍皮書《形象危機應對研究報告（企業篇）》（社會科學文獻出版社）的基礎上，通過對近年來上市公司形象危機典型案例庫的研究形成該報告。

基本介紹

• 中文名：上市公司形象危機
• 專業書籍：《形象危機應對研究報告》
• 書籍作者：唐鈞
• 本質：負面形象和社會惡劣影響

定義

研究表明：上市公司形象總體上良好，相關監管措施嚴密且有效；但同時暴露出來的問題，數量上陡然增多、性質上更加惡劣，形勢呈惡化趨勢，因此上市公司應充分重視形象危機問題，定期“體檢”，防微杜漸，科學處置。

2012報告

中國人民大學危機管理研究中心唐鈞主任發布的《上市公司形象危機2012報告精簡版》，共分為五個部分：Ⅰ2012上市公司形象危機“風險地圖”，Ⅱ2012上市公司十大形象危機事件，Ⅲ2012上市公司十大形象危機，Ⅳ上市公司形象危機應對建議，V2012上市公司形象危機典型案例庫。此為精簡版報告；詳情可參見社科院藍皮書《形象危機應對研究報告（企業篇）》（唐鈞主編，社會科學文獻出版社，年度出版物）。

作者

唐鈞，中國人民大學危機管理研究中心主任，研究員。主編 社科院藍皮書《形象危機應對研究報告》，年度出版物，社會科學文獻出版社。目前已出版《形象危機應對研究報告2012》，社會科學文獻出版社，2012年。

以社科院藍皮書《形象危機應對研究報告》為基礎，唐鈞領導中國人民大學危機管理研究中心自2012年以來每年發布一系列的《形象危機年度報告》：《官員形象危機報告》、《上市公司形象危機報告》、《公共服務形象危機報告》、《社會管理形象危機報告》。所發布報告的全文和詳情，可參見每年出版的社科院藍皮書《形象危機應對研究報告》（唐鈞主編，社會科學文獻出版社）。著有《應急管理與危機公關——突發事件處置、媒體輿情應對和信任危機管理》中國人民大學出版社，《政府形象與民意思維》中國傳媒大學出版社，《政府公共關係》北京大學出版社等。主持風險治理與科學管理網。