基本介紹
- 中文名：“非接觸式”服務
- 別名：非接觸式服務
- 技術支撐：人工智慧、大數據、物聯網等
發展階段,技術支撐,技術影響,
發展階段
新冠肺炎疫情之下，有效阻斷“人傳人”的傳播鏈條是關鍵。於是，機器人承接了消毒清潔、送藥送餐、診療輔助等“一線工作”，VR看房、線上娛樂、線上教育等也成為大眾居家必備之選，而打造無人工廠、自動化產線的需求比以往任何時候都顯得更為迫切。
這些“非接觸式”服務的變革，不僅催生了新的經濟模式——“非接觸經濟”，如線上辦公、線上醫療等，還為人工智慧帶來新的產業機遇。
“非接觸式”並不是一個新鮮事物，從20世紀七八十年代興起至今，其已經過了五個發展階段。
2002年發生的SARS疫情催生了第一次非接觸式經濟的熱潮。2020年年的新冠疫情則加速了‘非接觸式’服務和‘非接觸式’經濟的發展，促使‘非接觸式’進入了第五個主要發展階段。此次疫情期間，“非接觸式”技術套用呈現出一些亮點，除了上文提及的非接觸式體溫檢測、機器人外，還有線上教育、遠程辦公、無人機大量套用、線上義診、零接觸電梯等，甚至有一些“非接觸式”服務通過高清直播來完成，如火神山和雷神山的“雲監工”。
技術支撐
“實現‘非接觸式’服務，離不開網際網路、雲計算、物聯網等多種技術支撐。”中國自動化學會模式識別與機器智慧型專委會副秘書長、合肥工業大學賈偉博士指出，目前，“非接觸式”服務越來越智慧型化，越來越需要人工智慧技術加以支撐。
一直以來，3D感測器被視為機器的“智慧之眼”。3D視覺感知技術作為視覺感知技術的核心技術，能夠識別空間每個點位的三維坐標信息、得到高精度的空間3D數據、復原完整的三維世界並實現各種智慧型的三維定位，推動人機互動、機器學習等人工智慧基礎技術發展。
高精度、小誤差的3D視覺，是機器人在複雜環境下實現“非接觸式”的關鍵。一些抗疫機器人正是搭載了3D攝像頭，擁有先進的3D視覺系統——在立體空間識別上區別於2D平面避障和多線雷射雷達的遠距離識別，真正實現了機器人自主導航、靈活避障。
技術影響
1、非接觸式服務能倒逼政府和企業管理運營加速升級；
2、拓展非接觸式服務還能為創新技術提供更多發展機會；
3、非接觸式服務還能培育開拓更多新興市場，比如線上辦公、線上教育、線上娛樂等。
