“滿意”標準

“滿意”標準指的是決策者在決策過程中追求接近“最優”標準或相比“最優”標準。

“滿意”標準具有顯示的可比性、可執行性、可實現性。

人物介紹

“滿意”標準提出者——管理決策學派的創始人赫伯特·西蒙

西蒙對運籌學家們的“最優”決策標準提出了尖銳的批評，他指出：所謂‘最優’是指在數學模型範 圍內的最優決策而言。

熱衷於‘運籌學’的人很容易低估這種方法的適用條件的嚴格性。這可導致一種名為‘數學家失語症’的病。病人將原始問題加以抽象直到數學難點或計算難點被抽象掉為止(並失去了全部真實的外觀)，並且將這一簡化了的新問題加以求解，然後假裝著認為這就是他一直想要解決的問題。

主要貢獻

西蒙因此提出了他的“滿意”標準，他認為：“對於使用‘運籌學’方法來說，不需要什麼精確性——只要能足夠給出一個近似的比不用數學而單靠常識得出的那種結果要更好的結果來。而這樣的標準是不難達到的。”然而，西蒙在提出他的“滿意”決策標準之後，也注意到了這個概念的模糊性，容易使 人們對決策產生某種誤解，他於是補充說：“如果認為某事物在本質上就是定性的，在套用數學家作出嘗試之前不能簡化為數學形式，否則這將是危險的。”