香港郵政

郵政署（Post Office，1841年—），通稱香港郵政，Hongkong Post（“Hongkong”連寫），是香港的郵政部門，成立於1841年，現為香港政府商務及經濟發展局轄下的部門。1995年開始轉為以營運基金形式運作，部門的收入來自售賣特殊郵票、郵遞服務、特快專遞(EMS）（註：特快專遞又稱政府專遞）服務、繳費服務（政府部門及公共事業）等。郵政署亦為香港人提供電子證書。

現時，香港郵政共設有125間郵政局。香港的郵筒是綠色為主色，柱腳顏色為紫色，但香港主權移交前的是紅色，柱腳顏色為黑色，部分附有英國君主的徽號。

現任郵政署署長為張雲正先生。

郵政署原隸屬經濟發展及勞工局，2007年7月1日決策局重組後劃入新成立的商務及經濟發展局。

基本介紹

• 中文名：香港郵政
• 實施日期：1841年
• 通稱：香港郵政
• 性質：香港的郵政部門

服務

郵差從郵件儲存櫃（紫色）取出郵件分批派遞

一名郵差駕駛小型郵政車在山頂區派遞郵件

標識

一名郵差騎腳踏車在上水鄉派遞郵件郵政服務一般派遞本地郵政速遞特快專遞香港郵政通函郵寄服務（只適用於部分郵政局）直銷函件郵政信箱租賃（只設立於部分郵政局）物流服務商品存倉存貨管理收款派遞櫃位服務“郵繳通”（繳交政府部門及公共事業費用服務）報關服務郵政匯款服務郵趣廊精品集郵服務（只適用於部分郵政局）郵品訂購服務海外郵品訂購服務電子業務電子證書郵電通"樂滿郵"網上購物

郵政局

香港郵政總局

國際郵件中心

香港郵政局地圖

東涌郵政局

石湖墟郵政局

錦田郵政局

十四鄉流動郵政局指定停靠地點

截至2009年10月，郵政署共有125間郵政局遍布香港、九龍、新界及離島各區，並有兩輛“流動郵政局”專車停放新界偏遠地區，為不同地區市民提供郵政服務。

香港島（30）郵局地址及辦公時間中西區：郵政總局[1]、上環、山頂、西營盤、皇后大道、堅尼地城、雲鹹街。灣仔區：告士打道、軒尼詩道、跑馬地、白建時道、摩理臣山、灣仔。東區：七姊妹、小西灣、太古城、杏花邨、柴灣、雲景道、筲箕灣、興民街、興發街。南區：利東、赤柱、香港仔、數碼港、薄扶林、淺水灣、華富、鴨脷洲。九龍（37）郵局地址及辦公時間油尖旺區：九龍中央、國際郵件中心、尖沙咀、大角咀、加連威老道、旺角、廣華街。深水埗區：又一村、石硤尾、李鄭屋、長沙灣、美孚新邨、深水埗、麗閣。九龍城區：九龍城、土瓜灣、何文田、紅磡灣、愛民、機利士路。黃大仙區：牛池灣、竹園、彩虹邨、富山、黃大仙、慈雲山、新蒲崗、樂富。觀塘區：九龍灣、牛頭角、秀茂坪、東九龍、油塘、順利、樂華、藍田、觀塘。新界（49）郵局地址及辦公時間元朗區：元朗、天悅、天耀、新田、錦田、錦綉花園。屯門區：屯門中央、大興、安定、良景、富泰、蝴蝶。荃灣區：石圍角、荃灣西、荃灣、楊屋道。葵青區：石籬、長發、青衣、荔景、梨木樹、葵芳、葵涌、葵盛。北區：石湖墟、沙頭角、華明、粉嶺。大埔區：大埔、富善、運頭塘。西貢區 ：西貢、尚德、彩明、寶琳、將軍澳。沙田區：沙田中央、火炭、禾輋、利安、沙田第一城、沙角、恆安、美林、馬鞍山、新翠、廣源、錦泰、顯徑。離島（8）郵局地址及辦公時間大嶼山：大澳、東涌、梅窩、愉景灣、機場。坪洲：坪洲郵政局。長洲：長洲郵政局。南丫島：南丫郵政局。[編輯] 附註^ 1.0 1.1 1.2 該郵政局於星期日及公眾假期如常開放提供郵政服務

流動郵政局

流動郵政局是由一輛小型巴士改裝而成，方便行走至偏遠地區，為離郵政服務設施偏遠地區的市民提供郵政服務。流動郵政局能提供一般郵政局所設的基本服務（包括本地郵政速遞及特快專遞），惟包裹重量有較大限制。

郵政署轄下有兩所流動郵政局，星期一至星期五（公眾假期除外）指定時間停靠指定地方提供郵政服務。一般每個地方停留時間約20-30分鐘。

流動郵政局主要服務地區元朗區：洪水橋、新圍、朗屏、屏山、廈村、流浮山、橫台山。屯門區：黃金海岸、三聖、山景、青山醫院、兆康苑、藍地、龍門居。荃灣區：川龍村、荃威花園、深井、豪景花園。北區：軍地、馬尾下、坪輋、打鼓嶺、古洞、蕉徑。大埔區：林村、康樂園、大埔工業邨。西貢區：清水灣道七咪、打鼓嶺新村、大埔仔、銀線灣、清水灣道十咪半、坑口道、坑口永隆路、上洋、大坳門、鳳梨輋、十四鄉、南圍、蚝涌、白沙灣。沙田區：穗禾苑、新田圍、郝德傑道、威爾斯親王醫院。大嶼山：壩尾村、塘福、水口。 派遞局郵政署在全香港共有29間派遞局處理香港、九龍及新界各區的派遞工作，各派遞局主要負責日常信件及掛號郵件之派遞。

香港島及部分離島（9）西營盤派遞局：堅尼地域、西環、西營盤郵政總局派遞局：金鐘、中區、上環（部分）、半山區、山頂灣仔派遞局：灣仔區、銅鑼灣、大坑、灣仔以北地區、摩利臣山、掃捍埔、渣甸山東區派遞局：北角區、鰂魚涌、七姊妹、西灣河筲箕灣派遞局：太古城、西灣河、筲箕灣、柴灣、石澳山、白筆山（紅山）、石澳、赤柱、大潭香港仔派遞局：鴨脷洲、舂坎角、南灣、中灣、淺水灣、深水灣、壽臣山、黃竹坑、布廠灣、深灣、香港仔區、南丫島（南部）、部分薄扶林道及摩星嶺區華富派遞局南丫島派遞局長洲派遞局九龍（5）尖沙咀派遞局九龍中央派遞局：窩打老道山、九龍塘、又一村、油麻地、佐敦道、旺角九龍城派遞局：紅磡及土瓜灣、九龍城、慈雲山、樂富、橫頭磡、竹園、鑽石山、斧山、牛池灣公屋、居屋、臨屋區及村屋東九龍派遞局：所有牛頭角、官塘、九龍灣、藍田、油塘及鯉魚門區住宅捷運站，德福花園、安置區、淘大工業、佐敦谷工廠大廈，所有官塘、油塘灣之工廠大廈 （安置區、捷運公司、捷運站、德福花園除外）長沙灣派遞局：深水埗、長沙灣、荔枝角新界東（5）沙田中央派遞局：沙田、火炭工業區、大圍工業區、小瀝源工業區馬鞍山派遞局西貢派遞局：西貢區、新清水灣道以北之地區將軍澳派遞局大埔派遞局新界北（1）石湖墟派遞局新界西（4）元朗派遞局屯門中央派遞局荃灣派遞局：荃灣區、整個青衣島葵涌派遞局大嶼山（5）大澳派遞局空郵中心派遞局：東涌梅窩派遞局：梅窩、貝澳、長沙、芝麻灣、塘福、石壁、昂坪愉景灣派遞局坪洲派遞局

信件郵寄服務

在2009/10年度，香港郵政處理的本地信件達10.96億封。本地投寄的信件當中，超過99%在投寄後的下一個工作日派達，而以優惠郵費投寄的大量優惠級郵件則可於三個工作日內派達。海 外 信 件郵寄服務包括空郵、大量投寄空郵、平郵、大量投寄郵袋、代寄商郵袋和平郵郵件空運。在2009/10年度，寄往海外目的地的空郵和平郵信件共達1.66億封。在香港收集得的空郵信件會在同一日或下一個工作日（須視乎投寄時間和是否有航班而定）運往機場，然後送上離港的班機。

包裹服務

香港郵政亦提供本地和海外包裹服務。顧客可以空郵或平郵方式郵寄包裹往約230個海外目的地。在2009/10年度，香港郵政處理的包裹共131萬件。服務標準是在兩個工作日內把本地和入口包裹派達香港、九龍和新界各主要工商業區的收件人，而出口空郵包裹則可在即日或下一個工作日送抵航空公司。

特快專遞服務

特快專遞是香港郵政提供的國際速遞服務，也是萬國郵政（萬國郵聯）環球特快專遞服務在香港的品牌名稱。特快專遞已連續八年獲頒萬國郵聯特快專遞服務合作組優質金獎，足證其速遞服務表現卓越，得到國際認同。特快專遞致力為顧客提供方便可靠、物有所值的速遞服務，服務範圍遍及全球超過210個目的地和內地逾1900個城市；投寄的郵件可於下一個工作日送達世界各大城市。 顧客可選擇方便快捷的預約上門收件服務，又或親身到各郵政局寄件。此外，也可開設特快專遞帳戶，兼享月結付款與客戶尊享優惠。特快專遞設有網上郵件追查服務,方便顧客追查郵件下落。

本地郵政速遞服務

本地郵政速遞標準服務和特快服務是特別為配合商業機構和個別人士的需要而設的服務，以速遞形式派遞本地檔案和包裹。顧客可於本港任何一間郵政局投寄本地郵政速遞標準服務的郵件，方便快捷。另外，亦可選擇登記成為帳戶客戶，享用上門收件服務。就主要服務地區而言，標準服務保證於截郵時間前所收的郵件，可於下一個工作日下午一時前派遞，而特快服務則保證在收到顧客指示後兩個半小時內派遞郵件。

香港郵電通

這項服務為顧客提供一站式郵務方案，妥善處理列印、入封、投寄和派件至收件人的程式，最適合需定期列印和投寄大量發票和結單的商業機構和政府部門選用。

物流服務

集郵服務香港郵政物流服務提供全面的存貨和供應鏈管理方案，包括存倉和存貨管理、揀選和分包、本地和國際派遞、網上訂單追查、出入口報關、進口許可證申請、跨境運輸和貨運服務等。

集郵服務

香港郵政與許多郵政機關一樣，發行兩類郵票，其中通用郵票通常約每五年發行一次，而特別/紀念郵票是以普羅大眾感興趣或有歷史意義的素材作為主題，每年發行約10套或以上。香港的郵票設計和印製精美，同時反映本地歷史、生活面貌和社會發展。由於香港的郵費廉宜，所以集郵成為一項饒有趣味、花費無幾的嗜好。除了處理和推廣集郵服務外，香港郵政的郵票策劃及拓展處亦推出多種類型的集郵物品，配合本地和海外集郵人士的需要。此外，香港郵政亦提供「心思心郵票特別訂製服務」和一站式特別郵票紀念品製作服務，讓個人和企業客戶選用。香港郵政設有龐大的郵政局網路，輔以完善的郵品預訂服務和網上購物服務，方便本地和海外集郵人士購買香港郵票和集郵品。

郵繳通服務

通過「郵繳通」服務，顧客可前往各郵政局（流動郵政局除外）以現金、支票或「易辦事」方式繳交政府和公用事業機構帳單費用，盡享方便。

樂滿郵

香港郵政營運的網上購物坊，提供可靠渠道，方便顧客購買各款集郵品和郵政紀念品，以及精選本地和海外產品。

核證機關服務

為促進香港電子商貿的發展，香港郵政進行公開密碼匙基礎建設，由2000年1月起成為香港首個公共核證機關。《電子交易條例》授權香港郵政署長擔任港認可核證機關的角色。香港郵政核證機關向個人和商戶簽發數碼證書（名為「香港郵政電子證書」），以便在網上核實登記人的身分。香港郵政核證機關的運作和服務，已由2007年4月1日起外判予香港億軟信息技術有限公司，為期五年。截至2010年3月底，香港郵政核證機關為商界、政府部門和市民發出約163萬張電子證書。

郵務發展

自「機械揀信系統」於1990年7月投入服務後，揀信程式已自動化。此「機械揀信系統」是世界上首個純用光學文字閱讀技術和視頻訊號編碼技術的系統，接著讀取取信件上的地址以分揀信件，無須依靠郵政編碼或郵遞區號碼。為進一步提高運作效率，香港郵政自2008年年初起分階段安裝新的「機械揀信系統」，並於2009年6月全面運作。新的「機械揀信系統」結合併改良光學文字閱讀機、視頻訊號編碼機和揀信機的功能，助精簡和最佳化郵件處理的流程。香港郵政在郵政總局和國際郵件中心安裝了四部自動化分信戳郵機。這些戳郵機會自動把郵件分類為郵包和信件，然後在信件上的郵票蓋上日戳，再分為本地/平郵和空郵類別。

位於赤鱲角香港國際機場的空郵中心亦設有機械化設備，藉以把郵包和包裹的分揀程式自動化，並方便處理航空貨櫃。所有櫃位局、派遞局和揀信中心均裝設有「郵件追查系統」，以電腦追查特快專遞、本地郵政速遞、掛號、記錄派遞、保險等郵件和包裹。此外，香港郵政並通過互動話音回應系統和網頁，通知顧客郵件追查的資料。

香港郵政的「電腦化綜合收派管理系統」採用了流動通訊器材和通用分組無線電訊服務（GPRS）技術，令速遞服務的運作邁向自動化。

國際和地區事務

香港郵政以中華人民共和國代表團成員身分，參加萬國郵聯的會議和活動。萬國郵聯於1874年在瑞士伯爾尼成立，致力推動高質素、高效率的環球郵政服務的可持續發展，方便各地人民通訊，並確保在萬國郵聯各成員國組成的單一郵政區內派送郵件暢通無阻。萬國郵聯大會每四年舉行一次，負責制訂相關的策略事宜，並檢討現行郵務工作的程式和規例，確保既有安排仍能符合社會當前的需要。2008年7月至8月期間，香港郵政以中國代表團成員的身分參加在瑞士日內瓦舉行的第24屆萬國郵聯大會。另外，香港郵政亦保留其郵政機關的獨立身分，繼續與其他國家的郵政機關迅捷妥善地處理進出口郵件，以及簽訂雙邊郵政業務協定。除了萬國郵聯外，香港郵政亦以中國代表團成員的身分參與亞洲及太平洋郵政聯盟（亞太郵聯）的會議和活動。亞太郵聯是地區性的郵政聯盟，負責處理亞洲及大洋洲的郵政事務。該聯盟的目標是通過區內郵政機關之間的了解和合作，改善郵政服務。

2007年11月，香港郵政獲選為亞洲及太平洋郵務合作組主席。該合作組於1998年成立，旨在提升亞太區郵政服務的質素；幫助各郵政機關成員擴大市場占有率；解決區內郵政服務在運作、商業、技術和經濟方面的問題。亞洲及太平洋郵務合作組現有25個郵政機關成員，下設由七個成員組成的管理委員會。

郵票發行計畫

2014年9月26日訊息，香港郵政近日宣布了2015年郵票發行計畫，主題從日常生活奇趣到世界奇觀。香港郵政計畫在2015年發行的郵票題材有生肖賀歲、天文現象、自然奇觀、中外民間傳說、中國古代科學家等，迎合不同人士品味。