IT項目管理第2版

《IT項目管理第2版》是2021年清華大學出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：IT項目管理第2版
• 作者：劉靖宇,翟然
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2021年9月1日
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝
• ISBN：9787302577782

內容簡介

《IT項目管理（第2版）/高職高專計算機教學改革新體系教材》根據IT項目管理髮展的新需求和新特點，結合實際案例和具體操作規程，系統介紹了項目集成管理、項目管理過程、項目組織、項目範圍、項目成本、項目質量、項目進度、項目風險、項目人力資源、項目採購、項目溝通管理、項目風險管理、項目收尾管理等內容，並通過指導學生實訓來加強實踐、強化套用技能培養。

　　《IT項目管理（第2版）/高職高專計算機教學改革新體系教材》知識系統、概念清晰、貼近實際，注重專業技術與實踐套用相結合。

　　《IT項目管理（第2版）/高職高專計算機教學改革新體系教材》既可以作為高職高專和套用型本科計算機套用、軟體工程等專業的必修教材，也可以用於各類企事業IT從業者的在職崗位培訓，並為廣大社會創業者提供有益的指導。

圖書目錄

第1章項目組織與項目團隊管理

1.1項目組織的結構與過程

1.1.1項目組織結構的形式

1.1.2項目組織結構的選擇

1.1.3項目組織過程

1.2項目團隊建設

1.2.1項目團隊的定義

1.2.2項目團隊建設的五個階段

1.2.3團隊精神的內涵

1.2.4團隊精神與團隊績效的關係

1.2.5項目管理辦公室

1.3項目經理的職責與能力

1.3.1項目經理的職責

1.3.2項目經理的角色

1.3.3項目經理的能力要求

1.4實訓——Microsoft Project 2016實驗基礎

1.4.1Microsoft Project 2016簡介

1.4.2Microsoft Project 2016操作界面

第2章項目集成管理概論

2.1項目集成管理

2.1.1項目集成管理概述

2.1.2項目集成管理的主要工作

2.1.3項目集成管理的角色

2.2戰略計畫和項目啟動

2.2.1戰略計畫階段

2.2.2建立SWOT表

2.2.3識別有潛力的項目

2.2.4項目啟動

2.3指導和管理項目實施

2.3.1指導和管理項目執行

2.3.2指導和管理項目執行的方法

2.3.3指導和管理項目執行的輸入

2.3.4指導和管理項目執行的工具與技術

2.3.5指導和管理項目執行的輸出

2.4項目監控

2.4.1監督和控制項目的方法

2.4.2監督和控制項目的輸入

2.4.3監督和控制項目的工具與技術

2.4.4監督和控制項目的輸出

2.5整體變更控制

2.5.1整體變更控制的方法

2.5.2整體變更控制的輸入

2.5.3整體變更控制的工具與技術

2.5.4整體變更控制的輸出

2.6結束項目或階段

2.6.1項目結束

2.6.2項目驗收

2.6.3結束項目或階段的輸入

2.6.4結束項目或階段的工具與技術

2.6.5結束項目或階段的輸出

2.7使用軟體協助進行項目集成管理

2.7.1項目軟體常見功能

2.7.2企業常用軟體

2.8實訓——Project 2016基本操作

2.8.1設定Project 2016項目基本信息

2.8.2查找任務

2.8.3查看Project 2016項目

2.8.4新建任務

2.8.5插入任務

第3章項目範圍管理

3.1項目範圍管理概述

3.1.1項目及項目選擇

3.1.2項目範圍的概念

3.1.3項目範圍管理的主要內容

3.2項目範圍的確定

3.2.1項目啟動

3.2.2項目範圍計畫

3.2.3項目範圍說明書

3.2.4項目範圍管理計畫

3.3項目的目標和可交付成果

3.3.1項目的目標

3.3.2項目的可交付成果

3.4項目的工作分解結構

3.4.1工作分解結構的定義

3.4.2工作分解結構制定的原則

3.4.3劃分工作分解結構的方法

3.4.4工作分解結構的創建過程

3.4.5確定工作分解結構WBS字典

3.5實訓——Project 2016項目規劃

3.5.1添加里程碑

3.5.2標記里程碑任務

3.5.3添加周期性任務

3.5.4新建項目日曆

3.5.5為任務分配日曆

第4章項目進度管理

4.1項目活動的定義

4.1.1項目活動定義過程的輸入

4.1.2項目活動定義的方法和工具

4.1.3項目活動定義的輸出

4.2項目活動的排序

4.2.1項目活動排序過程的輸入

4.2.2項目活動排序的工具和方法

4.2.3活動排序過程的結果

4.3項目活動時間估計

4.3.1項目活動時間估計的輸入

4.3.2項目活動所需時間估計的工具和方法

4.3.3項目活動所需時間估計的結果

4.4項目進度計畫的編制

4.4.1項目時間進度計畫編制的輸入

4.4.2項目進度計畫編制的工具和方法

4.4.3項目進度計畫編制的結果

4.5項目進度控制

4.5.1項目進度控制的輸入

4.5.2項目進度控制的工具和方法

4.5.3項目進度控制的結果

4.6實訓——Project 2016任務管理

4.6.124小時日曆

4.6.2夜班日曆

第5章項目成本管理

5.1項目成本管理準則

5.1.1項目成本管理相關概念

5.1.2影響項目成本超支的主要因素

5.2項目資源規劃與成本管理計畫

5.2.1項目資源規劃

5.2.2成本管理計畫

5.3項目成本估算

5.3.1項目成本估算的過程

5.3.2項目費用估算的工具與技術

5.3.3項目成本估算交付物

5.4項目成本預算

5.4.1項目成本預算概述

5.4.2項目成本預算的工具和技術

5.4.3項目成本預算的輸入內容

5.4.4項目費用預算的輸出

5.4.5跟蹤預算支出

5.5項目成本控制

5.5.1項目成本控制概述

5.5.2項目成本控制的主要依據

5.5.3項目成本控制的輸出內容

5.5.4項目成本控制的方法與技術

5.5.5成本控制的IT系統支撐

5.6實訓——Project 2016成本管理

5.6.1設定摘要任務（有子任務的任務）的固定成本

5.6.2設定子任務的固定成本

5.6.3更改固定成本的默認累算方式

5.6.4查看任務成本信息

5.6.5查看項目成本

第6章項目質量管理

6.1項目質量管理概述

6.1.1質量管理概況

6.1.2質量管理基礎的概念

6.1.3質量管理的基本原則和目標

6.1.4國際質量管理標準

6.2軟體質量度量

6.2.1質量活動

6.2.2軟體質量特性

6.2.3軟體能力成熟度模型

6.3項目質量計畫

6.3.1項目質量計畫目標

6.3.2制訂項目質量計畫包含的主要活動

6.3.3制訂質量計畫所採用的主要技術和工具

6.4項目質量保證

6.4.1產品、系統、服務的質量保證

6.4.2管理過程的質量保證

6.4.3項目質量保證工作的輸入、輸出

6.5質量控制

6.5.1項目質量控制過程的基本步驟

6.5.2項目質量控制的方法、技術和工具

6.5.3項目控制的方法和技術

6.6實訓——定製Project 2016工作環境

6.6.1定製整行字型樣式

6.6.2設定行列標題的文字樣式

6.6.3定製時間刻度

6.6.4定製條形圖格式

6.6.5定製工具列

6.6.6添加選單按鈕

第7章項目組織與人力資源管理

7.1項目人力資源管理概述

7.1.1項目人力資源管理的概念

7.1.2項目人力資源管理的目的

7.1.3項目人力資源管理的過程

7.1.4項目人力資源計畫編制

7.2項目團隊建設

7.2.1項目團隊建設的重要性

7.2.2項目團隊建設的主要目標

7.2.3成功的項目團隊的特徵

7.2.4項目團隊建設的階段

7.2.5項目管理團隊建設的措施

7.3項目領導藝術

7.3.1項目領導能力

7.3.2項目領導藝術的含義

7.3.3提升項目領導藝術的途徑

7.4項目團隊激勵

7.4.1團隊激勵的作用

7.4.2主要的激勵理論

7.4.3激勵方式

7.4.4激勵的基本原則

7.5實訓——企業資源管理

7.5.1創建資源工作表

7.5.2創建工時資源

7.5.3創建成本資源

7.5.4資源日曆

7.5.5分配資源

第8章項目溝通與衝突管理

8.1項目溝通管理概述

8.1.1項目溝通管理的含義

8.1.2項目溝通管理的作用

8.2項目溝通管理的基本過程

8.2.1溝通管理計畫編制

8.2.2信息分發

8.2.3績效報告

8.2.4項目干係人管理

8.2.5項目溝通管理過程與其他項目管理過程的關係

8.3項目溝通的策略與方式

8.3.1項目溝通的策略

8.3.2項目溝通的方式

8.4項目溝通計畫的編制

8.4.1項目溝通計畫的準備工作

8.4.2項目溝通需求的確定

8.4.3項目溝通方式與方法的確定

8.4.4項目溝通計畫編制

8.5實訓——設定項目比較基準

8.5.1設定比較基準

8.5.2查看比較基準計畫

8.5.3定義多基線甘特圖

第9章項目風險管理

9.1項目風險識別

9.1.1項目風險的概念和特點

9.1.2項目風險識別的過程

9.1.3項目風險的識別方法

9.2項目風險估計

9.2.1項目風險的度量

9.2.2定性風險估計方法

9.2.3定量風險估計方法

9.3項目風險應對

9.3.1項目風險應對的主要措施

9.3.2項目風險應對措施制定的結果

9.4實訓——Project 2016跟蹤項目進程

9.4.1更新任務完成百分比

9.4.2更新任務實際工期

9.4.3更新任務的實際時間

9.4.4計算每天實際成本

9.4.5跟蹤任務成本

第10章項目收尾管理

10.1項目收尾概述

10.1.1項目收尾的含義

10.1.2項目結尾工作的重要性

10.1.3項目收尾的條件

10.1.4項目收尾階段中的工作

10.1.5項目收尾應注意事項

10.2項目驗收

10.2.1項目驗收的概念

10.2.2項目驗收的意義

10.2.3IT項目驗收的主要工作

10.2.4項目驗收的基本程式

10.2.5IT項目驗收的詳細流程

10.3項目總結

10.3.1項目總結概念

10.3.2項目總結的意義

10.3.3項目總結的具體工作

10.3.4項目總結會

10.4項目後評價

10.4.1項目後評價的方法

10.4.2項目後評價的形式

10.4.3項目後評價的基本內容

10.4.4項目後評價的實施過程

10.5實訓——Project 2016數據管理

10.5.1使用報表模板創建可視報表

10.5.2創建可視報表模板

10.5.3導出項目數據

參考文獻

附錄

作者簡介

劉靖宇：哈爾濱工程大學工學博士研究生畢業、哈爾濱師範大學計算機科學與信息工程學院碩士生導師、副教授，中國計算機協會會員。長期從事高等學歷和高等職業教育，教學經驗豐富。主要承擔計算機科學與軟體工程等教學任務，主授課程：計算機套用基礎、計算機圖形學、項目團隊與項目集成管理、模式識別、計算機網路安全管理等課程。在清華大學出版社主編參與出版了《IT項目管理》、《計算機套用》、《計算機網路管理與安全》等本科及高職高專教材。