智慧型辦公自動化系統 （IOAS）利用先進的技術和設備提高辦公效率和辦公質量，改善辦公條件，減輕勞動強度，實現管理和決策的科學化。辦公自動化系統是以行為科學、管理科學、社會學、系統工程學、人機工程學為理論，結合計算機技術、通信技術、自動化技術等，不斷使人的部分辦公業務活動物化於人以外的各種設備中.並由這些設備與辦公人員構成服務於某種目標的人機信息處理系統。即在辦公室工作中，藉助先進的辦公設備取代人工進行辦公業務處理、管理各類的信息，輔助領導決策。辦公自動化的目的是儘可能充分地利用信息資源，最大限度地提高辦公效率、辦公質量，從而產生更高價值信息，提高管理和決策的科學化水平，實現辦公業務無紙化，科學化、自動化。
基本介紹
- 中文名：智慧型辦公室自動化系統添加概述
- 外文名：IOAS
- 目標：利用先進的技術設備提高辦公效率
- 模式：事務型、管理型和輔助決策型
系統的模式,通用型,通信網路系統,
系統的模式
智慧型辦公自動化的模式有事務型、管理型和輔助決策型三種。其中事務型辦公自動化系統由計算機軟、硬體設備、基本辦公設備、簡單通信設備和處理事務的資料庫組成。主要處理日常的辦、公操作，比如，文字處理、電子表格處理、檔案收發登入、電子文檔管理辦公口程管理、人事管理、財務統計、報表處理、個人資料庫等.是直接面向辦公人員的。管理型辦公系統是把事務型辦公系統和綜合信息(資料庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統。綜合資料庫存放日常工作所必需的信息，供本單位的各個部門共享，以最佳化日常的工作，提高辦公效率和質量。決策型辦公自動化系統是在事務處理系統和信息管理系統的基礎上增加了決策或輔助決策功能的辦公自動化系統。它不僅有資料庫的支持，還具有模型庫和方法庫，模型庫是決策支持系統的核心，其作用是提供各種模型供決策者使用，以尋求最佳方案，對決策者提供支持。
通用型
根據各類建築物的使用功能需求，辦公自動化系統分為通用辦公自動化系統和專用辦公自動化系統。通用辦公自動化系統內容主要包括對建築物的物業管理營運信息及建築物內的各類公眾事務服務和管理。專業型辦公自動化系統除具有通用型辦公自動化系統的功能外，還應按其特定的業務需求，建立專用業務領域的辦公自動化系統。例如，適用於工廠企業生產及銷售管理的工廠企業辦公自動化系統、適用於商品信息管理的商業型企業辦公自動化系統等通用型辦公自動化系統是建築智慧型化系統設計內容的一部分，而專用型辦公自動化系統的建設不在智慧型建築基本建設範圍里，但在智慧型建築辦公自動化系統設計時.應在信息環境設計中為其創造良好的基礎條件。
通用的辦公自動化系統主要包括對建築物內各類設施的資料管理、運行狀況及維護進行管理的物業管理營運信息子系統、進行文字處理、文檔管理等的辦公管理子系統、對各類公共服務進行計費及人員管理的服務管理子系統、具有共用信息庫，向建築物內公眾提供信息採集、裝庫、檢索、查詢、發布、導引等功能的信息服務子系統、能識別身份、門鑰、信息系統密鑰，並能進行各類計費的智慧卡管理子系統以及電子會議系統等。
