指企業內部人員、企業與業務夥伴、企業與客戶之間的電子化業務的互動過程。為了使ERP流程和系統適應這種改變，企業對ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求，這就是“ERP Ⅱ”。
基本介紹
- 中文名：ERP II
- 外文名：Enterprise Resource Planning Ⅱ
- 提出時間：2000年
- 性質：商業戰略
縮寫全譯,定義,介紹,同ERP區別,
縮寫全譯
ERP II（Enterprise Resource Planning Ⅱ）
定義
ERP Ⅱ （Enterprise Resource Planning Ⅱ）是2000年由美國調查諮詢公司Gartner Group在原有ERP的基礎上擴展後，提出的新概念。Gartner給是：ERP Ⅱ是通過支持和最佳化企業內部和企業之間的協同運作和財務過程，以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套面向具體行業領域的套用系統。為了區別於ERP對企業內部管理的關注，Gartner在描述ERP Ⅱ時，引入了“協同商務”的概念。協同商務（Collaborative Commerce或 C-Commerce），是將具有共同商業利益的合作夥伴整合起來，他主要是通過對與整個商業周期中的的信息進行共享，實現和滿足不斷增長的客戶的需求，同時也滿足企業本身的活力能力。通過對各個合作夥伴的競爭優勢的整合，共同創造和獲取最大的商業價值以及提供獲利能力。
介紹
ERPII定義是一種新的商業戰略，它由一組行業專業化的套用組成，通過它們建立和最佳化企業內部和企業之間流程、協作運營和財務運作流程，從而將客戶和股東價值最佳化。市場研究指出從現在到2005年，企業需要在協作社區內為協作商務而發布關鍵業務信息的需求將會使得ERPII逐步代替ERP系統成為企業內部和企業之間業務流程管理的首選。
傳統ERP系統注重製造業企業的資源計畫和庫存準確率，同時也注意到了企業的業務可見度。後續擴展的ERP需求使一些非製造業企業也採用ERP系統作為後台財務處理系統。但由於企業客戶對供應鏈管理SCM、客戶關係管理CRM和電子商務功能等新功能的要求不斷出現，一些ERP廠商為應對這方面的需求而推崇所謂的EAS企業套用套件。但是EAS那種在企業內對全部的人提供全部的事的方式並不適用未來的企業對專注和外部聯結性的強烈需求。
ERPⅡ的定義強調未來的企業注重深度行業專業分工和企業之間的交流，而不僅僅是企業業務過程管理
同ERP區別
ERPⅡ對於ERP的主要區別是強調了協同商務的作用。下面從ERPⅡ的特點來說明其對於ERP的優勢。
ERPⅡ系統包含6個基本特徵，分別從業務、套用和技術方面定義了其戰略取向：
1．ERPⅡ的作用：從傳統ERP的資源最佳化和業務處理擴展到利用企業間協作運營的資源信息，並且不僅僅是電子商務模式的銷售和採購；
2．領域：ERPⅡ的領域已經擴展到非製造業；
3．功能性：超越傳統通用的製造、分銷和財務部分，而擴展到那些針對特定行業或行業段業務；
5．系統結構：與單調的ERP系統結構不同，ERPⅡ系統結構是面向Web和面向集成設計的，同時是開放的、組件化的。
6．數據處理方式：與ERP系統將所有數據存儲在企業內部不同，ERPⅡ面向分布在整個商業社區的業務數據進行處理。
可以看出，除了系統結構的不同之外，ERPⅡ的這些特徵代表了傳統ERP的擴展。
ERP Ⅱ方案增強公司改善內部效率及數據自動化的能力，提升公司對後勤功能的控制，幫助分享客戶、產品、競爭對手及市場信息。
