Apple Store是一間由蘋果公司經營的連鎖零售商店，以銷售電腦和消費性電子產品為主。至2015年，蘋果已經在全世界開設447間直營店，269間位於美國、40間位於英國、9間位於日本、21間於澳洲，25間於中國，義大利有16間。
2014年12月18日蘋果關閉俄羅斯網店。2022年5月25日訊息，蘋果提醒開發者，從2022年6月30日起，所有支持創建賬戶的應用程式都需要具備刪除賬戶的功能，並且需刪除與該賬戶關聯的所有個人數據。
2022年7月27日，蘋果預覽了Apple Brompton Road零售店，是Apple在倫敦的最新一家零售店，位於騎士橋地區。
2023年7月11日，Apple Store官方線上商店在微信小程式上線。
基本介紹
- 中文名：蘋果直營店/Apple Store 零售店
- 外文名：Apple Store
- 開業時間：2001年5月19日
- 分類：線下零售店和線上商店
- 隸屬：Apple
- 屬性：連鎖零售商店
- 業務範圍：電腦和消費性電子產品
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登入中國
在2008年7月19日，蘋果在中國北京三里屯開設了境內第一間的直營店，中國第二家蘋果零售店也於2010年7月10日在上海浦東陸家嘴開幕，2010年9月25日，北京大悅城Apple Store與上海香港廣場Apple Store同時開幕，同日，iPhone 4 在大陸上市。中國第三家蘋果零售店在2012年10月20日在北京王府井開幕。2015年1月24日，全亞洲最大的Apple store 於中國杭州西湖湖畔開業。2020年7月17日，全新的北京三里屯Apple Store於太古里開放廣場再次開業，舊址則於2020年7月15日正式關閉。
2022年5月21日上午9：30，Apple武漢零售店在武漢國際廣場對外開業。這是中國首個設立專屬Apple Pickup到店取貨區域的零售店。
2023年4 月 28 日，深圳萬象城 Apple Store 正式開業。
2023年7月11日，Apple Store官方線上商店在微信小程式上線。
設計及歷史
商店的設計由以舊金山為根據地的“Eight”設計團隊負責，內部販售許多Apple的產品，包括電腦、軟體、iPodShuffle、iPhone行動電話、iPad便攜電腦、第三廠商的周邊設備，以及其他如Apple TV等的消費性電子產品。許多Apple Store設有可供發表簡報或舉辦工作營（workshops）的小型劇院、提供蘋果產品教學的工作室（Studio），所有的商店都設有“Genius Bar”（天才吧）提供產品技術諮詢和維修服務，以及對民眾開放的免費工作營。
最初的兩間Apple Store在2001年5月19日於美國開幕，分別位於維吉尼亞州泰森角（Tysons Corner）和加州格倫代爾。蘋果的第兩百間商店在2007年10月26日於亞利桑那州吉爾伯特開幕，時間是第一間泰森角商店開幕後的2,251天后。許多的Apple Store都是位於購物中心裏面，但蘋果也在一些重要的地點開設了獨棟的“旗艦店”，包括紐約市、洛杉磯、芝加哥、舊金山、東京、大阪、倫敦、悉尼和北京。2008年5月15日在波士頓開幕的分店是美國境內最大的Apple Store。每一間旗艦店都依據當地的環境有著獨特的設計。蘋果在店鋪設計方面已經獲得許多建築獎項，尤其是在紐約蘇活區的商店設計。
一開始Apple Store有著專用的銷售時點情報系統（POS）櫃檯，但在2006年，蘋果開始推出全新的商店規劃方式，以金屬材質的牆壁搭配背光的看板。新的商店設計取消了銷售時點情報系櫃檯，以手持式的“EasyPay”系統取代。
Apple Store員工雇用的競爭被認為十分激烈。在一場對談中，蘋果的資深副總裁榮恩·強森（Ron Johnson）表示蘋果在2002年時，從16,438名應徵者中雇用了978名商店員工，“錄取率”僅有5.95%。
2018年9月13日，在2018蘋果秋季新品發布會上，蘋果CEO庫克介紹了蘋果生態的一些新數據。他表示，搭載蘋果iOS系統設備已達20億部；與此同時，Apple Store一年的訪客達到了5億人。
2023年2月，蘋果公司更新了適用於iOS和iPadOS的Apple Store應用程式，其中最值得關注的一項改進就是，允許用戶向家人、朋友分享收藏商品清單。
2023年5月12日訊息，據美國科技部落格MacRumors訊息，蘋果一直在搬遷其位於美國維吉尼亞州費爾法克斯的首家Apple Store，重新設計後的Tysons Corner Store將於當地時間5月19日開業。5月12日，蘋果通過新聞稿宣布，將於下周 5 月 18 日在越南正式推出 Apple Store 線上商店，這將使越南的客戶更方便購買新產品、與蘋果團隊成員聯繫更密切等。
2023年5月18日，蘋果公司在越南正式推出 Apple Store 線上商店，這將使越南的客戶更方便購買新產品。iPhone 14 系列手機售價 22499000 越南盾（約 6660 元人民幣）起。
天才吧
所有的Apple Store都設有“Genius Bar”（天才吧），顧客可在“吧檯”獲得技術支援建議、產品設定和維修服務。Genius Bar提供Mac OS 9或以後版本的支援服務，以及並未特別指定類別的硬體產品服務。然而，在大部分的情況下，若尋求支援的產品較為老舊，Genius Bar的工作人員也會盡力協助顧客處理問題。原本蘋果會提供前往Genius Bar的顧客免費的依雲（Evian）礦泉水，但在2002年2月蘋果停止的這項服務。
倫敦Apple Store內的Genius Bar
為了應付不斷增加的iPod消費者，許多新開幕的商店也另外設有“iPod Bar”。第一間設有iPod Bar的是位於東京銀座的Apple Store，接著紐約的商店也開始設立，在新開幕的商店中，iPod Bar已經成為固定的特色之一。
此外，許多新的商店也設有名為“The Studio”的工作站，是一種與Genius Bar類似的櫃檯，顧客可以和“創意人士”（Creative）交談，獲取一些軟體使用方面的資訊，從整理相簿、創作音樂到剪輯影片都可以。某些較早開幕 的商店考慮在改裝時加入The Studio工作站，取代原有的小型劇院。
小程式
8月3日，蘋果公司正在通過由Apple Stor 應用程式和Apple Pay支持的新的自助結賬App Clips小程式，使在Apple Store零售店購買配件和保護殼等比以往更快、更容易。App Clips是蘋果iOS套用的小程式部分，可以在需要的時候快速載入。
開設地點
最初的兩間Apple Store在2001年於美國開幕。到了2003年，蘋果在日本開設了第一間美國本土以外的Apple Store。接著蘋果陸續在英國、加拿大、義大利、澳大利亞等國展店。蘋果預計在更多國家開設直營商店，包括法國和德國等地。此外，蘋果也正在籌備於墨西哥市的商店，開幕後將成為拉丁美洲第一間的Apple Store。信實零售公司（Reliance Retail）正在與Apple洽談在印度開設Apple Store的可能。而萊大眾系統（Raffles Systems）也計畫在巴基斯坦的第二大城拉合爾開設類似的商店。2011年2月25日，南華早報報導Apple會租用國際金融中心商場開設香港第一間蘋果零售店，占地15000方呎，會於2011年年底開幕。而中國香港第二間蘋果零售店則位於希慎廣場，占地20000方呎，會於2012年開幕。2011年9月19日Apple以電郵方式通知香港用家，Apple Store將會在2011年9月24日上午九時於國際金融中心二期開幕。
2022年11月18日，Apple Store旗艦零售店將在加拿大不列顛哥倫比亞省溫哥華市開設 。
2023年3月訊息，蘋果將於4月在孟買開設其印度首家Apple Store零售店，隨後很快將在新德里開設另一家門店。孟買 Apple Store 位於 Jim World Drive（吉姆世界大道）購物中心，占地22000平方英尺（約2043.8平方米），將成為類似於洛杉磯、紐約、新加坡 Apple Store 的新地標。新德里Select CityWalk購物中心的第二家規模較小的10000至12000平方英尺（約929至1114.8平方米）的Apple Store預計將於4月至6月開業。蘋果已於1月份開始為門店招聘工作人員。
國家/地區 | 首家店鋪開幕日期 | 預計開幕店鋪數量 | 總數 |
|---|---|---|---|
美國 | 2001.5.19 | - | 269 |
日本 | 2003.11.30 | 9 | |
英國 | 2004.11.20 | 40 | |
加拿大 | 2005.5.21 | 29 | |
義大利 | 2007.3.31 | 16 | |
澳大利亞 | 2008.6.19 | 22 | |
中國大陸 | 2008.7.19 | 21 | |
中國香港 | 2011.9.24 | 4 | |
瑞士 | 2008.9.25 | 4 | |
德國 | 2008.12.6 | 14 | |
法國 | 2009.11.7 | 19 | |
印度 | 2023.4 | 2 | - |
總數（部分） | - | - | 447 |
中國分布
地區 | 城市 | 零售店/直營店名稱 | 地址 |
|---|---|---|---|
中國大陸 | 北京 | Apple 王府井 | 北京市東城區王府井大街138號 |
Apple 朝陽大悅城 | 北京市朝陽區朝陽北路101號 | ||
Apple 華貿購物中心 | 北京市朝陽區建國路81號 | ||
Apple 三里屯 | 北京市朝陽區三里屯路19號院三里屯太古里南區7號樓 | ||
Apple 西單大悅城 | 北京市西城區西單北大街131號大悅城 | ||
天津 | Apple 天津大悅城 | 天津市南開區南門外大街2號 | |
Apple 天津萬象城 | 天津市河西區樂園道9號 | ||
Apple 天津恒隆廣場 | 天津市和平區張自忠路160號 | ||
大連 | Apple 百年城 | 遼寧省大連市中山區解放路19號 | |
Apple 大連恒隆廣場 | 遼寧省大連市西崗區五四路66號 | ||
瀋陽 | Apple 中街大悅城 | 遼寧省瀋陽市大東區小東路5號 | |
Apple 瀋陽萬象城 | 遼寧省瀋陽市和平區青年大街288號 | ||
成都 | Apple 成都萬象城 | 四川省成都市成華區雙慶路8號 | |
Apple 成都太古里 | 四川省成都市錦江區中紗帽街8號 | ||
重慶 | Apple 重慶北城天街 | 重慶市江北區北城天街8號 | |
Apple 解放碑 | 重慶市渝中區鄒容路108號 | ||
Apple 重慶萬象城 | 重慶市九龍坡區謝家灣正街55號 | ||
昆明 | Apple 昆明 | 雲南省昆明市五華區東風西路11號 | |
鄭州 | Apple 鄭州萬象城 | 河南省鄭州市二七區民主路10號 | |
濟南 | Apple 濟南恒隆廣場 | 山東省濟南市歷下區泉城路188號 | |
青島 | Apple 青島萬象城 | 山東省青島市山東路6A號 | |
南京 | Apple 虹悅城 | 江蘇省南京市雨花台區應天大街619號 | |
Apple 南京艾尚天地 | 江蘇省南京市玄武區中山路100號 | ||
Apple 玄武湖 | 江蘇省南京市鼓樓區中央路201號 | ||
無錫 | Apple 無錫恒隆廣場 | 江蘇省無錫市梁溪區人民中路139號 | |
蘇州 | Apple 蘇州 | 江蘇省蘇州市蘇州工業園區蘇州中心商場 | |
上海 | Apple 七寶 | 上海市閔行區漕寶路3366號 | |
Apple 南京東路 | 上海市黃浦區南京東路300號 | ||
Apple 環球港 | 上海市普陀區中山北路3300號 | ||
Apple 五角場 | 上海市楊浦區翔殷路1099號 | ||
Apple 浦東 | 上海市浦東新區陸家嘴世紀大道8號 | ||
Apple 香港廣場 | 上海市黃浦區淮海中路282號香港廣場北座 | ||
Apple 上海環貿 iapm | 上海市徐匯區淮海中路999號 | ||
Apple 靜安 | 上海市靜安區南京西路1699號 | ||
武漢 | Apple 武漢 | 湖北省武漢市江漢區解放大道690號 | |
長沙 | Apple 長沙 | 湖南省長沙市芙蓉區解放西路188號 | |
寧波 | Apple 天一廣場 | 浙江省寧波市海曙區碶閘街155號 | |
杭州 | Apple 杭州萬象城 | 浙江省杭州市上城區富春路701號 | |
Apple 西湖 | 浙江省杭州市上城區平海路100號 | ||
廈門 | Apple 廈門新生活廣場 | 福建省廈門市思明區嘉禾路399號 | |
福州 | Apple 泰禾廣場 | 福建省福州市晉安區竹嶼路6號 | |
南寧 | Apple 南寧萬象城 | 廣西壯族自治區南寧市青秀區民族大道136號 | |
廣州 | Apple 天環廣場 | 廣東省廣州市天河區天河路218號 | |
Apple 珠江新城 | 廣東省廣州珠江新城興民路222號 | ||
深圳 | Apple 深圳萬象城 | 廣東省深圳市羅湖區寶安南路1881號 | |
Apple 深圳益田假日廣場 | 廣東省深圳市南山區深南大道9028號 | ||
中國台灣 | 台北 | Apple 信義 A13 | 台北市信義區松壽路13號 |
Apple 台北 101 | 台北市信義區市府路45號 | ||
中國香港 | Apple Canton Road | 香港特別行政區尖沙咀廣東道100號 | |
Apple Festival Walk | 香港特別行政區九龍塘達之路80號又一城 | ||
Apple apm Hong Kong | 香港特別行政區觀塘道418號 | ||
Apple ifc mall | 香港特別行政區中環金融街8號 | ||
Apple New Town Plaza | 香港特別行政區沙田正街18號 | ||
Apple Causeway Bay | 香港特別行政區銅鑼灣軒尼詩道500號 | ||
中國澳門 | Apple 澳門銀河 | 澳門特別行政區澳門銀河時尚匯 | |
Apple 路氹金光大道 | 澳門特別行政區路氹城倫敦人購物中心 | ||
中國大陸：中國台灣：中國香港：中國澳門： | |||
企業事件
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