基本介紹,服務優勢,常見問題,
基本介紹
什麼是3D易購
3D易購，是指以3D技術為核心，對現實購物環境及購物行為進行仿真，並通過商家與顧客 “面對面”的交流互動，創造出一個同現實別無二致的虛擬網路商業購物環境。作為天禹衡博傾力打造的新一代電子商務解決方案，3D易購集成了三維仿真程式、多人線上系統、線上購物系統、網店管理系統、網路商城、虛擬接待中心等多項技術，是企業開設線上購物商城，發展獨立電子商務的最佳選擇。 有別於傳統的電子商務平台，3D易購最大的特點在於其直觀可視性。在兼容現有成熟電子商務模式及功能套用的基礎上，3D易購不僅將客戶化身虛擬角色，使其獲得愉悅深刻的購物體驗，更開創了網路購物“面對面”交流模式的先河——它使您從傳統“坐等”顧客諮詢，轉變為能夠直接“看到”並主動服務所有到達店裡的顧客，從而更準確的把握顧客動態，了解顧客需求，為您的顧客營造與實體商場同等的良好購物體驗。
3D易購服務優勢
3D易購的優勢是什麼
3D易購商業優勢
1.操作人員要求低，可依靠現有人力，實現高效優質的電子商務。
圖片
圖片2.商品管理成熟，能快速部署先進的電子商務系統。
3.網站不可複製性強，能有效防止虛假網站及虛假信息。
4.以互動商業活動為主，能與實體商業活動有效對接，實現線上線下的有效覆蓋。
5.客戶瀏覽時間更長及更容易接觸客戶，能有效掌握及分析客戶需求，改善產品及服務。
3D易購七大產品優勢
1.模擬真實場景，顧客親身體驗
3D易購圖片
3D易購圖片3D易購通過富媒體和三維仿真技術，一改傳統電子平台枯燥乏味的瀏覽形式，而是將店鋪形象，產品形象直觀立體地展現在顧客面前。同時，每一名顧客都有一個代表自己的虛擬形象，通過自由操縱，獲得宛如親臨真實的購物環境般的真實感和沉浸感，從而獲得良好的購物體驗。
2.豐富互動模式，提升顧客滿意度
3D易購採用先進的多人線上技術：在這裡，顧客不再孤立地瀏覽，而是和商家、店主以及其他顧客在同一個虛擬空間中，“面對面”地進行交流。除此之外，3D易購還能兼容所有網路表現形式，亦可運用遊戲等高趣味性的互動行銷方式，讓您能夠通過不同的手段充分傳播企業理念、表現品牌文化、打造產品個性。豐富的互動模式，不僅能更好的轉化客戶，還能令客戶樂在其中，提升滿意程度，營造品牌效益。
3.實時監測交流，增加成交幾率
3D易購為WEB形式，每一個訪問的顧客都自動擁有虛擬化身，您面對的不再是枯燥的數據，而是通過真實直觀的形象把握顧客動態。同時，3D易購自帶的IM通訊工具，可使您與顧客進行隨時隨地的文字、語音、視頻等的溝通交流，從而準確地了解顧客需求，把握商機。
4.強大後台分析，把握顧客動態
3D易購獨有的後台分析功能，能夠提供更為詳盡的後台數據。該產品不僅能對客戶點擊、貨架點擊、貨物諮詢等進行有效的記錄，為您準確把握客戶消費習慣提供數據支撐，還能通過對顧客行為的深度分析，讓您更深地了解顧客需求，不斷對自身進行最佳化調整，從而更好提高顧客體驗度。
5.完善售後服務，積極客戶回饋
與傳統網店相比，3D易購不僅有完善的客戶留言系統， 更支持實時客戶追蹤，讓您看到客戶從哪裡來，到哪裡去，從而更好地把握目標群體，了解競爭對手情況。此外，3D易購可以輕鬆組建消費者俱樂部，讓您和顧客在輕鬆愉快的環境下進行親切交流和溝通。
6.直觀貨架系統，輕鬆管理銷售
7.凸顯品牌形象，增加顧客認知度
3D易購使企業與產品的形象直觀的展現在顧客面前，還能根據企業要求，獨立訂製最能代表企業形象的個性網路空間，您甚至可以按照您企業真實的制服式樣，搬到網路上，統一整體的品牌VI形象。豐富的表現形式，使品牌形象大大凸顯出來，提升顧客認知度，增加回頭率。
3D易購八大技術優勢
1.傳播簡便：3D易購採用無端技術線路，不用下載和安裝客戶端，在瀏覽器輸入網址即可直接運行。
3D易購圖片
3D易購圖片2.下載迅速：數據採用高壓縮比，下載時間接近傳統網頁，免去用戶等待的麻煩。
3.易於普及：在內測512M、網速512K的電腦上，即可流暢運行。
4.操作簡單：在兼顧3D互動的趣味性前提下，保持傳統頁面式操作的簡便快捷。
5.有效兼容：採用B/S構架，可與傳統平面網路系統及平台有效兼容，數據同步。
6.動態讀取：動態數據載入，支持超大規模場景圖形數據讀取，有效擴展網路虛擬空間。
7.承載力高：系統架構合理，伺服器承載力高，可容許多人同時線上及高並發值。
8.海量數據：支持海量數據，大幅度提高運營規模，實現大平台用戶數量級別。
常見問題
1、我之前是做實體的，沒有過這方面的經驗，我該怎么啟動這個網站？
3D易購就是模擬實體的氛圍來做的，很多在實體經營中的經驗都是可以借鑑複製到網站上的；現有的行銷人員不需要很多的培訓，就能投入實戰，這也就彌補了傳統企業在網路行銷人才儲備不足的苦惱。
2、我是做淘寶的，淘寶的規則很嚴，不允許做外部連結，我怎么結合現有的淘寶店？
3D易購最大的好處在於客戶能很容易記住這家店；其次就是和客戶溝通，這個好處是長久的，如果採用“淘寶加3D商城”的做法，3D商城作為官網的話，一方面淘寶能做銷量，一方面3D商城又能讓您了解客戶的需求，兩者同時進行，同時影響客戶。如果要發展自己的核心客戶，讓客戶能聚攏在自己身邊的，建議您使用。
3、我的數據是放在哪裡的，我可以自己選擇伺服器嗎？
鑒於對系統安全、升級與維護上的考慮，我們強烈建議商家把數據放在我們提供的伺服器里。我們可以承諾的是：保證用戶的信息安全、獨立與自由。
4、 我的域名怎么弄，是附帶3D易購一起的嗎？還是我們自己購買？
域名是屬於商家的，我們沒有這個許可權管理；若商家需要我們代理購買域名，我們也願意代勞。
5、你們分配給我們一個網店的伺服器硬碟空間有多大？
這個得看產品的版本而定，不同的版本，它們的配置也是不一樣的；詳細數據請查看“產品中心”。
6、我可以按照我自己現有的網站放個設計一個模板？
可以的。商家可以自行設計模板，但得經過我們的審核；必要時，需要做出一定的修改。
7、我若是要製作一個這樣的網店，你們怎么收費？
我們產品品類很豐富，具體的價格是有差異的，此外的定製版本，視具體情況而定。詳情請查看“產品中心”。
10、你們的網店與和現有的電子商務網站有很大的區別，我該怎么宣傳和推廣它呢？
這個與其它平面網站的推廣手段都是一樣的，都是圍繞著域名這一核心要素來進行的，平面網店所有的推廣方式都適用於3D易購。
11、3D易購與平面網店之間最大的區別在哪裡？
二維網頁形式的店鋪和三維網頁的店鋪是有著明顯區別的；平面網站就相當於一個自動售賣機，3D易購將購物場景三維化的目的在於通過這個場景來拉近客商之間的距離，利於商家引導客人消費，提高成交幾率。
12、為什麼每年都要交年費？
年費里的費用主要是用於伺服器、系統升級、數據維護等方面。我們所選用的是超高性能的伺服器。
13、我的商店能不能連結到其他網站？
可以的。通過管理員賬號就可以添加。
14、我們能不能編輯場景內的海報內容及場景布局？
海報內容自由編輯，後台管理中有這項功能；場景布局這一功能，出於對用戶運行穩定與數據安全方面的考慮，暫時未對外開放。
15、商品購買流程怎么樣？
3D易購的購物流程是簡單易懂的，和其他電子商務網站一樣，用戶完全可以根據簡單的指引完成整個購物流程。
16、貨架上的商品怎么編輯？
每個3D易購都有一個獨立的後台管理平台，商品的編輯管理都可以通過它來完成。
17、用戶能通過搜尋來尋找產品嗎？
可以的。通過對的商品描述與設定關鍵字來為搜尋提供檢索，用戶再用站內搜尋引擎，就能精確的搜尋到相對應的商品信息。
3D易購兼容多種第三方支付系統，商戶可以自行綁定第三方的支付系統，通過綁定的支付系統來完成交易。
20、支付流程複雜嗎？跟淘寶一樣嗎？
很簡單，與平面電子商務網站是一樣的。
21、你們的聊天工具可以留言嗎？
可以的。前提是對方是註冊用戶，遊客則不能留言。
22、聊天工具能傳送商品信息嗎？
可以的。
23、聊天工具能進行語音視頻嗎？
可以的。該項功能已經集成在了即時通訊工具中。
24、怎么樣去促進我的銷售？
我們不能保證能為商家帶來多少銷售量，但我們可以保證，只要商家能在網店人流量多的時間段，安排相對應的客服，通過與用戶“面對面”的溝通與互動來影響客戶，就能引導用戶消費，促進銷售。
25、怎么樹立品牌形象？
網店本身就是依據商家的所要凸顯的企業、品牌形象來設計的，通過三維的場景以及人物形象，能給用戶留下深刻印象；並且能通過與來訪客人的直接溝通和良好的互動，提升用戶的體驗感；基於良好的用戶體驗，再將商家的正確信息傳遞給用戶，由此可加深用戶對這個品牌的認知與信任感。
26、怎么找到商品？
查找商品的方法有很多，除了點擊場景內貨架信息點和商品搜尋引擎外，還可以通過分享連結找到商品。
27、你們的網站內搜尋怎么樣的?
跟大多的電子商務網站一樣，是通過先對商品進行描述，然後建立索引數據來搜尋的。
28、場景最多能做到多大?
我們的產品套餐有固定的場景大小，若你對產品套餐不滿意，要全定製的，我們建議您一個企業最多不要超過“2萬平方米”。
29、我對這個還沒有太多概念，會有怎樣的提升，你可以根據我們網站做一個頁面看一看嗎？
我們這套系統就是一個溝通的工具；可以對比一下線下的超市與專賣店的，這兩者是有區別的，超市的話，就是一系列的產品擺放在貨架上，客人喜歡就買走，沒有人來引導他；專賣店的話，就有專門的導購員給你作介紹，你可以這么理解。若是想把您的店面風格複製成3D的場景，這是可以的。
30、你們是在我們原有的基礎上改的嗎？
技術上，不需要對現有的網站做大範圍的改動，只需要添加一個連結按鈕就可以完成對接了。
31、店鋪數據出現故障，你們負責維護嗎？
在契約限定的期限內，我們提供維護。
