《21世紀經濟與管理教材·現代物流企業管理》是2004年4月1日北京大學出版社出版的圖書，作者是李曉龍
基本介紹
- 書名：21世紀經濟與管理教材·現代物流企業管理
- 頁數：347頁
- 裝幀：平裝
- 開本：16
圖書信息,作者簡介,內容簡介,目錄,
圖書信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2004年4月1日)
正文語種: 簡體中文
ISBN: 7301069947
條形碼: 9787301069943
尺寸: 22.8 x 16.6 x 1.4 cm
重量: 422 g
作者簡介
李曉龍，男，1962年3月出生，1984年畢業於天津南開大學，獲理學學士學位，1990年畢業於天津財經學院獲經濟學碩士學位。現任天津財經學院貿易經濟系副主任、副教授。畢業後一直從事教學科研工作。曾完成國家自然科學基金項目，服務業全面質量管理研究》、國家社會科學基金項目《工業生態經濟研究》等項目，發表《倉儲企業質量管理探討》等論文十餘篇。
內容簡介
《21世紀經濟與管理教材?現代物流企業管理》一書，適應傳統物流企業向現代物流企業轉變的現實，以現代企業管理基本理論為框架，結合現代物流企業管理實踐，探討了現代物流企業管理的基本模式方法。全書分10章，主要包括了物流企業管理原理、物流企業戰略管理、物流企業計畫管理、物流企業顧客資產管理、物流活動組織與管理、物流企業人力資源管理的未來對物流企業的挑戰等方面的內容。
《21世紀經濟與管理教材?現代物流企業管理》可供物流企業管理人員、技術人員參考使用，同時也可作為物流管理相關專業本科生、研究生的教材。
目錄
第1章 物流企業管理原理
1.1 物流企業概述
1.2 物流企業管理的職能
1.3 物流企業管理原理
1.4 物流企業文化建設
第2章 物流企業戰略管理
2.1 物流企業戰略概述
2.2 物流企業戰略環境分析
2.3 物流企業戰略規劃與實施
第3章 物流企業的計畫管理
3.1 物流企業計畫內容
3.2 物流企業目標管理
3.3 物流企業決策管理
第4章 物流企業顧客資產管理
4.1 物流企業市場行銷決策
4.2 物流企業客戶服務要素與特徵
4.3 物流企業客戶服務內容與增值服務
4.4 追求顧客滿意
第5章 物流活動的組織與管理
5.1 物流企業的包裝活動與管理
5.2 物流企業的倉儲服務與管理
5.3 物流企業的運輸服務與管理
5.4 物流企業的流通加工服務與管理
5.5 物流企業的配送服務與管理
第6章 物流企業人力資源開發與管理
6.1 人力資源開發與管理概述
6.2 我國物流企業人力資源現狀及其開發策略
6.3 物流企業人力資源規劃與配置
6.4 物流企業人力資源的招聘與培訓
6.5 物流企業薪酬制度設計與員工激勵
6.6 物流企業員工的績效評估
第7章 物流企業財務管理
第8章 物流企業設備管理
第9章 物流企業質量管理
第10章 物流業的未來及其對物流企業的挑戰
參考文獻
