2022（第六屆）中國客戶服務節

2022年11月2-3日，2022（第六屆）中國客戶服務節在瀋陽隆重舉行。本屆客服節由中國信息協會、中國通信企業協會主辦，中國信息協會客戶聯絡中心分會、中國通信企業協會增值服務專業委員會、中國勞動學會現代服務業分會、瀋陽市皇姑區人民政府聯合主辦，中國客戶服務節組委會、客戶觀察、才博（中國）客戶管理機構聯合承辦。

基本介紹

• 中文名：2022（第六屆）中國客戶服務節
• 活動時間：2022年11月2日 至 2022年11月3日

活動背景

客服節是屬於全體客服人自己的節日。首屆客服節於2017年5月8日在北京釣魚台國賓館開幕，來自商務部、工信部、人社部、全國總工會等相關部委領導與行業協會領導現場指導，來自全國各行業企業代表1000餘人出席了開幕式和系列活動，連續三屆客服節得到了央視的報導。

主辦單位

中國信息協會、中國通信企業協會主辦，中國信息協會客戶聯絡中心分會、中國通信企業協會增值服務專業委員會、中國勞動學會現代服務業分會、瀋陽市皇姑區人民政府聯合主辦，中國客戶服務節組委會、客戶觀察、才博（中國）客戶管理機構聯合承辦。

活動內容

本屆客服節以“弘揚服務精神,傳遞微笑服務”為主題,聚焦相關部門領導、專家院士、行業協會領導和業內頂尖服務領導者崇論宏議,共話產業新趨勢和產業新發展,給數字服務產業企業數位化轉型提供了全方位展示的平台,也為整個行業的健康發展提供了重要勢能和行業參考。

本屆客服節設定開幕式、數字服務主題論壇、客服節文藝晚會、客服技能大賽全國十強頒獎典禮、新技術套用展覽展示、皇姑區數字服務產業發展交流會等內容，在開幕式現場，舉行了皇姑區數字經濟產業重點項目簽約儀式和CCSO國家行業標準認證企業啟動儀式，並發布《2022年客服人幸福指數報告》。