麥格雷戈\x22X-Y\x22理論

麥格雷戈歸納了基於對人性的不同看法而形成的兩種理論。他認為,傳統理論是以對人性的錯誤看法為基礎的,這種理論把人看作天性厭惡工作,逃避責任,不誠實和愚蠢等。因此,為了提高勞動生產效率,就必須採取強制、監督、 懲罰的方法。麥格雷戈把這種理論稱之為 “X” 理論。 與之相對的是“Y”理論,其基本觀點是:人並不是被動的,人的行為受動機支配,只要創造一定的條件,他們會視工作為一種得到滿足的因素,就能主動把工作乾好。因此,對工作過程中存在的問題,應從管理上找原因,排除職工積極性發揮的障礙。麥格雷戈把這種理論稱之為“Y”理論。

他認為“X”理論是一種過時的理論,只有“Y”理論才能保證管理的成功。
X理論:
(1)員工天生不喜歡工作,只要可能,就會逃避工作。
(2)由於員工不喜歡工作,因此必須對他們採取強制的措施或懲罰的辦法,迫使他們去實現組織的目標。
(3)員工只要有可能就會逃避責任,安於現狀。
(4)大多數員工喜歡安逸,沒有雄心壯志。
Y理論:
(1)員工視工作如休息、娛樂一般自然。
(2)如果員工對某項工作做出承諾,他們會進行自我指導和自我控制,以完成任務。
(3)一般而言,每個人不僅能夠承擔責任,而且會主動尋求承擔責任。
(4)絕大多數人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者具備這一能力。

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