鮮花網顧名思義就是提高鮮花速遞業務的網站，通過鮮花網可以提供線上鮮花的選購，線上下單以及鮮花配送等服務。鮮花網在中國發展迅速，主要基於花卉市場的需求，鮮花作為情感的紐帶，很多兩地分居的情侶，或者是相隔很遠的商務禮儀等，都需要選用鮮花作為表達情感重要的方式之一，帶來的就是鮮花網的迅速發展。
行業定義,行業分類,行業特點,注意事項,存在的問題,
行業定義
隨著網際網路的發展，各種各樣的鮮花網不斷的誕生，鮮花作為情感的紐帶，很多兩地分居的情侶，或者是相隔很遠的商務禮儀等，都需要選用鮮花作為表達情感重要的方式之一，因身處異地不能到收花人所在城市的實體鮮花店購花，故而有了在網站購花的需求，漸漸地形成鮮花網。
行業分類
一，綜合型鮮花網
玫瑰
玫瑰優點：因為這樣的入口網站商品繁多，就像一個大市場人流量很大，選擇這樣平台的鮮花網 很會藉助平台宣傳自己，為了能多接單多數打出全國配送，全國有連鎖店。
缺點：因為在這樣的平台成交的訂單要與商城分成，再加上很多這樣的店鋪在這裡競爭非常殘酷，他們通常選擇美化圖片商品低價出售招攬生意，客人收到實物多數與照片不符，加之大多數沒有實體花店，因鮮花不好異地配送，只能是先接單之後再找對應城市的花店帶加工配送，賺差價，可想而知客人收到的花是什麼模樣了。
二，獨立型鮮花網
康乃馨就是單家網站， 單家網站他們稱之為官網。
優點：自由操作平台，網站結構可以自由設計。
缺點：這樣的網站通常只能藉助百度競價排名推廣，一個“鮮花”關鍵字在搜尋推廣的費用很高，加上鮮花本身的成本，再加上他們也要找對應城市的花店轉單，可見運營成本之恐怖，最終都是買花的客人買單的。
三，專業型鮮花網
就是由各地的很多花店在一起開的鮮花網站，也叫多用戶商城，和淘寶差不多，也是平台擔保，只是這裡只銷售鮮花，別的商品沒有，在國外有很多。
缺點：他們只注重實物的美觀度，不懂圖片的美化，他們的圖片處理一般般，客服人員不及以上兩種專業，不會談生意。
行業特點
1、花的品種多樣，可以滿足顧客各種用花需求。
2、訂花途徑方便快捷，一個電話或滑鼠輕輕一點就可以訂到你需要的產品。
3、及時、準確速遞，第一時間到達客戶手裡，確保鮮花新鮮清潔。
4、提供個性化服務。
5、貨到付款，免去後顧之憂。
6、其他諸如活動策劃、賀詞編寫等派生服務。
注意事項
1.首先要賣家保證鮮花的新鮮度。
2.要保證鮮花的支數，尤其是超過30枝的要清點數量，防止花店不給夠數量。
4.要看配花的種類，好多時候配花比主花材更貴，防止花店以次充好，偷梁換柱。
5.鮮花的包裝也很重要，包括包裝的顏色，質地，包裝分塑膠包裝，皺紋紙包裝，瓦楞紙包裝，荷葉紙包裝，紗網包裝等很多種，防止花店包裝跟圖片不符。
6.送達時間，防止花店推後，尤其定點配送的一定要約好時間和送花地點。
7.讓花店送到後及時通知與回復。
8.夏天要做好鮮花的保鮮措施，以防鮮花萎奄；冬天要注意鮮花的防凍措施，以防鮮花被凍壞。
存在的問題
近幾年，國內的鮮花速遞行業如雨後春筍般的成長起來。然而，過快的發展，使得這個行業中的某些問題也凸顯了出來。
第一、無資質的小網站，濫竽充數“貼大牌”
一個行業的興起，不可避免地會出現一些不和諧的現象，某些貪圖利益的不法之徒，通過盜用品牌網站知名度的手段，將知名網站的經營模式甚至品牌名稱完全複製到自己的網站上，濫竽充數，混淆視聽，使得消費者在搜尋知名網站時會錯誤的登錄到這些無資質的小網站。不僅給消費者帶來損失，更嚴重的毀壞了那些知名網站的信譽度和形象。
第二、網站宣傳的產品與實際配送的產品貨不對版
很多有過網上購物經歷的人都會有這樣的體會，在網上看到的東西很漂亮，可是實際收到的卻是另一個樣子，讓人十分懊惱。關於這個問題，其實很多產品在拍攝圖片的時候為了呈現出更好的效果，往往會使用很多專業的攝影器材，包括在用光等方面，力求達到最完美的視覺效果，所以在色彩上或許會有一點點偏差。但商品本身的質量是不會存在差別的。一個花束，從主花材的選擇到配草的使用，以及外部包裝，都會嚴格按照客戶的要求來定做。
當然，在這個行業中也不免有些誠信缺失的商家，為了謀取利益，明明達不到客戶的要求，仍舊以次充好的糊弄消費者，草率發貨。這種對消費者極其不負責任的行為，已經使整個行業蒙受不良印象，應該得到遏止。
第三、承諾時間內無法按時送達
很多人選擇在網上訂購鮮花主要是與收花人異地的原因，自己無法親自送上鮮花。諸多鮮花速遞網都承諾能夠及時、準確的將客戶購買的花束送到收貨人手中，但實際情況並非都如承諾的那般好。本來有著特殊意義的花束，卻沒有在當天送到，讓自己的心意白白浪費了。
針對此類情況，發生這樣的問題，分為幾種情況：一是可能客服人員粗心大意漏單了，但有此情況發生的可能性極小；二是接單的小網站沒有足夠強大的網路配送體系，在收貨人本地沒有配送點，這就延誤了時間，造成了承諾時間內無法送達。這種情況一般不會發生在規模大的鮮花速遞網站，因為知名的網站在全國各市區都會設有分站，您的訂單可以就近配送，保證了時間上的準確性。
