中國鮮花網

中國鮮花網

中國鮮花網是國內最知名的鮮花禮品速遞服務商。中國鮮花網自成立以來一直保持連續多年增長率均超過200%,中國鮮花網早已發展成為中國最具影響力的鮮花禮品網站,並且以上萬家的實體加盟店和80%的市場占有率穩居鮮花禮品網站第一名,市場占有率已連續5年居中國鮮花速遞行業第一位。

基本介紹

  • 中文名:中國鮮花網
  • 外文名:China Flowers
  • 企業規模:超多10000家直屬以及加盟店
  • 企業文化:打造中國第一家上市鮮花網站
  • 公司動態:跟百度、360、搜狗企業品牌合作
中國鮮花網簡介,中國鮮花網品質,服務簡述,下單必讀,中國鮮花網事項,賠付政策,花藝師,中國鮮花網售後,配送查詢,查詢訂單,中國鮮花網服務,經營,KPI機制,說明,中國鮮花網連鎖,發票及支付方式,與企業合作,中國鮮花網服務,光棍節專題,定時配送服務,中國鮮花網其他,良好的口碑,眾多企業選擇,

中國鮮花網簡介

中國鮮花網 是通過網際網路經營鮮花、蛋糕、禮品、植物花卉等各類鮮花禮品速遞的電子商務網站。無論身處何方,就算在遙遠的大洋彼岸或是親朋好友在地球的另一端,只需要滑鼠輕輕一點,感情再也沒有地域再也沒有疆界的限制。真正實現全國聯盟、千里真情瞬間傳遞!
中國鮮花網

中國鮮花網品質

服務簡述

A、合作貴賓級客戶的訂單,我們會在訂單號標記特殊符號,任何時候、任何情況下我們都會優先處理。
B、每束鮮花皆選用當前最好的花材,嚴格按訂單圖片樣式製作,保證新鮮、無蟲眼、無掉葉、無黑邊、樣式一致。
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C、每個訂單中的鮮花商品,皆交給我們當地最好的花藝師設計製作,品質高雅,客戶喜歡。

下單必讀

若您在本站有任何消費前,請一定仔細閱讀本條款。若您在本站已有任何消費,則默認已同意本頁條款全部內容。(我們會在您最後提交訂單時,提醒由您自是否完全同意本全部免責申明條款。如不接受本條款,選擇 “否” 您可以立即終止本次購物協定)
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補款聲明:
春節、情人節、三八婦女節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、聖誕節等節假日重要提示:節假日屬全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標鮮花價格部分為非節假日配送價格,節假日花價、各地配送費用均略有不同,請提前諮詢線上客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
定時配送:
定時配送是一項高級增值服務,按不同時段、配送難度高低而金額不同的付費服務。具體資費標準請諮詢線上客服,配送費請參考全國城市/郊區查詢。注意:若選擇定時且未支付定時費,送貨員會按非定時配送。
關於訂購:
歡迎您的惠顧,您可以24小時線上提交訂單,我們的工作時間是: 8:30-21:00,如果您是在21:00以後提交訂單,且要求在第二天清晨送達,限於實際情況,可能無法實現,第二日下午則不在此限制範圍。
您可以當天提交當天配送的訂單,但您需在17:00前提交並支付成功。如果是17:00後才提交和支付,將按如下原則處理:如您的訂單在我們配送能力之內,將安排當天送達;否則將直接轉移為第二天上午送達。
一般情況下,訂單我們將發出3封郵件分別為:訂單提交後通知,確認到款,送達通知郵件。每筆郵件或簡訊均為後台客服人工驗證操作,送到後一般會以簡訊方式通知送件人,前提是您要登記真實有效的手機號碼。(由於網路原因,偶爾會有延遲或收不到的情況,另有部分情況郵件將出現在垃圾資料夾。
重要提示:
1、由於鮮花 花束屬於即時特殊消費品,一旦加工、製作、包裝完成後,無法進行再次銷售。如查詢到您的訂單狀態若顯示配貨中或已發貨,發貨中,此時我們的各地花店網店已經將您的禮物已經封裝存入本網站各地花材儲藏專用倉庫,此時一律不能撤單和更改訂單信息。重大節假日(“重大節日”定義:情人節、聖誕節、母親節、七夕情人節、春節等) 一律不能撤單和更改訂單狀態(包括賀卡祝福語,配送要求)。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
2、重大節假日配送服務提前告知:每年2月14情人節單量十分龐大,雖然我們已斥資數百萬,歷時十多年時間打造物流配送網點數萬個遍及海內外9000城市,節日期間仍然無法滿足全部用戶配送需求。特向您提前告知,在每年的2月5-13日期間,凡預定未定時(選擇“市區免費配送”的訂單)情人節鮮花和蛋糕等,本網站僅保證承諾於2月14日-16日可以同城網點依次送達(以派單順序為準,付款時間越晚,送達時間延長几率越高)。情人節期間所有鮮花必須提前至少3-15天預訂,2月12-14日當天拍下付款的訂單,一律無法承諾保證當天送達(無論多少定時費都無法送達,因為當天的派單肯定已滿),因此對您造成的不便,敬請諒解。其他重大節假日(如: 春節、情人節、三八節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、聖誕節等)本條款等同參考,詳情諮詢線上客服或撥打全國熱線(節假日若遇到忙線請稍後重試)。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
3、定時配送(或免費配送)服務前後半小時誤差聲明:由於全國各地的交通、天氣、環境或其他不可抗力的因素影響,定時配送可能會產生±30分鐘的時間誤差,敬請見諒、屬正常現、象。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
4、春節、情人節、三八節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、聖誕節等節假日重要提示:節假日屬全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標鮮花價格部分為非節假日配送價格,節假日花價、各地配送費用均略有不同,請提前諮詢線上客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
關於支付:
如果您選擇的是非網上支付方式,請您付款後務必及時通知我們,通知途徑電話、簡訊、傳真、線上客服任選其一。如果未收到您的付款通知,我們將無法查實您的款項,訂單將不會被安排,敬請支持。
關於上門收款:(上門收款僅開通部分大中城市,具體的開通城市請參見上門收款說明),我們在收到上門收款訂單後,將儘快與訂購人聯繫確認。如果您所留聯繫電話/手機無法及時聯繫到您,我們無法保證訂單及時配送。請您提供完上門收款訂單後,通知我司客服確認訂單有效。注意事項:上門收款地址必須是市區;上門收款需收取30元上門收款服務費;如選擇上門收款服務,需在配送日期基礎上至少提前一天訂購。
關於退款:
您的資金在支付到本站時,銀行已經扣除了1%手續費(此錢是銀行接口收取,本站不會收取任何中間費用)。因此在退補各種費用時,我們將會在您的訂單總金額扣除1%退回到您的銀行卡(因本站原因導致丟單、漏單除外,承諾全額退款到您的支付銀行卡),一般會在7-15個工作日可以到賬。因為鮮花屬於g特殊消費品,一單加工製作完成無法進行二次銷售。商品顯示“未發貨”可以即時聯繫客服退款,商品顯示在“配貨中”的訂單,退換貨扣除手續費20%辦理退款,我司承擔剩餘80%損失。商品顯示已發貨”的訂單,不能進行退換貨。您在本站消費前敬請認真仔細閱讀本條款,以免造成不比較的誤解。
配送說明:
如果我們在安排您的訂單時,確認到您所配送的地址為郊區或者遠郊,而您沒有正確選擇和支付相應配送費用時,我們將聯繫您告知配送地址和配送費用的情況,針求您的意見後處理訂單。如果通過您所留聯繫方式我們無法及時聯繫到您,且您已成功支付訂單中的貨款,只是未支付或未足額支付配送費用,且配送費用少於60元時,我們默認將先安排配送訂單,不影響訂單配送,我們將另找時間再嘗試聯繫您補付相關配送費用。如果所需補付配送費用多於60元,且我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您,所造成的訂單延誤我們將不承擔責任。
有關配送時間的特別說明:
原則上,我們不承諾“?點?分”這樣很具體的時間送達,我們只承諾類似“?月?日上午、下午、晚上”或?點以前”這樣的時間送達。但如果您確有特殊要求,可在“特殊要求”欄內註明,我們將盡力按照您要求的時間完成。但如果確有特殊原因:如收花人聯繫不到、城市嚴重交通問題等,而造成遞送時間的拖延,我們將不承擔賠償責任。
關於鮮花/蛋糕:
我們可以保證送到您手中時鮮花/蛋糕是新鮮的,請收貨人在收到後務必立刻進行保鮮處理,以免影響貨品的品質。
由於鮮花的季節性和供貨渠道變化性較強,可能您選擇的某種花材無法供應,對於非主要花材,我們在儘量不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替,對於主要花材,我們將在徵求您的意見後進行處理,懇請您諒解;
由於鮮花/蛋糕的保鮮時間短,如果在您要求送達的時間內,收貨人不在您所提供的地址且該地址無認識收貨人的代收人,我們將與收貨人和訂購人聯繫,如果都無法聯繫上耽誤配送,我們可根據情況決定是否再次配送。如果收貨人非我方原因拒收貨品,我們將與訂購人聯繫溝通,如果鮮花/蛋糕保鮮期已過,仍無法通過訂單所留聯繫方式聯繫到訂購人,或訂購人知情後仍未給出回復,訂單視為送達。
如果您需要送達的城市不在我們《配送範圍》列表,請您與我們的客服人員聯繫,我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時:所要送達的地址不在我們的《配送範圍》,或者遠遠超出了市區,可能需要加收配送費,請您與我們的客服人員溝通確認。如果我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您,超出配送時間3天,將按撤單處理,您所付的貨款會將默認存入您的會員帳戶,在與您取得聯繫後根據您指定的方式退回。
關於綠植:
我們可以保證送到您手中的綠植花卉是新鮮的,並且品質優良。
由於綠植花卉(包括盆景)是在不停的生長中,所以您所收到的實物會與網上的照片有所不同,希望您能諒解。 由於綠植是不易運輸的產品,如果在您要求送達的時間內,收貨人不在您所提供的地址,或者我們根本無法聯繫,或者收貨人拒收,我們可根據情況決定是否再次遞送。
如果您需要送達的城市不在我們《配送範圍》列表,請您與我們的客服人員聯繫,我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時:所要送達的地址不在我們的《配送範圍》,或者遠遠超出了市區,可能需要加收配送費,請您與我們的客服人員溝通確認。如果我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您,超出配送時間3天,將按撤單處理,您所付的貨款會將默認存入您的會員帳戶,在與您取得聯繫後,根據您指定的方式退回。

中國鮮花網事項

春節、情人節、三八節、母親節、七夕節教師節中秋節、聖誕節等節假日重要提示:節假日屬於全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標鮮花價格部分為非節假日配送價格,節假日花價、各地配送費用均略有不同,請提前諮詢線上客服查詢當地花價詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔任何責任。
不同地方不同 花店的送達時間和費用不一樣,請認真核實後再付款訂花,或者自己選擇鮮花快遞。同時注意核實花色(因為季節原因花色不一樣)與網路圖片的差別、實物大小尺寸等。
1.首先要賣家保證鮮花的新鮮度。
2.要保證鮮花的支數,尤其是超過30枝的要清點數量,防止花店不給夠數量。
3.要看鮮花的顏色,尤其玫瑰顏色有十幾種,防止要的玫瑰顏色跟實際不符。
4.要看配花的種類,好多時候配花比主花材更貴,防止花店以次充好,偷梁換柱。
5.鮮花的包裝也很重要,包括包裝的顏色,質地,包裝分塑膠包裝皺紋紙包裝,瓦楞紙包裝,荷葉紙包裝,紗網包裝等很多種,防止花店包裝跟圖片不符。
6.送達時間,防止花店推後,尤其定點配送的一定要約好時間。
7.讓花店送到後及時通知與回復。

賠付政策

本售後條款僅適用於非重大節假日,重大節假日配送服務請參閱免責聲明。
漏單:訂單人按時支付成功,我們沒有做任何處理。100%全額退款,可按顧客要求退回指定帳戶,或存入虛擬帳戶中,用於支付下次在網上購物的費用。
誤單:無不可抗力因素,在預先約定的日期沒有送達,隔日送花,沒有按照指定日期送達,將訂單匯款的50%存入訂單人的虛擬帳號內或者按照原來訂單補送鮮花。
花材不符:沒有和客人溝通,由於我方失誤造成主花材鮮花顏色不符,給收花人補送原訂單的鮮花,或者將訂單匯款的50%存入訂單人的虛擬帳號內。
主花材數量不符:向收花人道歉並補送道歉的鮮花。
花材不新鮮:A. 派送商送去的鮮花的確非常不新鮮,收花人拒收。
賠償方式:向收花人道歉並補送道歉的鮮花。B. 收花人對鮮花不了解以為鮮花不新鮮(例如部分花材需要一段時間才能開放)。
賠償方式:派送商向收花人解釋。
1. 此類投訴如果收花人簽收了我們的簽收單,則不作為投訴處理
2. 此類投訴需要收花人保留投訴鮮花,我們將派工作人員調查核實,如果收花人將花禮丟棄或損壞,將視為投訴無效。
賀卡:沒有送賀卡,按照原訂單補送賀卡並道歉。
留言有誤:按照原訂單補送賀卡並道歉。
其他:任何您不滿的地方,均可和我們協商解決。

花藝師

花款更新速度國內領先,實力保障實際配送效果。中國鮮花網擁有業界最優秀的花藝師團隊,已設計出一季又一季暢銷花款,產品圖片廣被同行使用,在眾多網站隨處可見。
技師作品技師作品

中國鮮花網售後

A、承諾所有訂單真誠對待,每個客戶高度重視,每次溝通清楚。
B、承諾所有我們送出的鮮花、花束包裝符合訂單要求,數量符合,保證新鮮無蟲眼。
C、保證配送及時準時,不掉單、不漏單,配送人員著裝整齊,禮儀周到。
中國鮮花網

配送查詢

配送費是中國鮮花網的送貨員往返送貨途中所需交通費、燃油費、和勞務費等總稱(不同地區略有差異),是指除貨物本身以外的其他費用。
下表中未列出您要送達的城市,請根據下面標準確定您的配送區域:
A、市區:指傳統意義上的市區、或城內10公里範圍,全國900主要城市免費配送。
B、郊區:指城內超出10公里外至20公里範圍內、或城區邊緣地帶,收取配送費30元。
C、遠郊:指超出市區20公里以外的城市周邊地區(或雖未超出20公里範圍,但屬交通不便地區),收取配送費50元。
D、鄉鎮:指傳統意義上的鄉鎮,收取配送費80元。更多偏遠地區請首先諮詢客服是否能夠送達,若可以配送根據具體距離另商議。
為了避免由於向您追加路費,而耽誤訂單送達的時間。請您在選擇配送區域時須參照一下對應的送達地址的城區範圍!如您所送到的城市不在以下列表,而您又不能確定所屬區域,請諮詢我們的客服人員。

查詢訂單

在網站首頁上麵點擊訂單查詢到達查詢頁面,在查詢訂單欄輸入您的訂單號,點擊“查詢”。

中國鮮花網服務

中國鮮花網擁有完善的網路支付平台和交易系統,支持國內外多種信用卡和借貸卡的實時支付,安全、可靠、放心。 因為“中國鮮花網”,愛人、親人、朋友之間的情感傳遞的更快、更好。相信我們,我們可以做的更多……
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網站已與境內外60家銀行簽約合作,聯手支付寶財付通快錢Paypal等支付平台線上儲值,歡迎使用。

經營

全力用心經營,專注成就專業,連續多年增長率超過200%,中國鮮花網穩居Alexa權威排名鮮花類第一名,現已成長為中國最具影響力的鮮花網,市場占有率居中國鮮花速遞行業第一。
中國鮮花網,是服務於中國及全球領先線上鮮花服務提供商,以為大陸地區與海外華人通過鮮花傳遞真情為己任,分別服務於全國各大中小型城市。可提供定點定時送貨上門服務,以最高的效率、最優質的服務、最有保證的品質,為客戶提供最高效便捷服務,創造和諧舒適的網上購花環境,真正迎合和滿足廣大消費者鮮花傳遞情感的需求,引導花卉消費的生活方式並且擁有完善的網路支付平台和交易系統,支持國內外多種信用卡和借貸卡的實時支付,安全、可靠、放心。

KPI機制

中國鮮花網對加盟店實行嚴格的KPI考核管理,對加盟店花藝師的培訓與指導工作每日都在進行,力爭讓實際配送的花束與客戶訂購時看到的原圖更相符,確保每束鮮花均保持優雅氣質。

說明

關於鮮花配送
中國鮮花網鮮花是通過我們設在各地的加盟店或者配送店完成。由於部分顧客填寫地址時無法提供非常具體的地址,為了能更好更快的配送禮品鮮花至收貨人手裡,配送人員一般都需要提前致電聯絡對方方便接收的時間和地址,如若您不想讓我方工作人員聯繫收貨人,請下單時在特別要求里備註說明“ 請勿電話聯繫,直接配送”, 在此建議您填寫“ 如需電話聯繫請說明是快遞,不要透露是鮮花或者禮品”這樣能方便配送人員的聯繫配送工作也不失給對方驚喜的效果。
1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送,我們將不承擔責任:
◆按照送貨時間,收貨人沒有出現在顧客指定的送貨地址,而且沒有其他人在該處代收貨物。
◆不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴等;
2、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶:聯絡收貨人、聯絡訂貨人、聯絡代收人,如仍無法聯絡上,我們將停止配送,由於鮮花和蛋糕屬於時效產品,如若過了保鮮期仍無法聯絡上該訂單視為已送達;
3、通常默認您允許貨物可以代收,除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受並且能保證您說明的時間收貨人在該處,如若未聯繫,配送至收貨人處對方不在,此情況下允許他人代收。
4、出現以下情況,我們只負責一次配送,由此造成的重複配送費用和花材損耗費用,我們將不承擔責任:
◆收貨人拒收;
◆ 在未聯繫到收貨人情況下,顧客仍要求繼續配送;
◆ 按照與收貨人預約的時間地點配送到時,但收貨人卻沒有出現;
5、請您在收到鮮花/蛋糕時當場驗收,如果發現質量問題,您有權拒收或要求換貨,並請在簽收單上註明拒收或換貨的理由;
6、如當地沒有您鮮花所購買的主花材,我們會第一時間通知您,並和你協商解決方案
關於配送範圍
本站承諾,只要是分店內能配送的地方我們都將免費配送,對於城市郊區和偏遠地區例如縣鎮等,限於實際情況,無法安排配送.還請見諒.如您不確認自己的地址是否能進行訂單安排請下單前諮詢客服人員, 您可以通過以下的方式與客服取得聯繫,確認能否配送和配送費用的具體資費。

中國鮮花網連鎖

中國鮮花網目前已經發展成為中國最大的花店連鎖電子商務網站之一。擁有遍布全世界各地6000多家鮮花實體連鎖鮮花配送站,以及數幾千家蛋糕加盟店。經過十幾年的迅速發展,中國鮮花網已形成一整套嚴格的管理體系、完備的人員配置以及追求完美的經營理念。中國鮮花網正積極將鮮花品牌概念延伸拓展到更多領域,充分利用品牌價值實現了多元化經營。

發票及支付方式

本站與境內外60家銀行簽約合作:
一、網上銀行(線上支付)
二、支付寶、快錢、財付通
A. 支付寶直接匯款
B. 貝寶PayPal匯款
C. 快錢-99Bill匯款
三、ATM自動取款機匯款
四、到銀行櫃檯轉賬,卡號如下:
索取更多銀行賬號:1、線上客服 2、QQ 3、撥打全國熱線
銀行匯款請匯特殊數字,以便儘快為您確認。如您的訂單金額是200元,請匯200.01元或199.92元等。
支付完成後,請及時填寫 匯款確認單 、或通過客服告知您的訂單號和匯款銀行以及金額。
我們會在確認收到匯款後及時為您確認訂單付款信息,按您的訂單詳情時間和要求完成配送。
五、上門繳款(推薦)
本站在北京、上海、廣州、深圳、廣州、成都等地均設立有綜合售後服務點,遍及全國設有6000家實體連鎖配送站,嚴格保障鮮花及時配送。
六、上門收款
本服務需另行收取30元/次服務費。節假日(例如:情人節、聖誕節等)暫停上門收款服務。
七、信用卡
VISA、MasterCard等信用卡支持Paypal貝寶線上支付。

與企業合作

集團客戶服務
無論您是企業團體還是個人,只要您在中國鮮花網一次性購買商品¥3000元以上,均可申請成為中國鮮花網的集團VIP客戶,享受集團訂購優惠。
客戶案例分享
促銷宣傳活動
客戶:某連鎖化妝品
需求:活動期內,購X元以上產品即贈送99枝紅玫瑰一束,免費指定日期指定地址送花上門。
實施方案:因活動最終贈送花束數量未知,雙方溝通妥階梯價格,按實際採購金額確定優惠幅度。
客戶:順豐快遞
需求:問候分布在全國的長期使用貝因美奶粉的優質客戶,每束花附送順豐自製精美賀卡。
實施方案:客戶群體特徵基本一致,精選一款鮮花花束,統一款式配送。在收到配送名單後,我們將順豐賀卡提前寄送到對應城市的加盟店,確保在賀卡在母親節當天與鮮花一同送出。
員工生日關懷
客戶:招商銀行
需求:給全國各地支行特定員工送出生日祝福,須在生日當天送達。
活動圖片活動圖片
實施方案:根據員工的性別、年齡、職務,我們精選出四款鮮花,按需配送指定款式。客戶要求同時配送一個蛋糕,旨在讓周邊的同事一起分享生日喜悅,感覺大家庭的 溫暖,最終我們建議選擇了4磅(12寸)的蛋糕,適合8-15人食用。考慮到同部門偶爾在較短周期內有較多同事生日,為了不讓大家吃上重複口味和樣式的蛋糕,精選了四款生日蛋糕,每次配送都有變化。協定簽署後,銀行提供一年內的配送名錄給我們, 財務結算核對後,我們將訂單錄入系統,保證按日期按需求配送禮品,同時附送精 美留言賀卡,按需留言。

中國鮮花網服務

光棍節專題

我國的網際網路行業發展的不斷崛起尤其是電商行業的發展,在網上購物已經不是什麼新鮮事情了,之前人們在朋友過生日或一些重大節日的時候,基本上都是通過電話或者郵寄卡片表達祝福之意,隨著網際網路的普及,網上訂花已經不再陌生。人們可以通過各大鮮花網站,預定鮮花來表達自己的情意,在這種潮流的刺激下,全國性的鮮花網站如雨後春筍般的在網際網路上紛紛湧現。
隨著光棍節的到來,在調查中發現,很多單身人士會選擇在光棍節到來前結束自己的單身生活,而選擇最多的是網上選擇鮮花速遞來給心裡的那個人表達愛意。通過這種方式表達愛意一方面送花這種方式是最傳統的方式也是最容易打動對方芳心的方式,既浪漫有不失情趣。通過網上為心愛的人訂購鮮花即便被拒絕了也不用承受面對面的尷尬,所以我們也發現,光棍節網上訂花得人群基本都是年輕人群所以一些商家打出了吸引年輕人眼球的的青春牌比如一些具有一定規模、實力的鮮花預訂網正通過打折,快速送貨,等等方式吸引客戶。

定時配送服務

普通訂單:正常訂單配送時間為9:00-18:00,原則上,我們不承諾 "*點*分"這樣的具體時間送達,我們只承諾類似"X月X日上(下)午這樣的時間送達(非節日訂單)。
如果您有特殊要求,可在"定時服務"欄內註明。我們將盡力按照您要求的時間完成。但如果確有特殊原因:如交通問題,收花人聯繫不到等而造成遞送時間的拖延,我們將不承擔賠償責任。
定時服務:一定要在“X點”這樣很具體的時間送達,需要支付定時費用30 元。鮮花定時服務允許誤差時間為±15分鐘內。
定時服務時間:9:00-18:00。 由於氣候、交通堵塞等不可抗力情況發生而拖延送達時間,我們網站將不承擔賠償責任。定時的訂單都需要採購部門與配送部門提前進行安排,請有定時要求的顧客下好定單後及時支付並聯繫客服確認,以免耽擱配送。

中國鮮花網其他

良好的口碑

中國鮮花網每張訂單開放客戶評價,數以萬計的好評是對其服務的一種肯定。
為異地情侶送上情人節最真摯祝福
親們,還在為情人節的禮物而煩惱嗎?還在想著情人節應該送什麼讓心愛的她高興嗎?還在想著什麼禮物足以感動她嗎?還在為著這些抄操心嗎?那我啊,為您解決煩惱啦。
訂購上一束鮮花,給您的女朋友,讓她在情人節的浪漫味道中感受到您的愛,知道您的體貼和關心。中國鮮花網讓您啊,訂購鮮花不用麻煩地跑著找花店,不用麻煩地去選購她喜歡的品種,我們都可以幫您省去麻煩,都可以幫您方便地做到您想要的。

眾多企業選擇

中國鮮花網以專業貼心的服務,贏得了廣大客戶與眾多合作夥伴的信賴和讚譽。為搜狐、新浪、招商銀行等眾多企業客戶提供員工關懷/客戶維護禮品遞送、積分兌換等服務。
探親訪友可以選擇百合、康乃馨,這類花繼承度高,多數人都很喜好,寓意著百口高興、康健幸福;要是是送給白領等一些時尚的中青年人,可以選擇顏色稍微新奇的,如紫紅、藕血色的繡球花,這種花寓意著步步高升,很受歡迎。
看到網站左側有不同場合鮮花分類,還有中秋月餅專輯。網站底部有送花和訂購常識介紹,更有線上客服時時解答疑問和選花送花可能遇到的一切問題,真切感受到了網際網路電子商務帶來的生活便捷。
1、連鎖經營,全國900多個城市,鮮花3小時送花上門,市區免費配送。
2、完善的售後服務條款,基於有利客戶的原則制定售後服務條款,實行300%退賠。
3、甄選優質的花材,只選擇從昆明新鮮空運A級花材,始終堅持一絲不苟的按照“接單 > 鮮花製作 > 品質檢驗 > 配送流程處理訂單,專業分工協作,每張訂單至少設客服人員、插花師、品檢專員、配送員四個職能崗位,確保產品品質穩定如一。純正而新鮮,精選而優制,中國鮮花網讓每一款產品閃耀著追求卓越、高貴不凡的品牌精神。
4、三十多個城市每單統一配備高檔賀卡,中國鮮花網免費提供。

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