餐飲業的簡訊行銷方案是一項由官方相關部門頒布的檔案。
基本介紹
- 中文名：餐飲業的簡訊行銷方案
- 外文名：sfsdgf
- 性質：名詞
- 類別：行銷方案
簡介,套用,特點,業務,
簡介
餐飲業簡訊行銷案例：
店名 ： ***
情況 ： 有多家連鎖店，主要是針對商務客戶與家庭聚餐。
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套用
1 、簡訊群發優惠產品宣傳，客戶憑簡訊消費可享受折扣優惠，拓展新客戶群體。
2 、簡訊群發節假日（聖誕、元旦、春節等）促銷信息，拓展新客戶與品牌宣傳。
3 、向 VIP 客戶發布節日問候及生日祝賀，推薦新產品、新服務、新優惠。
4 、客戶可以發簡訊“嘉仙雞”到（移動、聯通）了解相關服務及訂座訂餐。
5 、方便客戶記住品牌，無須記訂餐訂座號碼，提高品牌美譽度。
6 、從眾多參與客戶的手機號碼中隨機抽取中獎客戶。
7 、 可以整理收集客戶資料，創建和管理用戶的手機號碼。
8 、 通過分析了解每個簡訊欄目的訪問量，及用戶地域分布。及時獲取最新用戶興趣。
特點
1 、 成本低，無須人員派送，每條簡訊只需 0.1 元 ;
2 、 速度快，一次群發可以傳送 200 條；
3 、 針對性，手機用戶是一個很有消費能力的群體；
4 、 效果好，簡短與無病毒的簡訊而使手機用戶閱讀率是 100% ；
5 、 互動性，是一對一的互動行銷，可以讓客戶積極參入；
6 、 傳閱率，簡訊的可轉發性讓信息具有較高的傳閱率；
業務
1. 會員管理
會員註冊：新會員進行簡訊註冊
會員資料修改：註冊會員修改會員資料
會員資料查詢：註冊會員查詢會員資料
會員入會查詢：查詢入會須知信息
2. 信息發布與查詢
活動通知：通知會員有關活動信息
最新動態：發布店內最新動態信息，如新菜上市、打折信息等
活動查詢：會員傳送簡訊查詢當日店內活動，特別是重大節日等
3. 活動預約
預約通知：客戶傳送預約活動信息
預約確認：確認客戶預約活動信息
取消預約：客戶取消預約訂貨信息
4. 會員服務
會員關懷：在會員生日、重要節日等特殊日子給會員送祝福
簡訊預定：會員可以按自身需求定製有關信息
會員投訴：會員可以通過簡訊進行投訴
