顧客導向行銷（consumer-oriented marketing ）是2016年公布的管理科學技術名詞。
基本介紹
- 中文名：顧客導向行銷
- 外文名：consumer-oriented marketing
- 所屬學科：管理科學技術
- 公布時間：2016年
- 屬性：管理科學技術名詞
定義,出處,
定義
公司應該從顧客觀點角度去看待和組織其行銷活動的一種開明行銷理念。
出處
《管理科學技術名詞》第一版。
顧客導向行銷
相關詞條
- 顧客導向行銷
顧客導向行銷（consumer-oriented marketing ）是2016年公布的管理科學技術名詞。定義公司應該從顧客觀點角度去看待和組織其行銷活動的一種開明行銷理念。出處《管理科學技術名詞》第一版。1...
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客戶導向是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發和行銷手段的創新，以動態地適應顧客需求。定義 客戶導向強調的是要避免脫離顧客實際...
- 4C行銷理論
①4Cs行銷理論是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業行銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；後者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭...
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1. 樹立以顧客為中心的經營理念 顧客是企業生存發展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業要有效地實施顧客關係行銷策略，首先要樹立“顧客就是上帝”的經營理念，企業的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導向，並貫穿到企業...
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正是在這樣一種背景下，人們提出了社會行銷觀念。應當說，這種經營思想的正確性無可置疑，但在資本主義條件下很難得到真正徹底的貫徹。理念原則 原則1 ：以顧客為中心 組織依存於其顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足...
- 4Cs行銷理論
它以消費者需求為導向，重新設定了市場行銷組合的四個基本要素：即消費者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分...
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從本質上說，市場行銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者主權論在企業市場行銷管理中的體現。代表企業 許多優秀的企業都是奉行市場行銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國推出一種雅閣牌新車。在設計新車前，他們派出工程...
- 促銷基礎(第4版):顧客導向的實效促銷
《促銷基礎：顧客導向的實效促銷》是2015年清華大學出版社出版的圖書。圖書簡介 本書是行銷管理高等教育的實用專業教材,主要面向行銷專業師生，併兼顧專業教育和企業實戰需要。全書為行銷中最廣泛使用的促銷工具提供了系統的學習框架。目錄 導...
- 行銷導向
行銷導向是企業行銷管理思想史上一次巨大的突破，與傳統的經營觀念相比，具有以下區別：第一，傳統的導向是以生產和銷售為中心，現代市場行銷導向則以顧客需求為中心；第二，傳統導向通過強化銷售職能、賣出產品實現利潤，而市場行銷導向則...
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《促銷基礎（第3版）——顧客導向的實效促銷》是2007年07月01日由清華大學出版社出版的圖書。內容簡介 《促銷基礎》是行銷管理高等教育的實用專業教材，面向MBA和行銷專業師生，併兼顧專業教育和企業實戰需要。全書為行銷中最廣泛使用的...
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- 促銷基礎——顧客導向的實效促銷(第五版)
3.2基於顧客心理的市場區隔 72 本章案例 75 本章思考題 81 本章注釋 81 第4章免費SP策略 83 引例過年來罐加多寶 83 4.1贈品 84 微案例4.1水溶C100：奢華如何促銷 88 促銷專論4.1“你提供了什麼贈品？”——在亞洲行銷所...
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芭芭拉?邦德博士是斯隆管理學院的高級講師，由於對關係行銷概念的推廣做出了重大貢獻而備受菲利普?科特勒的讚揚。她同時還在哈佛商學院任教，還是《贏得並維持產業客戶》等書籍的作者，並著有大量文章。內容簡介 《顧客導向:把握企業生存與發展...
- 基於顧客導向的內部行銷
基於顧客導向的內部行銷 《基於顧客導向的內部行銷》是經濟科學出版社出版的圖書，作者是安林，劉鳳軍。
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自20世紀70年代以來, 學者和企業經理們不斷地探求順應形勢變化的市場行銷新方法, 從最初以產品為中心單純注重產品質量, 到“以顧客為導向”爭取顧客的滿意與忠誠, 直至90年代顧客價值概念的提出, 將市場行銷理念推向了一個全新的高度。
- 行銷4P觀念
專家們還指出4P的時代已經過時，轉而將被4C取代，認為4P更多的是從企業自身出發，其理論已經不適合市場狀況，企業必須以追求顧客滿意為目標導向的4C理論進行市場運作和經營。網路行銷 我們可以看到很多企業家成為了網路紅人，這正是一種通過...
- 服務行銷戰略
可以通過網路和聲訊電話等多種方式的服務過程進行調整，以更好地滿足客戶需要。服務效率化，在金融行業中尤為重要，要充分利用服務的時間資源提高服務的時間效率。服務行銷戰略管理 首先，加強內部管理，改善服務質量。優質的服務是客戶滿意的...
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所以說，企業不能僅僅是跟著顧客回響行銷，更應該領著顧客去創造行銷，這樣才能擁有持續發展的動力。但是，在如何實施創造行銷的問題上現代行銷學就遇到了困局：創造行銷必須在未知領域創新，按照顧客導向的要求，創新的創意就應該直接來自顧客...
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