推銷原則

概念

推銷原則是這個推銷活動的指導思想與基本原則，只有正確掌握了推銷原則推銷員才能使整個推銷活動有所遵從，減少推銷失誤，提高推銷成效。

顧客導向是指推銷人員必須摒棄以企業為中心的傳統推銷觀念，再經過分析、研究，明確顧客的需要，並通過推銷活動來滿足顧客的需求。

顧客導向主要內容為：

1、“以顧客為中心”的觀念

“以顧客為中心”的觀念產生於20世紀50年代，它強調買賣雙方的共同利益，要求推銷人員必須具有良好的職業道德，並在推銷過程中加強對顧客的服務。

2、“整體銷售”的觀念

該觀念認為，在現代企業行銷中，銷售是系統工程。以顧客需求為中心，以顧客需求滿足為目的。

“整體銷售”的觀念主要包括以下幾個方面：

（1）全過程銷售觀念

（2）全員銷售觀念

（3）戰略觀念

（4）環境觀念

所謂互利互惠就是指推銷人員推銷品的交易能為買賣雙方帶來福利。主要表現為以下幾個方面：

1、在現實的交易中，買賣雙方的目的都是非常明確的。

2、互利互惠能增強推銷人員的工作信心。

3、互利互惠能有利於業務的發展。

誠信是屬於道德範疇，誠信推銷既是對推銷人員的素質與道德水準的要求，也是對推銷人員的職業規範的要求。