顧問人員

顧問人員（consultant）是指為心理衛生或心理治療專業人員或治療者團體提供特殊幫助和忠告的資深人員。其含義常與指導者或督導者相交叉。但也包含那些具有治療者資格而相互幫助的人員。有時特指T組訓練的領導者。

基本介紹

• 中文名：顧問人員
• 外文名：consultant

但系統的總結則是20世紀80年代的事。那時中國的顧客心理學初具體系，並成為商業售貨員的必修知識。該學科的任務：認識顧客心理活動的規律及其表現形式；套用這些研究成果去提高商品生產，使企業生產適銷對路的產品，使經營部門改進服務方法，提高服務質量，更好地滿足廣大消費者日益增長的物質和文化需要。主要內容：顧客心理的普遍現象、顧客的購買動機、不同類型的顧客心理、判斷顧客心理的方法等。