《領隊業務與法律法規》是一本2015年出版的圖書，由中國旅遊出版社出版
基本介紹
- 書名：領隊業務與法律法規
- 作者：浙江省旅遊局，浙江省旅遊培訓管理中心編
- 出版社：中國旅遊出版社
- 出版時間：2015年1月1日
- 頁數：337 頁
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787503252242
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《領隊業務與法律法規》分為三部分，綜合概述篇涉及領隊概念、領隊職業修養；操作實務篇涉及出團前準備、中國出境與他國入境、領隊在境外的主要工作、他國離境及中國入境、帶團歸來後的交接工作；法律法規篇涉及旅遊法及其他相關法律法規的規定及解讀。
目前，我國的境外旅遊目的地國家（地區）已經增加到150餘個。出境旅遊人數快速增長。面對新的形勢和任務，出境旅遊領隊人員提升自身綜合業務素質，更新知識結構的需求十分迫切。《出境旅遊領隊崗位培訓教材：領隊業務與法律法規》分為三部分，“綜合概述篇”涉及領隊概念、領隊職業修養；“操作實務篇”涉及出團前準備、中國出境與他國入境、領隊在境外的主要工作、他國離境及中國入境、帶團歸來後的交接工作；“法律法規篇”涉及旅遊法及其他相關法律法規的規定及解讀。《出境旅遊領隊崗位培訓教材：領隊業務與法律法規》作者既有在旅遊院校進行教學工作的經驗。又有十分豐富的出境旅遊領隊工作實踐。《出境旅遊領隊崗位培訓教材：領隊業務與法律法規》內容具有時效性、準確性。既有深入淺出的基礎知識，也有供操作的實用指南。還有相應的案例和專家點評、知識連結、實用圖表，既可以作為出境領隊資格證考核用書，也可以作為出境旅遊行業的崗位培訓用書。
圖書目錄
第一部分 綜合概述篇
出境旅遊領隊
第一節 領隊概念
第二節 領隊的從業資格
第三節 領隊證的獲得
第四節 領隊的作用
領隊職業修養
第一節 領隊的各項知識準備
第二節 領隊帶團技巧
第三節 領隊禁忌
第四節 應急處理
第二部分 操作實務篇
領隊出團前的準備
第一節 接受帶團任務
第二節 開好行前說明會
第三節 出團前的行裝準備
中國出境與他國(地區)入境
第一節 中國出境
第二節 旅行途中
第三節 他國(地區)入境
領隊在境外的主要工作
第一節 領隊與地陪的配合
第二節 食、住、行、游、購、娛的落實
他國(地區)離境及中國入境
第一節 辦理他國(地區)離境
第二節 帶團歸國入境
領隊帶團歸來後的交接工作
第一節 與組團社OP進行工作交代
第二節 與旅行社財務部進行賬務處理
第三節 保持與旅遊者的聯繫
第三部分 法律法規篇
中華人民共和國旅遊法
第一節 《中華人民共和國旅遊法》概述
第二節 相關法律
出境旅遊經營相關法律法規
第一節 出境旅遊經營相關法律法規概述
第二節 相關法規
出入國境管理相關法律法規
第一節 出入國境管理相關法律法規概述
第二節 相關法律法規
旅遊糾紛處理相關法規
第一節 旅遊糾紛處理相關法規概述
第二節 相關法規
航空、旅遊安全相關法規
第一節 航空、旅遊安全相關法規概述
第二節 相關法規
附錄團隊出境旅遊契約
參考文獻
後記
