內容簡介
第六版首次加納入了在敏捷或者適應型環境中套用良好項目管理實踐的指南。各章節(或知識領域)現在有4個引導部分:核心概念、趨勢和新興實踐、剪裁考慮因素、敏捷或適應型環境中需要考慮的因素。 ? 第六版格外重視項目管里中的戰略與業務知識方面,前三章對涉及項目管理的業務文檔進行了討論?第六版增加了一個有關項目經理角色的新章節, 專門討論“PMI?人才三角”及組織對項目經理的技能組合要求, 這些技能讓項目經理更具競爭力, 並且在技術、領導能力、戰略和商業管理方面更有相關性。? 第六版相比五版, 增加了一個項目管理標準(美國國家標準:ASBI/PMI99-001-2017),這也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。 ? 第六版內容與敏捷項目管理由密切的相關性,PMI也首次推出了《敏捷項目實踐指南》。 《敏捷項目實踐指南》中英文版將於2018年6月由電子工業出版社出版。 本書利用一種專利防偽印刷技術印刷,旨在防止未經授權擅自複製。紙張為灰色,而不是白色。複印或掃描本書頁面時,背景中隱藏的警告信息就會顯示出來。這種安全措施旨在阻止一切對本書的非法複製或偽造企圖。
目錄
第一部分
項目管理知識體系指南(PMBOK? 指南)
1. 引論....................................................................................................................................1
1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1
1.2 基本要素...........................................................................................................................4
2. 項目運行環境....................................................................................................................37
2.1 概述.................................................................................................................................37
2.2 事業環境因素................................................................................................................38
2.3 組織過程資產................................................................................................................39
2.4 組織系統.........................................................................................................................41
3. 項目經理的角色.................................................................................................................51
3.1 概述.................................................................................................................................51
3.2 項目經理的定義............................................................................................................52
3.3 項目經理的影響力範圍................................................................................................52
3.4 項目經理的能力............................................................................................................56
3.5 執行整合.........................................................................................................................66
4. 項目整合管理...................................................................................................................69
4.1 制定項目章程................................................................................................................75
4.2 制定項目管理計畫........................................................................................................82
4.3 指導與管理項目工作....................................................................................................90
4.4 管理項目知識................................................................................................................98
4.5 監控項目工作..............................................................................................................105
4.6 實施整體變更控制......................................................................................................113
4.7 結束項目或階段..........................................................................................................121
5. 項目範圍管理.................................................................................................................129
5.1 規劃範圍管理..............................................................................................................134
5.2 收集需求.......................................................................................................................138
5.3 定義範圍.......................................................................................................................150
5.4 創建 WBS......................................................................................................................156
5.5 確認範圍.......................................................................................................................163
5.6 控制範圍.......................................................................................................................167
6. 項目進度管理...................................................................................................................173
6.1 規划進度管理..............................................................................................................179
6.2 定義活動.......................................................................................................................183
6.3 排列活動順序..............................................................................................................187
6.4 估算活動持續時間......................................................................................................195
6.5 制定進度計畫..............................................................................................................205
6.6 控制進度.......................................................................................................................222
7. 項目成本管理..................................................................................................................231
7.1 規劃成本管理..............................................................................................................235
7.2 估算成本.......................................................................................................................240
7.3 制定預算.......................................................................................................................248
7.4 控制成本.......................................................................................................................257
8. 項目質量管理...................................................................................................................271
8.1 規劃質量管理..............................................................................................................277
8.2 管理質量.......................................................................................................................288
8.3 控制質量......................................................................................................................298
9. 項目資源管理..................................................................................................................307
9.1 規劃資源管理..............................................................................................................312
9.2 估算活動資源..............................................................................................................320
9.3 獲取資源.......................................................................................................................328
9.4 建設團隊.......................................................................................................................336
9.5 管理團隊.......................................................................................................................345
9.6 控制資源.......................................................................................................................352
10. 項目溝通管理.................................................................................................................359
10.1 規劃溝通管理............................................................................................................366
10.2 管理溝通.....................................................................................................................379
10.3 監督溝通.....................................................................................................................388
11. 項目風險管理..................................................................................................................395
11.1 規劃風險管理............................................................................................................401
11.2 識別風險.....................................................................................................................409
11.3 實施定性風險分析....................................................................................................419
11.4 實施定量風險分析....................................................................................................428
11.5 規劃風險應對............................................................................................................437
11.6 實施風險應對............................................................................................................449
11.7 監督風險...................................................................................................................453
12. 項目採購管理................................................................................................................459
12.1 規劃採購管理............................................................................................................466
12.2 實施採購.....................................................................................................................482
12.3 控制採購.....................................................................................................................492
13. 項目相關方管理.............................................................................................................503
13.1 識別相關方.................................................................................................................507
13.2 規劃相關方參與........................................................................................................516
13.3 管理相關方參與........................................................................................................523
13.4 監督相關方參與........................................................................................................530
參考文獻...............................................................................................................................537
第二部分
項目管理標準
1. 引論................................................................................................................................541
1.1 項目和項目管理..........................................................................................................542
1.2 項目組合、項目集和項目之間的關係.....................................................................543
1.3 組織治理與項目治理之間的聯繫.............................................................................545
1.4 項目成功與效益管理..................................................................................................546
1.5 項目生命周期..............................................................................................................547
1.6 項目相關方...................................................................................................................550
1.7 項目經理的角色..........................................................................................................552
1.8 項目管理知識領域......................................................................................................553
1.9 項目管理過程組..........................................................................................................554
1.10 事業環境因素和組織過程資產...................................... ... ............................................557
1.11 裁剪項目工件................................................................. ..............................................558
2. 啟動過程組........................................................................................................................561
2.1 制定項目章程..............................................................................................................563
2.2 識別相關方...................................................................................................................563
2.2.1 項目管理計畫組件.......................................................... ... ... ...................................564
2.2.2 項目檔案示例........................ ... ......................................... ... ....................................564
2.2.3 項目管理計畫更新.................................................... ... ...... ......................................564
2.2.4 項目檔案更新............................................................... ... ... ......................................564
3. 規划過程組......................................................................................................................565
3.1 制定項目管理計畫......................................................................................................567
3.2 規劃範圍管理..............................................................................................................567
3.3 收集需求.......................................................................................................................568
3.4 定義範圍.......................................................................................................................569
3.5 創建 WBS......................................................................................................................570