基本介紹
內容簡介,定義,電子商城解決方案,電子商城分析,電子商城流量來源,優缺點,構建區別,程式語言,安全策略,構建,建設方案,系統構成,技術實現,ASP,三層結構,
內容簡介
電子商城類似於現實世界當中的商店,差別是利用電子商務的各種手段,達成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環節，消除運輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費，和加大市場流通帶來巨大的發展空間。盡能的還消費者以利益，帶動公司發展和企業騰飛，引導國民經濟穩定快速發展，推動國內生產總值。
定義
電子商城就是以電子商務軟體來構建的大型商品電子交易平台，其主要作用就是通過電子商城交易平台向客戶準確、快捷的銷售產品。電子商城也可稱為網上商城，電子商城著名品牌有電子快線、京東商城、淘寶商場、噹噹商城、卓越商城等，電子商城正在朝品牌化、規模化、集團化演變，未來的電子商城建會成為產品銷售中不可替代的重要手段。
很多電商從業者都希望能在垂直領域重複京東的故事，事實上，做渠道需要很強的資金實力。對於大部分的中小企業來講，依託已經形成的渠道建立自有品牌才是更好的選擇。
。
C2C 代表商城：淘寶網
電子商城解決方案
電子商城分析
針對電子商城分析已經得到的相關結論，八百里人Jackie介紹電子商城的實際問題的解決可以通過以下方式進行解決：
純人工的方式
純人工的方式
通過手動的調整電子商城的相關的功能和頁面。
行銷規則（引擎）的方式
行銷規則（引擎）的方式
通過電子商城網站分析得到的相關業務問題，人工的制定業務相應的行銷規則通過商務智慧型的方式形式來實現。
推薦引擎的方式
推薦引擎的方式
通過電子商城數據挖掘和機器學習的方式，計算得到每一個客戶的購物偏好，進而推薦其喜好的商品和促銷活動，如新蛋極客空間(Geek)在活動推選上真實有號召性；
備註：關於規則引擎和推薦引擎的區別如下：
規則引擎是需要電子商城的實際業務的運用人員進行相關的調整和設定；推薦引擎雖然能夠根據實際的業務進行相關的人工干預，但是其實現是系統自動化的。
備註：關於規則引擎和推薦引擎的區別如下：
規則引擎是需要電子商城的實際業務的運用人員進行相關的調整和設定；推薦引擎雖然能夠根據實際的業務進行相關的人工干預，但是其實現是系統自動化的。
規則引擎是針對的是電子商城的某一個或者多個客戶群；推薦引擎則是精準到單個用戶的偏好。
電子商城流量來源
由於搜尋引擎是電子商城網站的重要並且穩定的流量來源，可以通過網站分析得到重點的關鍵字（SEM&SEO）的流量轉化中的具體問題，如搜尋引擎的類型，來源，關鍵字等等設定相應的行銷規則，實現搜尋引擎流量細分的個性化著陸頁。
對於電子商城網站線上商品的行銷規則設定，可以將電子商城線上商品按照價格，或者品牌等進行分類，當客戶對於某一類商品感興趣（瀏覽&購買）可以根據相應的行銷規則有針對性推薦業務主打的商品和市場活動。
對於電子商城訪問最高的頁面，通過網站分析得到網站內部訪問最高的頁面的相應問題，例如新客戶的退出率很高，可以通過執行相應的行銷規則在相應的頁面呈現代金券等網站優惠的促銷工具。
當下眾多傳統企業開始紛紛建造屬於自己的電子商城，電子商城建造需從搜尋引擎及用戶體驗出發，然後通過現有一些流量統計工具來分析網站尋找的問題，進行針對性最佳化。加上優質的產品、物流及售後服務。那么你離成功就更近一步。
對於電子商城網站線上商品的行銷規則設定，可以將電子商城線上商品按照價格，或者品牌等進行分類，當客戶對於某一類商品感興趣（瀏覽&購買）可以根據相應的行銷規則有針對性推薦業務主打的商品和市場活動。
對於電子商城訪問最高的頁面，通過網站分析得到網站內部訪問最高的頁面的相應問題，例如新客戶的退出率很高，可以通過執行相應的行銷規則在相應的頁面呈現代金券等網站優惠的促銷工具。
當下眾多傳統企業開始紛紛建造屬於自己的電子商城，電子商城建造需從搜尋引擎及用戶體驗出發，然後通過現有一些流量統計工具來分析網站尋找的問題，進行針對性最佳化。加上優質的產品、物流及售後服務。那么你離成功就更近一步。
優缺點
1、時空優勢
傳統商務固定地點、固定時段銷售；電子商務以網店為根本進行線上銷售，突破了時間、空間的局限，隨時可下單。沒有地域障礙，在更大程度上滿足了各類消費者的需求；同時也真正實現了購物無國界，你的業務可以做到世界的任何角落，沒有地區限制，從前只能經營北京的一個社區，任何區域都可能有你的份額。
2、成本優勢
傳統商務都是建立在資金基礎之上開展的，需要店面租金、裝修費用、人員、硬體設施、倉庫等各種資金來供應；而電子商務的開展則不需要如此之多的實物及資金，成本降低的同時可將更多的利潤空間轉讓給用戶，同時也形成了與線下相比的價格優勢
3、環節少
傳統電子商務開展中，銷售可能需要經過代理商、經銷商等多種環節，不能夠快速直接的面對客戶；而電子商務則打破了長久以來的局面，使廠商可以直接面對消費者，減少很多中間環節，同時也減少了中間的交易費用，提升了利潤空間。
4、渠道廣
與傳統商務相比，電子商務的銷售渠道大大增加。可進駐天貓、京東等平台，可通過第三方服務商的商城系統開設獨立網店，可以開展網路分銷、代銷……渠道模式多樣化，銷售更加可觀。這點可參考“網路行銷的幾大渠道體系”。
5、管理方便
傳統商務管理較為繁瑣，財務、數據、庫存等信息不完善，經常出錯，且費時費力；但是就電子商務來說，進入信息化時代，不管是自身的網店業務還是旗下的代理商、分銷商，各類數據都可通過網路清晰呈現，管理、結算、查閱都非常方便、快速、清晰。
6、密切溝通
傳統商務中，用戶對於產品的意見和看法一般都只能反饋給最終零售商；而電子商務時代則不同，網路加速了我們和用戶的密切溝通，用戶可以直接將第一線感知告知廠商，廠商也可深入了解用戶心聲，進行改善；並且通過電商還可進行用戶調研，知己知彼，才能最終掌握用戶需求，獲得用戶青睞和市場。
7、增強競爭力
傳統企業模式單一，電子商務模式更具多樣性。網際網路時代是資訊時代，年輕人的消費習慣已和以往不同，淘寶、京東的崛起說明了時代的變遷，進軍電子商務增強了企業的時代競爭力。
當然，人無完人，電子商務也有其不足之處。
1、與傳統商務相比，電子商務的一切都是建立在網路基礎之上，企業、產品的展示都是通過圖片、文字、視屏的形式，不能真實切身的感受和體會。比如你買一件衣服，不能感受到它的質地和材料等。
2、習慣了傳統商務的朋友，可能對電子商務的安全性表示出一些疑慮。線下是一手交貨一手交錢，網路上支付安全嗎？企業誠信、可靠嗎？都不能夠完全保障。
構建區別
平台商城如淘寶構建起來相對簡單只需要進行相關的註冊和資料提交就可以完成商城建立的基礎，然後通過平台服務提供商提供的相關服務和系統構建自己的商城，該類商城有著低投入，高效率的優勢，在缺少資金支持或者企業創業之初可以考慮使用該類商城，但同時由於其重要的資源如空間、域名、程式等都掌握在別人手中所以對網店的發展會產生很大的影響。
程式語言
JAVA商城系統在市場上的產品非常少，但並不表明這類系統不好，恰恰相反由於其優越的語言特性這一類商城系統在安全性、功能拓展性和二次開發上都有著非常出眾的表現，但由於其程式開發的成本較高難度較大一般情況下只有企業級客戶使用。其代表軟體有iMall、isone等
安全策略
通過對網路系統的風險分析及需要解決的安全問題，我們制定合理的安全策略及安全方案來確保系統的機密性、完整性、可用性、可控性與可審查性。即，
1. 機密性：確保信息不暴露給未授權的實體或進程。
2. 完整性：只有得到允許的人才能修改數據，並且能夠判別出數據是否已被篡改。
3. 可用性：得到授權的實體在需要時可訪問數據，即攻擊者不能占用所有的資源而阻礙授權者的工作。
5. 可審查性：對出現的網路安全問題提供調查的依據和手段。 具體而言，包括如下幾方面：
a) 訪問控制：需要由防火牆將系統與外部不可信任的訪問隔離，對與外部網路交換數據的內部網路及其主機、所交換的數據進行嚴格的訪問控制。
c) 安全
審計：是識別與防止網路攻擊行為、追查網路泄密行為的重要措施之一。具體包括兩方面的內容，一是採用網路監控與入侵防範系統，識別網路各種違規操作與攻擊行為，即時回響(如報警)並進行阻斷;二是對信息內容的審計，可以防止機密或敏感信息的非法泄漏。
構建
電子商城的構建可以通過電子商城軟體來完成，建立電子商城分為兩種途徑：
二、通過使用獨立商城軟體來構建網上商城
建設方案
系統構成
一、信息發布系統
1)系統簡介
信息發布系統，又稱為新聞發布系統，該系統屬動態發布系統，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞、新產品發布和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發布到網站上的一種網站應用程式。新聞發布系統根據用戶選擇的欄目分類，自動發布所選的信息內容。可以使用此系統構造新聞內容頁面，自動生成首頁的新聞連結，同時產生歷史新聞列表，提供新聞頁面的管理界面，自動發布行業新聞，並且提供圖片、檔案上傳功能。
2)功能特點
A、 管理員管理
a) 分兩個級別：超級管理員和欄目管理員。
b) 超級管理員：具有修改超級管理員自身信息的功能;具有增加、修改、刪除、瀏覽欄目管理員的功能;具有對欄目管理員進行欄目許可權分配的功能;審核並發布某欄目下文章的功能。
c) 欄目管理員：具有修改自身信息的功能;具有管理相應欄目內容的功能等。
B、 欄目管理
a) 用於設定網站欄目，該功能僅超級管理員可用。超級管理員首先建立網站的“信息庫欄目”，這裡分類存放了網站中所有的文章，但是它不會實際出現在您的網站的頁面中。“網站欄目”是您為網站所建立的欄目，它必須實實在在的體現在您的網站中。
C、 信息管理
a) 欄目管理員可以進行新聞的錄入、修改、刪除，將新聞導入到網站信息庫中，新聞信息自動發布在網站的前台界面上。同時，具有上傳圖片、flash、word、excel等檔案的功能。
二、會員管理模組
1)前台設計
A 將會員分為一般會員和商家會員兩類；
B 為會員提供註冊表格，填寫完各種信息後即可提交。
C 一般會員即時註冊即時生效。
D 商家會員註冊後需由網站管理員審批。
E 申請成功後的EMAIL通知並提供使用指南知識；
F 一般用戶信息維護
G 商家用戶信息維護
2)後台管理設計
A 一般會員管理
a) 查看一般會員註冊信息
b) 刪除一般註冊會員
c) 查看會員的購買記錄及拍賣記錄。
B 一般會員信用管理
a) 所有註冊會員的信用初始值為0
b) 在超市成功購買一次，信用值加1，成功購買的標記是指管理員將訂單設為處理完畢
c) 提用會員信用值排行榜
C 商家會員管理
a) 查看，刪除提交註冊申請的商家會員。
b) 批准提交註冊申請的商家會員，成為B級註冊商家會員(未交費)。
c) 將B級商家會員升級成A級商家會員(交費會員，有獨立主頁，二級域名，留言板，聊天室)
d) 將A級商家會員降級成B級商家會員
D商家訂單查看
a) 查看商家訂單列表
b) 查看商家訂單詳細信息
E商家產品查看
a) 查看商家產品列表
b) 查看商家產品詳細信息
F商家發布信息管理
a) 查看商家發布的商業信息
b) 刪除商家發布的商業信息
G 郵件列表管理
a) 管理會員郵件地址。
三、商家商務管理模組
1)前台設計
A. 商家憑註冊帳號及密碼登錄進入。
B. 可瀏覽其它商家，並提供查詢功能。
C. 瀏覽及查詢其它商家發布的商業信息。
D. 瀏覽其它商家的產品庫
E. 提供完整的購買過程：
瀏覽產品à將產品添加到購物籃à填寫送貨信息à提交訂單
F. 商家可對自己提交的訂單進行管理，查看及刪除。
G. 商家客戶訂單處理，查看，刪除訂單。
H. 商家可對客戶訂單標記訂單狀態：未處理，正在處理，處理完畢，無效訂單，並描寫處理備註。
I. 商家可發布商業信息。
J. 商家可建立自己的產品庫，並對產品庫進行維護：刪除，編輯。
K. 商家可維護自己的註冊信息。
L. A級商家可選擇主頁模板。
M. A級商家可上傳圖片，建立圖片庫。
N. A級商家的產品庫可包含圖片。
O. A級商家可管理自己的留言本。
P. A級商家可管理自已的商務洽談室。
2)後台管理設計
四、商品發布與定單模組
1)前台設計：
A. 產品按產品分類進行陳列。
B. 集中顯示特價商品。
C. 集中顯示推薦商品。
D. 提供按產品的關鍵字搜尋功能;
E. 每個產品都有詳細介紹的頁面，此頁包括產品的圖片及其它詳細介紹。
F. 提供完整的購物流程：
G. 客戶可以以留言方式提交購物需求
2)後台管理設計
A 產品管理
a) 填寫產品信息;(包括圖片、文字和表格信息)
b) 刪除、修改產品信息;
c) 為產品做特價商品、推薦商品、拒絕搜尋商品的特殊標記；
d) 動態顯示產品的銷售量
B 庫存管理
a) 查看每個產品的庫存量
b) 修改產品庫存量
c) 成功的購買將從庫存量中減去相應數值
d) 如產品的庫存量低於某一數值，將傳送信息至銷售管理Email
e) 如產品的庫存量少於零，則在客戶購買時有缺貨標記。
C 定單管理
f) 新訂單生成時，傳送Email通知管理員。
g) 修改訂單狀態:未處理，正在處理，處理完畢，無效訂單。
h) 標記到款與否並備註
i) 標記發貨與否並備註
j) 描寫訂單備註
k) 列印訂單
l) 按時間及訂單狀態進行的組合查詢及統計。
D 客戶需求管理
a) 查看客戶需求留言;
b) 刪除客戶需求留言。
五、供求發布模組
1) 前台設計：
A、 產品供求信息分類管理，可以多級分類。
B、 產品供求信息管理，完成產品供求信息的增加、刪除、修改。可以選擇產品是否發布。
C、 產品供求信息分類檢索。
D、 關鍵字查詢產品供求信息。
E、 最新產品供求信息瀏覽。
F、 熱門產品供求信息瀏覽。
G、 產品供求信息詳細資訊顯示。
H、 產品供求信息瀏覽次數記錄與統計。
I、 客戶可以發表對產品供求信息的評論。
J、 後台分級別的管理員許可權。
2)後台管理設計：
供求信息管理功能實現供求信息內容的更新與維護，提供在後台輸入、修改、刪除各供求信息類別和專題中的具體供求信息的功能。
A、 線上實時供求信息發布，按供求信息種類自動生成供求信息索引頁面。各類往日供求信息瀏覽，採用分頁顯示更多供求信息。
B、 線上刪除供求信息，進行供求信息內容更改。
六、信息檢索模組
將整個網站的內容按照條件進行搜尋，增強了信息的高效性，這一模組的加入，大大提高了網站的可操作性。
前台用戶搜尋
按欄目及關鍵字搜尋指定欄目的相關信息。
按關鍵字搜尋整個網站相關信息。
後台管理員搜尋
按欄目及關鍵字搜尋指定欄目的相關信息，方便操作。
按關鍵字搜尋整個網站相關信息。
七、投票問卷管理系統
1)系統簡介
通過該模組，白馬電子商城管理者可以在網站上隨時展開問卷調查與投票的活動，保持與商家、客戶緊密地聯繫，加大網站的互動特性，調查訪問者的喜好和特性，訪問者心理，訪問者對網站的需求和建議。
2)系統說明
A 投票管理
a) 投票題目及子選項增加
b) 投票題目及子選項修改
c) 投票題目及子選項刪除
d) 投票欄目自定義
B 問卷管理
a) 問卷試題申請
b) 問卷試題修改
c) 問卷試題刪除
d) 問卷試題子選項定義
e) 問卷試題子選項修改和刪除
C 問卷結果查看
D 答卷人員的管理
八、論壇模組(商務洽談室)
論壇模組是網站中信息多、人氣旺的地方，通過論壇白馬電子商城可以吸引相當數量的訪客，同時也擔負著網站對外宣傳、發布訊息、收集客戶反饋的重任，是網站必不可少的一部分。
技術實現
一、總體特點
領先性
網際網路的世界是一個不斷創新的世界，不論是網路技術的發展還是網路服務的不斷創新甚至於網路廣告形式的不斷變換等，這一切完全來自於理念的創新。始終注重在自身的技術和服務中融入創新理念，使我們為用戶所提供的服務不僅在技術上具有領先性，更可以在服務的設計思路、操作套用等方法具有絕對領先性的優勢。
負載均衡性
本網站伺服器的架設策略充分考慮到網站的負載均衡性，在網頁上也更多的運用靜態發布，可以很好的解決網路擁塞問題，為用戶提供更好的訪問質量，同時提高伺服器回響速度及資源的利用效率。
符合國際標準
本網站的設計與實現符合國際各種開放式工業標準，在結構方面做到開放與兼容，最大限度地保證網站的投資利益和發展需求。
容錯能力
我們所設計的容錯系統能夠滿足系統數據平台高度穩定、安全可靠的套用需求。它能夠支持關鍵業務環境及不斷增長的存儲需求，能夠有效減少停機時間、資金消耗和維護費用。
性能價格比最優
該網站以現階段套用為主，並充分考慮未來發展的需要，以合理的投入，追求效果最大化。
易用易管理性
該網站的後台管理系統採用統一界面標準，並輔以線上功能說明，可以減少網站管理者的工作量和操作的難度，使網站易維護、易管理。
在充分考慮到網站建成以後的維護和發展的基礎上，我們對網站的結構和可擴展性的做最充分的設計，內容管理與發布系統採用靈活的欄目模板管理機制，在不需要改變硬體及軟體系統的前提下，使該網站的結構可以靈活的擴展。
二、硬體構架
正確的指導思想是網路套用建設成功的重要保證，其次是實施的策略和步驟。在網站託管和依託企業內部網的兩種網路方案中，網站運營者應從網站建設成本、網站管理便利性、可靠性、未來發展等方面加以考慮。
三、軟體構架
軟體開發
ASP
ASP即Microsoft Active Server Pages 的簡稱，是微軟公司開發的伺服器端運行的腳本平台，ASP 內含於 IIS當中，通過 ASP 我們可以結合HTML網頁、 ASP 指令和 ActiveX 元件建立動態、互動且高效的 WEB 伺服器應用程式。同時，asp也支持VbScript和JavaScript等腳本語言，默認為VbScript。
ASP是經過伺服器解析之後再向瀏覽器返回數據，所以有了 ASP 就不必擔心客戶的瀏覽器是否能運行你所編寫的代碼。因為所有的程式都將在伺服器端執行，包括所有嵌在普通 HTML 中的腳本程式。當程式執行完畢後，伺服器僅將執行的結果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負擔，大大提高了互動的速度。
目前最新技術已經發展到ASP版ASP是一種建立在通用語言上的程式構架，能被用於一台Web伺服器來建立強大的Web應用程式。
三層結構
多層結構的套用正是在對C/S 結構的總結基礎上產生的，劃分為三層：用戶界面層，套用層，資料庫層。
用戶界面層負責處理用戶的輸入和向用戶的輸出，但並不負責解釋其含義(出於效率的考慮，它可能在向上傳輸用戶輸入前進行合法性驗證)，這一層通常用前端工具(HTML，ASP，VB，VC等)開發;套用層是上下兩層的紐帶，它建立實際的資料庫連線，根據用戶的請求生成SQL語句檢索或更新資料庫，並把結果返回給客戶端，這一層通常以動態程式庫的形式存在並註冊到伺服器的註冊簿(Registry)中，它與客戶端通訊的接口符合某一特定的組件標準(如COM)，可以用任何支持這種標準的工具開發;資料庫層負責實際的數據存儲和檢索。
ASP具有良好的擴充性，我們訪問資料庫時，採用的是ADO對象，訪問檔案時，採用的是FSO對象，其實這時程式已經是三層結構的應用程式了。
操作平台選型
Microsoft Windows NT 4.0 + IIS5.0
資料庫選型
SQL SERVER 2000
