電子商務物流實務(2014年機械工業出版社出版的圖書)

內容簡介

本書系統地介紹了電子商務物流管理的理論與實務。全書共分九章，對電子商務物流進行了概述，結合實際問題介紹了電子商務物流中的運輸管理、倉儲管理、配送管理、庫存管理等基本知識，結合案例講解了最常見和實用的B2C和C2C模式下的物流實務，以及電子商務物流信息管理實務和物流保險實務。

書中提供了大量的案例、專欄、小貼士、例題和形式多樣的思考、訓練與練習題，以供讀者閱讀、訓練使用，便於讀者對所學知識的正確理解和鞏固以及對綜合能力的培養。本書在實用性和操作性方面都具有很強的指導作用，提供知識連結以方便讀者作深入的研究，提供電子教案和教學PPT以方便教學。

本書主要是為滿足我國高等院校電子商務類和物流類專業本科生專業學習的需要而編寫出版的，也可以作為電子商務企業經理、網店經營者以及其他各類管理人員的工作參考書。

前言

第一章電子商務物流概述 1

第一節電子商務概述 2

第二節物流管理概述 8

第三節電子商務與物流 13

第二章電子商務物流運輸管理 20

第一節物流運輸概述 21

第二節物流運輸方式 25

第三節物流運輸管理 32

第四節物流運輸契約與糾紛解決 43

第三章電子商務物流倉儲管理 50

第一節物流倉儲概述 51

第二節倉儲商務及其主要業務 64

第三節國內外倉儲管理啟示 73

第四章電子商務物流配送管理 79

第一節物流配送概述 80

第二節配送作業流程 89

第三節配送系統的規劃 97

第五章電子商務物流庫存管理 111

第一節庫存管理概述 111

第二節企業庫存控制策略 117

第三節供應鏈庫存管理策略 137

第六章 B2C模式下的物流實務 146

第一節 B2C電子商務常見的物流問題與物流創新 148

第二節常見的B2C電子商務物流模式 152

第三節 B2C電子商務物流模式選擇 161

第四節第三方物流的選擇與管理 164

第五節自營物流策略的選擇與經營 167

第七章 C2C模式下的物流實務 173

第一節交易平台常見的物流運作模式 174

第二節物流運作模式的改進 180

第三節普通商戶的物流策略與技巧 184

第八章電子商務物流信息管理實務 195

第一節物流信息的作用與特徵 196

第二節物流信息技術 198

第三節物流自動化 209