《電子商務實務》是2017年科學出版社出版的圖書，作者是張夏然、胡艷春。
基本介紹
- 書名：電子商務實務
- 作者：張夏然、胡艷春
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2017年1月
- ISBN：9787030508133
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
電子商務實務是一門實踐性很強的交叉性學科，且發展日新月異。編寫本書的目的是使讀者了解電子商務的基本框架並能適當的套用。本書以任務驅動為導向，根據電子商務實踐操作流程來組織內容。全書共分為七個模組，模組一電子商務概述，介紹了電子商務基礎知識；模組二電子商務交易模式，講述了B2C、B2B、C2C、O2O 電子商務模式；模組三電子支付，包括電子貨幣、網上銀行及移動支付的相關知識；模組四電子商務與物流運作，在電子商務情景下討論物流的運作模式和技術；模組五電子商務交易安全，從技術和法律兩個層面分析電子商務安全問題；另外還有模組六網路行銷和模組七客戶關係管理，使電子商務整個體系得以完善。
圖書目錄
- 出版說明
- 前言
- 模組一電子商務概述
- 模組二電子商務交易模式
- 模組三電子支付
- 模組四電子商務與物流運作
- 模組五電子商務交易安全
- 模組六網路行銷
- 模組七客戶關係管理
- 參考文獻
- 後記
