電子商務實務（第5版）

內容簡介

本書知識豐富，實訓實用，結構合理。全書分為理論和實訓兩部分。

第一部分為電子商務基礎，包括第一章到第六章內容，主要介紹了電子商務涉及的各個方面的理論知識。其中，第一章為電子商務概述，內容包括:電子商務的最新發展，電子商務的分類，電子商務系統及其組成，電子商務中的物流、資金流和信息流，物聯網，集成電子商務，雲時代的電子商務等。第二章介紹電子商務模式，包括:電子商務的主要商業模式、B2C電子商務、B2B電子商務、C2C電子商務與網上拍賣、基於EDI的電子商務、O2O電子商務、團購電子商務、移動電子商務、跨境電子商務、電子商務的其他商業模式等。第三章介紹電子商務基礎技術，包括：計算機網路技術、Internet技術、電子商務網站開發技術、電子商務安全技術（包括防火牆和密碼技術）等。第四章介紹電子商務支付技術，包括：電子支付、網上銀行、第三方支付等。第五章介紹網路行銷，包括網路行銷概述、網路行銷策略、網路行銷方法與技術等。第六章介紹電子商務與物流管理，包括：電子商務與物流、電子商務與供應鏈管理、電子商務環境下的物流模型等。

第二部分為電子商務實訓，包括電子商務的七個實訓項目。其中：項目一為網上開店與創業實訓，包括淘寶網開店、淘寶店後台管理等;項目二為電子支付實訓，包括支付寶的使用、網上銀行的使用等;項目三為網路行銷實訓，包括網路調研分析、群發E-mail行銷、網站建設與網站行銷等;項目四為電子商務安全技術實訓，包括加密與解密、Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發;項目五為個性化定製服務體驗，包括產品個性化定製、服務個性化定製、體驗O2O服務等; 項目六為速賣通與財付通體驗，包括速賣通開店體驗、財付通使用體驗等;項目七為移動電子商務實踐，包括淘寶、天貓和支付寶的使用，微信公眾號圖文排版等。