《電子商務基礎與實務》是清華大學出版社於2022年出版的圖書，作者是隋東旭。
基本介紹
- 中文名：電子商務基礎與實務
- 作者：隋東旭
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2022年11月1日
- 頁數：236 頁
- 定價：49 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302618713
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書以培養適應電子商務和網路經濟發展需要的套用型、高層次專業人才為目標，根據電子商務工作主要內容及能力要求設計教學內容，主要介紹電子商務認知、電子商務模式、網路行銷與推廣、電子商務物流、電子支付、電子商務客戶關係管理、電子商務安全管理、新興電子商務模式等知識。本書主要供電子商務類、工商管理類等相關專業的學生學習“電子商務基礎與實務”課程使用，也可作為企事業單位電子商務的培訓教材，以及從事電子商務相關工作的企業管理人員和業務人員的參考書。
作者簡介
隋東旭，吉林省雙師型教師，中共黨員，教研室主任，主要研究方向：電子商務，跨境電商，直播電商與新媒體。主持完成國家級項目3項，省級項目2項，獲批專利8項，主持參與國家級省級課題10餘項，公開出版教材20餘部。本人曾別聘為省級“網際網路+”大賽組委會專家成員、中國貿促進委員會特聘“競賽指導教師”、省就業指導中心特聘“創業指導教師”，指導學生參加國家級比賽7項，其中4項二等獎，3項三等獎；省級比賽3項，均獲獎三等獎。本人曾是學校首批“特殊貢獻獎”獲得者、連續三年被學校評為“優秀教科研”工作者。
圖書目錄
第1章 電子商務認知
1.1 電子商務概述 / 3
1.1.1 電子商務的概念 / 3
1.1.2 電子商務的功能 / 5
1.1.3 電子商務的組成要素 / 7
1.1.4 電子商務的產生與發展 / 8
1.2 電子商務系統的組成和一般框架 / 11
1.2.1 電子商務系統的組成 / 11
1.2.2 電子商務的一般框架 / 13
1.3 電子商務的前沿技術和套用 / 15
1.3.1 電子商務的前沿技術 / 15
1.3.2 電子商務的套用 / 24
1.4 電子商務法律、法規與職業道德 / 29
1.4.1 電子商務法律、法規 / 29
1.4.2 電子商務職業道德 / 32
第2章 電子商務模式
2.1 B2B電子商務 / 38
2.1.1 B2B電子商務的概念和特點 / 38
2.1.2 B2B電子商務的商業模式 / 39
電子商務基礎與實務
IV
2.1.3 B2B電子商務的交易流程 / 42
2.1.4 B2B電子商務平台的盈利模式 / 43
2.2 B2C電子商務 / 46
2.2.1 B2C電子商務的概念和特點 / 46
2.2.2 B2C電子商務的商業模式 / 47
2.2.3 B2C電子商務的交易流程 / 48
2.2.4 B2C電子商務網站的盈利模式 / 48
2.3 C2C電子商務 / 50
2.3.1 C2C電子商務的概念和特點 / 50
2.3.2 C2C電子商務的商業模式 / 51
2.3.3 C2C電子商務的交易流程 / 53
2.3.4 C2C電子商務網站的盈利模式 / 53
2.4 O2O電子商務 / 56
2.4.1 O2O電子商務的概念和特點 / 56
2.4.2 O2O電子商務的商業模式 / 57
2.4.3 O2O電子商務的交易流程 / 59
2.4.4 O2O電子商務企業的盈利模式 / 60
第3章 網路行銷與推廣
3.1 網路行銷概述 / 65
3.1.1 網路行銷的概念 / 65
3.1.2 網路行銷的特點 / 66
3.1.3 網路行銷的職能 / 66
3.2 網路市場調研 / 69
3.2.1 網路市場調研的概念與優勢 / 69
3.2.2 網路市場調研的方法與步驟 / 70
3.3 網路行銷策略 / 72
3.3.1 產品策略 / 72
目
錄
V
3.3.2 價格策略 / 75
3.3.3 渠道策略 / 77
3.3.4 促銷策略 / 81
3.4 網路廣告行銷 / 84
3.4.1 網路廣告基礎知識 / 84
3.4.2 網路廣告的策劃 / 85
3.4.3 網路廣告的投放 / 87
3.5 網路行銷的主要方法 / 91
3.5.1 微博行銷 / 91
3.5.2 微信行銷 / 93
3.5.3 直播行銷 / 97
3.5.4 搜尋引擎行銷 / 98
3.5.5 短視頻行銷 / 99
第4章 電子商務物流
4.1 電子商務物流概述 / 106
4.1.1 電子商務物流的概念與特徵 / 106
4.1.2 電子商務與物流的關係 / 108
4.1.3 電子商務物流信息技術 / 110
4.2 電子商務物流倉儲與配送 / 112
4.2.1 電子商務物流倉儲 / 112
4.2.2 電子商務物流配送 / 116
4.3 電子商務物流運輸管理 / 120
4.3.1 運輸的概念與功能 / 120
4.3.2 運輸設施與設備 / 121
4.3.3 電子商務環境下的合理運輸 / 125
4.4 電子商務供應鏈管理 / 126
4.4.1 供應鏈管理認知 / 127
4.4.2 供應鏈的結構和設計 / 128
4.4.3 電子商務在供應鏈管理中的實施 / 130
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述 / 135
5.1.1 電子支付的含義 / 135
5.1.2 電子支付的特徵 / 135
5.1.3 電子支付的方式 / 136
5.1.4 電子支付的優缺點 / 137
5.1.5 我國電子支付的發展階段 / 137
5.2 網上銀行 / 139
5.2.1 網上銀行的概念 / 139
5.2.2 網上銀行的特點 / 140
5.2.3 網上銀行的功能 / 141
5.2.4 網上銀行的分類 / 142
5.2.5 網上銀行的支付流程 / 143
5.3 第三方支付 / 144
5.3.1 第三方支付的概念與特點 / 145
5.3.2 第三方支付的優缺點 / 146
5.3.3 第三方支付的盈利模式 / 147
5.3.4 典型的第三方支付平台 / 147
5.3.5 第三方支付的流程 / 149
