《電子商務概論》是2019年上海財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：電子商務概論
- 作者：杜江萍主編
- 出版時間：2019年4月
- 出版社：上海財經大學出版社
- ISBN：9787564230807
- 類別：電子商務
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材根據近年來電子商務的*發展變化，通過數據更新及網站資源的補充，詳細而全面地介紹了電商環境、電商模式、電商運營管理以及電商在我國的具體套用實踐等，通俗易懂，內容深入淺出，方便相關專業課程師生教學研究。
圖書目錄
第一章 電子商務的基本原理
本章引言 1
本章要點 1
第一節 電子商務的形成與發展1
第二節 電子商務的基本概念 3
第三節 電子商務的框架結構與運作流程 13
第四節 電子商務的套用 18
本章小結 21
關鍵術語 21
課堂討論 21
網上實踐 21
案例分析 22
第二章 電子商務環境
本章引言 24
本章要點 24
第一節 電子商務的經濟環境 24
第二節 電子商務的政策法律環境 30
第三節 電子商務的社會環境 35
本章小結 41
關鍵術語 41
課堂討論 42
網上實踐 42
案例分析 42
第三章 電子商務的技術基礎
本章引言 44
本章要點 44
第一節 計算機網路技術 44
第二節 Web技術 50
第三節 EDI技術 53
第四節 電子商務安全技術 57
本章小結 66
關鍵術語 67
課堂討論 67
網上實踐 67
案例分析 68
第四章 電子商務的網上支付
本章引言 70
本章要點 70
第一節 網上支付概述 70
第二節 網上銀行概述 78
第三節 網上銀行的支付安全 82
第四節 國內外網上銀行的發展83
本章小結 88
關鍵術語 88
課堂討論 88
網上實踐 89
案例分析 89
第五章 網路行銷
本章引言 91
本章要點 91
第一節 網路行銷概述 91
第二節 網路消費者行為 96
第三節 網路行銷的STP策略 100
第四節 網路行銷的4P策略 102
第五節 網路行銷的服務策略 108
本章小結 113
關鍵術語 114
課堂討論 114
網上實踐 114
案例分析 114
第六章 電子商務的物流配送
本章引言 116
本章要點 116
第一節 電子商務物流概述 116
第二節 電子商務物流信息技術124
第三節 電子商務物流配送 127
第四節 電子商務物流配送中心131
本章小結 135
關鍵術語 135
課堂討論 135
網上實踐 135
案例分析 136
第七章 消費者電子商務套用
本章引言 139
本章要點 139
第一節 網上購物 139
第二節 網上拍賣 143
第三節 網路遊戲 148
第四節 網路出版 152
第五節 網路團購 155
本章小結 159
關鍵術語 159
課堂討論 159
網上實踐 160
案例分析 160
第八章 企業電子商務套用
本章引言 162
本章要點 162
第一節 企業信息化與企業的變革 162
第二節 電子商務客戶關係管理168
第三節 電子商務採購管理 173
第四節 電子商務供應鏈管理 177
本章小結 182
關鍵術語 182
課堂討論 183
網上實踐 183
案例分析 183
第九章 電子商務的其他套用
本章引言 185
本章要點 185
第一節 網路教育 185
第二節 網路旅遊 191
第三節 移動電商 195
第四節 網路金融 200
第五節 跨境電商 204
第六節 農村電商 208
本章小結 212
關鍵術語 212
課堂討論 212
網上實踐 212
案例分析 212
