電子商務數據分析概論

成書過程

編寫背景

2019年1月1日起實施的《中華人民共和國電子商務法》是中國電子商務發展的重要里程碑，數據分析分布於電子商務企業商品採購、視覺設計、網店銷售、行銷推廣、客戶服務、物流管理等全鏈條崗位中，成為電子商務企業各工作崗位必備的核心能力。企業需要大量知識與技能結構完整、能力與要求高度匹配、方法與技能套用靈活的高素質、高技能的複合型電子商務數據分析專業人才，巨大的人才缺口使電子商務數據分析人才的培養和教育成為一個亟待解決的問題。

創作過程

2020年，北京博導前程信息技術股份有限公司依據教育部《職業技能等級標準開發指南》的相關要求，以客觀反映現階段行業水平和對從業人員的要求為目標，在遵循電子商務數據分析相關技術規程的基礎上，以專業活動為導向，以專業技能為核心，組織企業院校專家聯合開發了《電子商務數據分析職業技能等級標準》，並在此基礎上開發電子商務數據分析 1+X證書制度系列教材。

內容簡介

該教材共包括六個模組，即電子商務數據化運營概述、數據採集與處理方案的制定、市場數據分析、運營數據分析、產品數據分析、數據監控與數據分析報告撰寫。通過學習，學員能夠理解電子商務數據分析的內涵、意義、作用、思路、工具；認識電子商務數據化運營理念；掌握數據採集和處理方案撰寫，通過數據分析目標，明確數據指標類型、數據獲取渠道並對數據進行初步整理；掌握電子商務領域數據分析技能，能夠熟練開展電子商務數據分析；能夠根據市場、運營、產品等不同電子商務情境下的數據分析目標，開展數據監控和分析，及時發現數據異常並進行運營最佳化，完成數據分析報告的撰寫。

教材目錄

前輔文

模組一電子商務數據化運營概述

單元一電子商務運營認知

單元二電子商務數據化運營認知

模組二數據採集與處理方案的制定

單元一數據分析目標制定

單元二數據分析指標制定

單元三數據採集渠道及工具選擇

單元四數據採集與處理方案的撰寫

模組三市場數據分析

單元一市場數據分析認知

單元二行業數據分析

單元三競爭數據分析

模組四運營數據分析

單元一運營數據分析認知

單元二客戶數據分析

單元三推廣數據分析

單元四銷售數據分析

單元五供應鏈數據分析

模組五產品數據分析

單元一產品數據分析認知

單元二產品行業數據分析

單元三產品能力數據分析

模組六數據監控與數據分析報告撰寫

單元一數據監控

單元二數據分析報告撰寫

參考文獻

教學資源

課程資源

與該教材配套的線上開放課程“電子商務數據分析概論”建設了微課、PPT課件、習題答案等類型的數字資源，選擇其中的優質資源在教材中以二維碼方式標註。

配套教材

書名	出版時間	ISBN	出版社	作者
《電子商務數據分析實踐（中級）》	2020-05-18	978-7-04-047412-1	高等教育出版社	北京博導前程信息技術股份有限公司

教材特色

1.課證融合，科學構建知識體系，實現《電子商務數據分析職業技能等級標準》與專業教學標準的雙覆蓋。

2.探索課程思政特色的實現，落實立德樹人根本任務。

3.以案例為驅動，以職業活動為導向，實現教學做一體化目標。

4.建設數位化教學資源，實現線上線下融合的“網際網路+”新形態一體化教材。

作者簡介

北京博導前程信息技術股份有限公司，2019年來，組建了專門的教材編寫團隊，開發了電子商務數據分析1+X證書制度系列教材共7本。