《電子商務數據分析與套用（活頁）》是復旦大學出版社於2020年出版的書籍。
基本介紹
- 書名：電子商務數據分析與套用（活頁）
- 作者：王翠敏
王靜雨
鐘林 - 出版社：復旦大學出版社
- 出版時間：2020年8月
書籍信息,內容提要,目錄,
書籍信息
定價：46 元
頁數：250頁
ISBN：978-7-309-15166-4/F.2711
字數：341千字
開本：16 開
裝幀：活頁夾
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內容提要
本書是電子商務專業校企雙元育人系列教材之一，書中涵蓋了“數據”“分析”“套用”三大模組，並且三大模組相互關聯，採取了“數據中有分析，分析後有套用”的表達思路。本書共12個項目，分為三大模組。模組一為數據收集，對電子商務數據分析背景進行大致介紹，主要內容為流量數據、商品數據、交易數據、客戶服務和物流服務數據以及市場和競爭數據的收集，重點介紹了在收集不同類目數據時，應該採集的數據指標以及相應數據指標的含義。
模組二為數據的處理，基於Excel表格的套用，重點介紹了數據報表製作及數據描述性分析。模組三為數據分析與套用，對電子商務數據進行了深入分析，主要針對模組一所收集的數據進行分析，並根據分析結果提出合理最佳化方案。通過各任務的學習，學生能夠掌握電商數據分析的方法及套用，為今後進入電商企業從事數據分析與套用工作崗位打下紮實基礎。
本書可作為電子商務、移動商務、網路行銷、商務數據分析與套用等相關專業教材，也可以作為電子商務從業人員和廣大愛好者自學資料。
目錄
模組一 數據收集
項目一 流量數據收集
任務1 站內免費流量數據收集
任務2 站內付費流量數據收集
任務3 自主流量數據收集
項目二 商品數據收集
任務1 店鋪商品效果數據收集
任務2 主推品單品分析數據收集
項目三 交易數據收集
任務1 店鋪交易數據收集
任務2 主推品交易數據收集
項目四 客戶服務和物流服務數據收集
任務1 客戶服務數據收集
任務2 物流服務數據收集
項目五 市場和競爭數據收集
任務1 市場行業數據收集
任務2 競爭對手店鋪運營數據收集
任務3 競爭對手同款產品數據收集
模組二 數據處理
項目六 數據報表製作
任務1 日常運營數據報表製作
任務2 銷售數據報表製作
任務3 供應鏈數據報表製作
項目七 數據描述性分析
任務1 銷售數據對比分析
任務2 趨勢預測分析
任務3 其他分析法
模組三 數據分析與套用
項目八 推廣數據分析與套用
任務1 直通車/快車推廣效果分析與套用
任務2 鑽展/京東展位推廣效果分析與套用
任務3 淘寶客/京挑客推廣效果分析與套用
任務4 SEO行銷效果分析與套用
項目九 客戶數據分析與套用
任務1 店鋪客戶用戶畫像分析與套用
任務2 店鋪客戶生命周期分析與套用
任務3 店鋪老客行銷效果分析與套用
項目十 銷售數據分析與套用
任務1 關聯銷售數據分析與套用
任務2 活動銷售數據分析與套用
項目十一 供應鏈數據分析與套用
任務1 採購及倉儲數據分析與套用
任務2 物流數據分析與套用
項目十二 市場和競爭對手數據分析與套用
任務1 同行業市場數據分析與套用
任務2 競爭店鋪運營數據分析與套用
任務3 競品數據分析與套用
附錄 課程標準
