根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）規定，現公布雲南省人民政府辦公廳（以下簡稱省政府辦公廳）2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等6個部分組成，涵蓋了2023年省政府辦公廳政府信息公開各項工作。
一、總體情況
省政府辦公廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神，認真落實黨中央、國務院關於全面推進政務公開工作的決策部署和習近平總書記關於政務公開的重要指示精神，緊扣省委、省政府中心工作，聚焦企業民眾關心關切，主動作為、精準發力，推動政務公開各項工作取得新成效。
（一）主動公開方面。持續加強法定主動公開工作，確保重要政策信息及時、準確、全面公開，全年通過省政府入口網站發布各類信息1.6萬餘篇，其中包括省人民政府規章3部、行政規範性檔案4件，省人民政府及省政府辦公廳其他政策檔案159件，省人民政府常務會議信息26條，直播省級新聞發布會119場。印發《雲南省行政機關政策解讀工作辦法》，全流程規範政策解讀工作，突出民眾關切和社會熱點，強化實質性、形象化、通俗化解讀，發布圖表圖解、動畫、音頻視頻解讀信息353條，確保涉及面廣、關注度高、專業性強的政策檔案“應解讀盡解讀”。制定“線上訪談”工作方案，17位省直有關部門和處室負責人接受訪談，傳遞解讀權威信息。加大預決算、重大決策、公共資源交易和配置、惠民利民重點工程等信息公開力度，高效整合政府系統各類意見徵集、留言渠道，有效擴大公眾監督和參與力度。
（二）依申請公開方面。積極推進“雲南省政府依申請公開平台”升級改造，努力打造全省線上申請“一張網”，全年累計受理申請人向省政府和省政府辦公廳提出的政府信息公開申請279件，辦結277件。健全依申請公開權利濫用約束機制，針對多頭申請、大量申請等行為，探索收取信息處理費，遏制惡意申請政府信息行為。彙編全省政府信息公開申請典型案例，充分發揮典型示範、以案代訓作用。認真做好3件行政複議、6件行政訴訟相關工作。
（三）政府信息管理方面。持續鞏固政府規章和行政規範性檔案集中公開成果，紮實開展規範性檔案立改廢釋工作，規範做好失效信息清理，盤清行政機關履職依據。協同宣傳、網信等部門，加強輿情監測和研判，確保政務輿情熱點第一時間發現、辦理、回應。持續完善省政府入口網站公報欄目搜尋功能，強化政府公報資料庫建設，打造互聯互通的全省政府公報體系，最佳化微信小程式、支付寶小程式，製作宣傳短視頻，多形式宣傳推廣公報，加強公報受贈點管理，全年共編輯出版省政府公報24期，發行約64.4萬份，刊載檔案資料307件。更好統籌信息公開與安全保密，全面修訂《省政府辦公廳政府信息主動公開工作規程》，嚴格公文公開屬性源頭認定，細化信息公開保密審查程式。督促各地各部門健全完善政府信息公開保密審查制度，制定不得公開政府信息清單，強化信息公開安全巡查和風險防控。
（四）平台建設方面。上線“雲南省政策檔案庫”和“智慧型問答”等套用，打造“個人用戶中心”，聯合雲南政務服務網建成“民生保障”和“助企惠企”服務專區，開展政策兌現服務。持續推進全省統一的12345熱線與110報警服務台、12388紀檢監察舉報電話聯動對接，完成與中國政府網留言辦理系統升級對接。12345熱線省平台累計受理企業和民眾訴求29.8萬餘件，辦結率97.28%，維護知識點25986條。紮實推進“雙微”建設，開發上線“雲南政策通”小程式，收錄政策檔案18941件。通過省政府微信公眾號（含視頻號）、官方微博共推送政務信息10331條，閱讀量3236萬餘次。
（五）監督保障方面。完成2022年度政務公開工作考評。持續開展2023年政務公開第三方評估工作，點對點出具評估報告。常態化規範化開展全省政府網站和政府系統政務新媒體內容檢查、安全監測和網路安全專項治理、專項檢查，累計通報政府網站和政府系統政務新媒體嚴重表述錯誤、內容不更新等問題55個，處置網路安全風險事件99起。審核關停5個不具備運維能力的政府網站，新開設1個政府網站，督促有關政府網站整改支持IPv6不達標問題。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
存在的主要問題：重點領域信息公開需進一步加大力度；政策直達快享和解讀回應的實效性需進一步加強；依申請公開工作信息化數位化水平還需進一步提升。
下一步改進措施：一是聚焦“3815”戰略發展目標和2024年省政府工作報告目標任務，圍繞推動經濟穩進提質、民眾關心關切問題、加強法治政府建設等重點，綜合運用“報、網、端、微、屏”等傳媒載體加強政策傳播解讀，準確傳遞政策內涵，精準釋放政策信號，強力提振發展信心。二是加大檢查指導力度，組織開展政務公開“補短板 強弱項 促提升”專項行動，加強基層調查研究和業務培訓，提升政務公開標準化規範化水平。三是加強對新修訂的行政複議法的學習培訓，升級改造全省政府信息依申請公開平台，進一步規範全省政府信息依申請公開工作。
六、其他需要報告的事項
2023年度，發出信息處理費收費通知1件，實際收取信息處理費0元。
