關係特徵

關係特徵（relationship characteristic） 是指組織內各種關係表現出來的特點。是導致衝突產生的潛在原因之一。強調關係特徵的學者認為，不公平能刺激衝突，但視人們能接受的不公平的程度而異。在那些個體能忍受相當高程度的不公平的組織里，即使有不公平，其組織衝突仍會很少。

馬爾德研究發現，組織中的權力差異太大常常是導致衝突產生的溫床。有人認為，各派之間“相互依賴”的關係常常是衝突產生的根源；但也有人認為，利益互享的相互依賴關係會減少衝突。另外，各派間溝通失敗、相互詆毀、相互忌疑等也是衝突的原因之一。