《開放式服務創新》是2013年清華大學出版社出版的圖書，作者是[美] 亨利·切斯布朗。
基本介紹
- 書名：開放式服務創新
- 作者：[美] 亨利·切斯布朗
- 出版社：清華大學出版社
- ISBN：9787302322962
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
面對當下服務業的迅猛發展，開放式創新之父亨利·切斯布朗（Henrychesbrou曲）攜其新作再度亮相。切斯布朗教授之前的一部力作《開放式創新》為21世紀的企業管理提供了一套全新思路，此次的新作《開放式服務創新：新形勢下企業生存與發展的再思考》又另闢蹊徑，將開放式創新和服務管理相結合，為企業未來的發展指明道路。
亨利·切斯布朗教授詳細講述了企業該如何完成從以產品為基礎的商業模式向以服務為基礎的商業模式的轉型，從封閉式向開放式的轉府轎船循型。通過將理論與實例相結合，切斯布朗教授分析了不同類型的企業究竟該如何運用開放式服務創新，包括大型企業、小型企業、服務型企業、已開發國家的企業以及開發中國家的企業，後對服務創新未來的發展加以展望。《開放式服務創新：新形勢下企業生存與發展的再思考》為不同行業各種類型的公司都提供了一套可行的發展策略，必定能幫助企業在未來取得新的收益和發展。
作者簡介
作者：（美國）亨利·切斯布朗（Henry Chesbrough） 譯者：藺雷 張曉思
亨利·切斯布朗（Henry Chesbrough），美國加州大學伯克利分校啥斯商學院教授，現任哈斯商學院開放式創新研究中心執行主任，曾任哈佛大學商學院教授。亨利·切斯布朗的著作《開放式創新》被《戰略與商業》雜誌評選為“最暢銷商業圖書”，同時被美國國家公共廣播電台（NPR）的“深思熟慮”節目評選為“最佳創新類圖書”；《開放式商業模式》被《商業周刊》雜誌評選為“十大最佳圖書”之一；美國《科學美國人》雜誌更是將其本人評選為“50大商業和技術領袖”之一。
藺雷，清華大學經濟管理學院博士、博士後，加州大學再檔懂臭伯克利分校哈斯商學院博士後，現為中科院科技政策與管理科學研究所副研究員，中科院創新發展研究中心商業模式與服拜獄驗務創新部主任，清華大學技術創新研究中心專職研究員。研究方向為服務創新，出版過《服務創新》等10餘部著、譯作，在國內外重要學術期刊發表論文40餘篇。
張曉思，畢業於加州大學伯克利分校套用數學系，現任荷蘭合作銀行北京分戒判籃行行長助理，擅長現場口譯和筆譯，翻譯過《挑戰式銷售》等圖書。
目錄
引言 開放式服務和創新
第一部分 創新驅動經濟成長的概念框架
第一章 開放式服務創新概述
第二章 萬事皆服務
第三章 與客戶合作創新
第四章 服務創新的延伸：由乃跨精內部到外部
第五章 打造服務型商業模式
第二部分 開放式服務創新案例分析
第六章 大型企業的開放式服務創新
第七章 中小型企業的開放式服務創新
第八章 服務型企業的開放式元邀鑽服務創新
第九章 新興經濟體的開放式服務創全催新
第十章 開放式服務創新：未來之路
