《鐵路客運員實用教程》是2018年西南交通大學出版社出版的圖書，作者是周見華。
《鐵路客運員實用教程》是2018年西南交通大學出版社出版的圖書，作者是周見華。內容簡介本書是中等職業技術教育中，軌道交通運營專業鐵路客運員培訓用書；讀者對象為軌道交通運營專業中職生。本書對鐵路運營基礎知識進行分類講解，內...
《鐵路乘務員實用教程》是2018年西南交通大學出版社出版的圖書，作者是龔波。內容簡介 本書是中等職業技術教育中，軌道交通運營專業鐵路乘務員培訓用書；讀者對象為軌道交通運營專業中職生。本書根據最新版的《鐵路旅客運輸規程》和列車乘務員...
（4）該書由職業院校一線教師與鐵路企業專家共同編寫，貫徹了“校企‘雙元’合作開發”的要求。（5）為提升教學效果，《鐵路客運員崗位教程》配有微課視頻和多媒體教學課件等數字教學資源，貫徹了“運用現代信息技術改進教學方式方法”的...
項目九 鐵路運輸組織與班組管理 任務一 了解鐵路客運組織 任務二 管理班組 項目實踐演練——組織大客流旅客乘降 項目學習效果綜合考核 項目十 特殊運輸組織 任務一 了解路內運輸 任務二 了解國際鐵路旅客聯運 項目實踐演練——...
5.檢查旅客攜帶的違禁物品，處理違章乘車人員；6.維護候車廳、站台、股道衛生環境；7.接發列車，為列車上水、補水，辦理站車交接；8.處理旅客問詢、投訴及突發事件。分類 本職業包含但不限於下列工種：鐵路車站綜控員、鐵路客運員、客運...
摘要 本書分為基本規章、專業規章、車站非正常情況應急處置三章，內容包括：鐵路運輸相關知識、旅客運輸相關知識、安全管理知識、設備設施管理知識、作業管理知識、收入管理知識、班組管理知識等。
客運員是鐵路客運服務的主要工作人員，在服務期間承擔著廣播宣傳、驗證驗票、防護分流引導、候車服務、重點服務、檢票服務、站台作業、出站作業等工作，確保旅客安全候車和乘車。本書根據《國家職業標準 鐵路客運員》和客運車間業務流程及工作...
《鐵路客運員(第2版)》根據鐵道部人才服務中心的有關要求進行編寫，內容以相應的《國家職業標準》、《鐵路技術管理規程》和鐵道部有關技術規章為依據，全書分為四大部分，有鐵路客運員初級職業技能鑑定練習題380道，鐵路客運員中級職業技能...
《車站客運人員應知應會問答》是2012年中國鐵道出版社出版的圖書，作者是蘭州鐵路局客運處、蘭州鐵路局職教處。內容簡介 本書以相關鐵路客運規章為依據，理論聯繫實際，採取問答形式編寫。主要內容包括：鐵路基本常識、客運運價、旅客運輸規章...
