銷售物流系統

銷售物流系統是指成品由成品庫(或企業)向外部用戶直接出售,或經過各級經銷商直到最終消費者為止的物流過程。從事銷售物流運作的經營主體可以是銷售者、生產者,也可以是第三方物流經營者

基本介紹

  • 中文名:銷售物流系統
  • 外文名:無
  • 經營主體:銷售者
  • 功能:市場調查和需求預測
銷售物流系統的功能,銷售物流系統的基本要素,

銷售物流系統的功能

(1)市場調查和需求預測,為企業的產品開發和生產技術系統提供準確的市場信息。調查和預測的對象包括國內外的傳統市場、新市場和潛在市場。
(2)開拓市場和制定銷售產品的方針和策略,包括銷售渠道、促銷組合、產品定價等。
(3)編制銷售計畫,正確確定計畫期產品銷售量和銷售收入兩個指標,滿足社會需要,保證產品銜接。
(4)組織、管理訂貨契約,包括組織簽定契約、檢查執行契約和處理執行契約中的問題。
(5)組織產品促銷,包括產品的商標與裝潢設計、廣告宣傳、試銷試展、派員推銷以及市場信息反饋等。
(6)組織對用戶的服務工作,包括產品安裝調試,使用與維修指導,實行“三包”,提供配件以及售前、售後徵求用戶意見等。
(7)成本分析。對銷售費用與銷售成本進行分析,不斷提高銷售的經濟效益和銷售管理工作的水平。張衛星王正選編著.物流學.北京工業大學出版社,2002年01月第1版.

銷售物流系統的基本要素

在生產產品達成交易後,組織銷售物流。
1.搞好工業包裝
包裝可視為生產物流系統的終點,也是銷售物流系統的起點,是物流系統中不可缺少的一個環節。在包裝材料、包裝形式上,除了要考慮物品的防護和銷售外,還要考慮儲存、運輸等環節的方便。包裝標準化、輕薄化,以及包裝器材的回收、利用等也是重要問題。
2.合理的成品儲存
合理的成品儲存,包括倉儲作業、物品養護和庫存控制。改善倉儲作業,提高作業質量及作業生產率;使用科學的物品養護方法;成品庫存控制應以市場需求為導向;合理控制成品存貨最.並以此指導生產。
3.充分利用銷售渠道
銷售渠道的結構有:
(1)生產者—一消費者。這是直接的銷售渠道,銷售渠道最短。
(2)生產者——批發商——零售商——消費者。這是常見的銷售渠道。
(3)生產者——零售商或批發商——消費者。
影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產品因素、市場因素、競爭者因素和生產企業本身因素。生產企業對影響銷售渠道選擇的因素進行研究分析以後,結合本身的特點和要求,對各種銷售渠道的銷售量、費用開支、服務質量經過反覆比較,找出最佳銷售渠道。
銷售物流的組織與產品類型有關,如鋼材、木材等商品,其銷售渠道一般選用第一種結構渠道和第三種結構架道(生產者——批發商——消費者);而諸如日用百貨、小五金等商品的銷售渠道,則較多的選用第二三種結構渠道。
正確運用銷售渠道,可使企業迅速及時地將產品傳送到用戶手中,達到擴大商品銷售、加速資金周轉、降低流通費用的目的。
4.產成品的傳送
根據產成品的批量、運送距離、地理條件決定運輸方式。第一種銷售渠道的運輸形式有兩種:一是銷售者直接取貨,二是生產者直接發貨給消費者。對於第二三種銷售渠道,除採用上述兩種形式外,配送是一種較先進的形式,可以推廣。
由生產者直接發貨時,應考慮發貨批量大小的問題,它將直接影響到物流成本費用。要使發貨批量達到運輸費用加倉儲費用最小的目的。
5.信息處理
完善銷售系統和物流系統的信息網路,加強兩者協作的深度和廣度,並建立與社會物流溝通的信息渠道,建立起訂貨處理的計算機管理系統及顧客服務體系。

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