銀行營業網點服務評價準則

《銀行營業網點服務評價準則》 是2016年6月1日實施的一項中國國家標準。

基本介紹

• 中文名：銀行營業網點服務評價準則
• 外文名：The criteria of bank branches service evaluation
• 標準號：GB/T 32318-2015
• 標準類別：管理

編制進程

2015年12月28日，《銀行營業網點服務評價準則》發布。

2016年6月1日，《銀行營業網點服務評價準則》實施。

起草工作

主要起草單位：中國標準化研究院、中國金融電子化公司、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行、富滇銀行、廣東省農村信用社、恆豐銀行、北京銀行、招商銀行、東亞銀行、中金國盛認證中心、中國銀行業協會、中國消費者協會。

主要起草人：曾毅、陸書春、鄔向陽、陳文雄、曹俐莉、楊倩、鄭楚琳、趙志蘭、郝彬、張笑臨、陳鴻、孫春國、陳華、陳德、李林怡、祖梅、鄭雪飛、楊敏、江偉、吳增忠、梁劍宇、李欣、郭潤霞、王東升、萬福軍、章倍、王迪、陳靜、焦嬌、辛永泉、陳遠年、陳劍、李涵、侯非、楊朔、張雨辰。